好的影音廣告能與消費者產生共鳴,而真正能打造令人心生共鳴的故事,得從消費者出發。成功影音行銷策略的關鍵在品牌能找出消費者生活中的最佳切入點,讓消費者重新發現品牌的魅力。
善用 YouTube 影音特性發揮影音行銷影響力,用以消費者為中心的行銷策略,在關鍵時刻打動消費者的心。從 2016年台灣第四季 YouTube 最成功廣告影片排行榜看得獎廣告的成功法則:
建立品牌情感面,打動消費者的心
一則好的影音廣告是能與消費者產生共鳴,而真正能打造令人心生共鳴的故事,往往得從消費者情感出發,而非產品或促銷。所以成功的影音行銷策略關鍵在能找出品牌在消費者生活的最佳切入點,讓消費者重新發現品牌魅力。
本季冠軍得主 TOYOTA 了解 YouTube 是一個雙向溝通的平台,不同於過去單向式的訊息傳播,而是能夠藉由好故事,引發共鳴並獲得觀眾即時的回饋。看見這樣的趨勢,TOYOTA 推出「 TOYOTA大故事家」品牌活動找出優秀的原創故事。《TOYOTA 大故事家-兩個爸爸》即是以「 Always Be There 」為主旨所發展出的金賞獎作品改編。繼上回 YouTube 最成功廣告影片排行榜得獎後再次以細膩刻畫父、子、孫三代的故事獲獎。巧妙運用兒子向父親借車的經典橋段呈現,表現出汽車在家庭中所扮演的重要角色,以及它如何可以成為跨世代的共同記憶。品牌跳脫了功能性的角色,躍升成為傳達情感的重要媒介,深刻表現 TOYOTA 愛.溫暖的品牌形象。
發掘產品在消費者生活中所扮演的角色,找出屬於品牌的切入點是打造好的影音廣告不可或缺的要件。秉持著以人為本的 VOLVO 品牌精神,這次第四名廣告影片《Alice's Wedding - VOLVO × 張鈞甯 #給懂愛的人》便是從消費者的日常生活出發,找出汽車對於消費者在成長中的重要性。品牌選擇講述一對父女隨著時間流逝,照顧者與被照顧者的角色交替的感人故事。廣告中從父親開著早期經典車款載著當花童的女兒,到女兒結婚以新車款載著年邁父親的情節發展,展現出 VOLVO 一直陪伴著家庭成長的概念,刻畫跨世代的傳承與演進。
用 YouTube 互動特性與系列廣告,達成行銷高效益
YouTube 的影音形式不僅能打造熱淚盈眶的故事,掌握 YouTube 上即時互動的特性、善用品牌專屬頻道發揮系列廣告效能,都讓廣告影片更靈活,展現各多的可能。
影音廣告除了可以成為品牌傳達訊息的重要媒介以外,也可以作為將重要社會議題搬上檯面的重要推手,引發社會關注與討論。2016年第四季第三名備受矚目的 104 資訊科技集團廣告《Be A Giver__不怎麼樣的25歲,誰沒有過?》便是影音廣告如何引起群眾關注社會重要議題的本季最佳案例。意識到年輕人求職時,世代成見為一大消費者問題,104 推動「Be A Giver」以幫助為名的社會運動,期望可以透過化解求職者與聘僱者之間的誤解,推動更好的求職求才環境。品牌成功從消費者的角度看見現下許多年輕人在求職時所遇到的困難,選擇極具戲劇張力的實境節目的形式,在企業主管預先不知情的狀況,拍攝其真實反應。透過將重要的社會問題以特殊的實驗方式在 YouTube 上進行播放,引發各方的熱烈討論,成功創造話題,展現廣告影片所能夠發揮的影響力。
除了發揮線上觀眾的高互動性,透過廣告影片傳遞社會議題,善用系列廣告以及品牌獨立的 YouTube 頻道是與觀眾進行更深入溝通的不二法門。當品牌希望可以更深入討論產品功能的時候,若能運用 YouTube 頻道進行妥善的規劃,便可以創造更多與消費者的溝通機會,更廣泛地針對不同的需求進行回應。本季第五名的 LUXGEN 便是打造一系列幽默廣告,策略性將每支廣告都分別聚焦於產品的一項特色。其中《阿喜閃避爛桃花之有Eagle View真好》中透過真人結合動漫的畫面,有趣完整呈現產品功能,獲得高觀看人次。
結合 YouTube 創作者魅力,引領網路新風潮
YouTube 是創意發生的平台,集合無數新文化代表性人物,每年孕育各式類別的時代經典影片與數位潮流。高居第二名的《 YouTube Rewind: The Ultimate 2016 Challenge | #YouTubeRewind 》是 YouTube 年度結合音樂、潮流、 熱門網路模因(memes) 等十支年度亮點影片的精彩回顧。從熱播劇集冰與火之歌:權力遊戲、風靡世紀的跑男挑戰(The Running Man Challenge)風潮到席捲各地的 Pico 太郎的經典 PPAP 神曲,十支影片加總超過五億五千萬的觀看人次,總觀看時數更超過了三千九百萬小時。本次 YouTube Rewind 以實境再造(Rewind Reality) 為主題,號召超過 200 位來自全球各地的YouTube 創作者,透過一個快速倒帶按鈕,將 YouTube 小螢幕裡的情境放大成為真實世界,讓創作者們身歷其境。豐富的視覺變化和令觀眾產生高度共鳴的影片內容,靈活結合各類 YouTube 創作者,傳遞出 YouTube平台的無限創意,再創 2016 影音新高點。
不論是溝通品牌精神、傳達重要社會訊息,或是在文化與創新上面傾注心力,我們從排行榜上可看出,成功的廣告不再局限於銷售,而是能夠更貼近消費者,創造一個好的故事。秉持從消費者角度出發的精神,品牌將能夠發揮更大的影響力,帶動影響社會的新風潮。