在 2018 台灣第一季 YouTube 最成功廣告影片排行榜中，統一超商的 “CITY CAFE城市櫻花季[櫻花七日篇]” 和 “7-ELEVEN【隨時吃好堡】” 分別獲得第一名與第四名。在 2017 年各季與年度 YouTube 最成功廣告影片排行榜中，統一超商也是屢次獲獎。這次很榮幸邀請到統一超商與我們分享作為 YouTube 最成功廣告影片常勝軍，他們建議成功影音廣告所需具有的特色：
Q. 作為 YouTube 最成功廣告影片的常勝軍，請問統一超商認為成功影音廣告需要具備哪些特色？
網路發達的世代，消費者每天所接收的資訊量是很龐大的，新的內容也不斷地再被創造出來。一個影音廣告若想要在這些資訊中被看見，建議需要三個特色：
- 具娛樂性或真實感的開頭：影片的開頭要吸睛、引起觀眾的注意力，讓他們願意繼續看下去。如 “CITY CAFÉ 櫻花七日” 走微電影的風格，劇情一開始就很有故事感，引人入勝；“隨時吃好堡” 則透過一個偽直播的手法，不僅很有娛樂性，也讓觀眾覺得更加真實、更有互動感。
- 富有品牌連結性的結尾：影音廣告的結果，往往需要能夠驅使觀眾行動、或是傳達出一個品牌的理念，而這個行動或理念也需和之前的故事有效連結。如 “CITY CAFÉ 櫻花七日” 最後呈現出 CITY CAFÉ 城市櫻花杯，並結合扣緊主題的標語 “因為短暫，所以不能錯過的燦爛”，才能讓影片的擴散效果更廣、更寬。
- 符合消費者洞察的內容：題材是重要的一環，善用前端策略的研究探討出消費者相關的 insights，再依此推導出所要溝通的題材，能夠讓整體傳播力道更加扎實。
Q. 您認為影音廣告行銷目前的趨勢是什麼？而 YouTube 又在其中扮演什麼角色？
現在許多業主會以長版的影音廣告跟消費者溝通，用故事性的手法去做包裝商品或是服務。在這樣的趨勢之下，我們認為 YouTube 成為一個很重要的角色，是讓這些品牌故事能夠有效被擴散出去、被看見的管道。
Q. 就 “CITY CAFE城市櫻花季[櫻花七日篇]” 中，故事發展的敘事方式，引領觀眾一頭栽進廣告故事裡，細細品味廣告想傳遞的內容與品牌精神。這樣以微電影的方式製作成功廣告，是否有什麼祕訣能夠分享？
“CITY CAFÉ 城市櫻花季”，最深層的主軸概念就是「櫻花七日」，櫻花從盛開到凋謝是七天，美麗的事都有個不美的期限。櫻花是如此，CITY CAFÉ 的城市櫻花季也是如此。故事之所以能夠動人，還是回到題材上的設定。我們希望藉由這樣的主題概念，從中切入一些生活或是人生的題材去探討，CITY CAFÉ 的品牌其實一直扮演著這樣的角色定位，一個具生活品味的咖啡品牌。這樣做不只是去堆積品牌的資產，也希望讓 CITY CAFÉ 可以和消費者一同討論更多生活的體認。做廣告就是一開始不要太廣告，讓觀看者先被吸引入劇情後，再巧妙的將品牌訊息置入，並且和品牌精神去連結，提出一個有共鳴的主張與口號。
Q. 如今短影音廣告盛行，統一超商除了長版廣告外常常也會製作短影音，請問成功短影音如何抓住觀眾的眼球呢？
成功短影音要以簡潔的訊息、創意的視覺表現(不論是特效、人物等)，傳遞給消費者，才能夠快速的抓住觀眾的眼球。
Q. 是否可針對 YouTube 影音廣告，給予其他廣告主於策略或製作內容建議？
多嘗試不同的面向，用不同的角度切入思考，說一個動人的故事。不同於傳統電視廣告為單向傳播，YouTube 的影音為雙向。所以製作內容若能與網友有互動性、討論性，影片的成效將更加分。
