從三個台灣成功案例分享，看見品牌如何打造高效客製化影音

這是一個資訊爆炸的時代，也是一個注意力極度分散的時代。現代行銷人無不希望能夠抓住目標觀眾的目光、為自己的訊息找到最適合的族群。要抓住使用者的注意力，其實每個行銷人都明白其中的秘訣所在。因為行銷人也都是消費者，而身為消費者，我們都傾向將目光放到那些與我們相關的訊息之中。而研究上也證明了相關度對注意力的高度影響。Google 與 Ipsos 的資料顯示，相較於一般影片廣告，關聯性較高的影片廣告獲得的觀看次數高出了 3 倍¹。

打造高相關性影音，品牌面臨的挑戰

儘管打造高相關性廣告的成效十分顯著，但現在品牌想要著手打造時，還是碰到了許多困難。首先，因為 “相關性” 的定義已經隨著時代的演進而改變，符合 “相關” 兩個字的標準水漲船高，如果只是性別、年齡或是職業，已經不足以吸引消費者投資時間與品牌互動。打造高相關性的廣告，意味著你需要更全方面地了解你的消費者，不論他們是誰、對什麼有興趣、需求為何，又甚至是他們現在身在何方、處於什麼樣的情境下。

而打造高相關性的影音廣告，對品牌來說挑戰更是巨大。影音廣告往往需要花費的製作時間更長、也需要投入更多資源來打造。如果要為不同目標客群進行影音廣告的客製化，所需花費的資源與時間往往驚人。而對某些國際品牌來說，為了維持全球形象的一致性，往往在素材方面有嚴格的規範與要求，更是限制了在地可以進行調整的幅度。

化挑戰為商機，用數據＋科技打造高效影音

數位時代出現的新挑戰，其實也是品牌的新機會。只要行銷人能善用 “數據” 和 “科技” 的力量，就能化挑戰為商機，找到更多成長的著力點。在 Google，我們的廣告服務使命即是在於保護隱私權的前提下，提供實用且高相關性的服務。我們希望藉由數據和對使用者的洞察，幫助品牌找到真正和目標族群高相關性的元素。

隨著 Google 旗下的七大產品²每月用戶分別都已超過十億人次，這些現代生活中每天被使用的平台，忠實呈現出消費者心中的想法、意圖與需求。藉由深入分析這些龐大的跨平台數據與訊號，不論是目標族群相關搜尋字詞、YouTube 上喜愛觀看的影片類型、抑或是常造訪的店家與場所等等，這些正可為行銷人提供有效的洞見，來更了解消費者所思所想，藉此打造更貼近消費者的相關訊息與服務。

運用數據找出與使用者高度相關的元素後，品牌下一步即可採用適當的媒介，來為不同目標族群實現客製化溝通。Director Mix （舊稱 Vogon）即是為影片客製化而生的創新工具，可快速協助品牌針對手中既有的影片，嵌入客製化文字、音訊、圖片，甚至是其他影片，產生出不限數量的影片版本，讓品牌可以即時為不同目標族群推出最適切的影音廣告，創造高相關性的訊息溝通。