提及 IGS(International Games System,鈊象電子),旗下知名的遊戲如明星3缺1、金好運娛樂城、滿貫大亨等,以豐富的創意及高品質的遊戲體驗著稱,深受全球華人玩家喜愛。其中,明星3缺1是台灣第一個麻將遊戲品牌,至今已深耕台灣市場逾 20 年,且不斷透過產品研發及創新的行銷策略拓展品牌在產業中的影響力。20 年的成功經營,讓明星3缺1累積一手好牌,但要在下一個 20 年也能夠「胡牌」,身處台灣競爭白熱化的遊戲產業中,要獲取更多新用戶,明星3缺1尚欠一道「東風」。
連網電視成為「東風」,明星3缺1把握關鍵增長機會點
對於 IGS 的遊戲而言,大螢幕裝置一直以來都是極為重要的宣傳管道。隨著觀眾的觀看裝置逐漸由「有線電視」移轉到「連網電視(CTV)」,IGS 洞察到了新的增長機會點,並決定親手創造自己的東風,與 Google 合作進行時長三個月的「CTV Always-on」實驗。
IGS 在旗下包含明星3缺1的三款遊戲品牌啟動「CTV Always-on」廣告投放策略,由於既有的成效型廣告(App campaigns,應用程式廣告活動)無法針對 CTV 裝置加強投放,於是每個月額外增加一筆固定的品牌預算至 YouTube CTV 曝光型廣告產品「影音觸及廣告(Video Reach Campaign)」中,搭配 YouTube 鑽石模型上層的精華流量,針對台灣 CTV 觀看時間長的精華頻道進行投放。考量到三款長青遊戲的首要營運目標為鞏固人流,IGS 希望在漸趨年長的核心受眾外,往年輕族群心中埋下品牌的種子,藉此拓展不同年齡層的品牌聲量。因此,IGS 的行銷目標重點即是「找新人、穩活躍」,並將廣告策略設定為「人在哪,廣告就在哪」。為了達到更加多元的觸及方式,在有線電視訂閱數逐漸下滑的影響下,CTV 成為了 IGS 致勝的東風。
最後的「精」則指受眾廣而精。YouTube CTV 整體受眾分佈能幫助 IGS 往年輕化的受眾拓圈,以明星3缺1同時有投放有線電視廣告的某檔期為例,明星3缺1在原本的有線電視預算之上,額外新增 25% 的曝光型預算,使用「影音觸及廣告(Video Reach Campaign)」鎖定 CTV 裝置來測試「額外新增 CTV YouTube 曝光型廣告」的部分能帶來多少大螢幕的不重複用戶觸及數;測試結果發現,相較有線電視而言,CTV 在 18-44 歲的受眾有很顯著的拓圈效果,透過 YouTube 與尼爾森(Nielsen)合作的「跨媒體觸及分析(cross-media report)」工具排除重複用戶後,YouTube CTV 可額外增加約 20% 的不重複用戶觸及,再搭配有線電視聚焦 45-65 歲以上的受眾,兩者可發揮很好的互補效果,使大螢幕的跨媒體綜效加乘 [4]。
既能常駐又可衡量,CTV Always-on 策略助力品牌印象加深
基於 CTV「大、長、精」的三項優勢,IGS 選擇 CTV Always-on 的投放策略。而 IGS 在做完實驗後,之所以至今仍繼續執行 CTV Always-on 的關鍵,Joelle Lin 補充說明:「IGS 決定持續穩定地執行 CTV Always-on 最關鍵的原因在於,CTV 是一道『可衡量的東風』。」IGS 每個月會針對 CTV Always-on 的曝光型活動執行「品牌提升調查 (Brand Lift Survey)」,每個月會定期用問卷結果衡量「有看過 vs. 沒看過 CTV YouTube 曝光型廣告」的受眾在品牌選擇的作答上是否有統計意義上的絕對升幅(absolute lift),並藉由每次的問卷改變某一個測試變因,例如調整受眾鎖定、廣告素材等,來測試問卷的結果是否有明顯落差,以數據導向的方式決定接下來的受眾鎖定及廣告素材方向。同時,IGS 透過 YouTube 與尼爾森(Nielsen)合作的「跨媒體觸及分析(cross-media report)」檢視 YouTube CTV 與有線電視的觸及互補。最後,基於家戶人口普查數據預估的「共同觀看」,IGS 能夠進一步衡量廣告的曝光率和收看效果。
在為期三個月的 CTV Always-on 曝光型廣告投放實驗中,IGS 取得了卓越的成績;以明星3缺1 2024 年 9 月的測試結果為例,不僅提升了 4 倍的 Google Search 品牌搜尋字聲量,在 CTV 廣告的品牌提升調查(Brand Lift Survey)中,「品牌印象度 (Ad Recall)」及「品牌正面評價 (Ad FFavorability)」分別獲得了 +5.8% 及 +4.7% 的絕對升幅 [5][6],這些結果遠高於行業平均,顯見 CTV 廣告為品牌帶來顯著的正向影響。
這次成功的實驗不僅證實 CTV YouTube 是作為品牌推廣的有效工具,更成為了「新一代的 TV」。期許這道「可衡量」、「大、長、精」的東風,能夠持續幫助 IGS 進一步拓展受眾版圖、加深心佔率,為品牌迎來胡牌局面!