隨著網路購物和數位服務越來越受歡迎，許多人可能認為在使用者興趣和商務成長方面，品牌網站及 APP 應用程式應該都大有斬獲。事實上，在競爭日益激烈的數位市場中，這些平台反而越來越難贏得消費者並提升利潤。這或許是因為許多企業都忽略了廣告營利這個關鍵策略。
我們與 Deloitte 合作進行了新研究，發現許多商務品牌並沒有把廣告空間販售給廣告客戶，從網路/應用程式型平台到電子商務平台都不例外，原因在於企業對電子商務的理解錯誤，以為第三方廣告會破壞使用者體驗，或是要開始用廣告營利前，必須先投入大量成本。
但這些觀念並不正確，其實廣告營利已常態進駐許多產業，譬如遊戲業有一大部分的收益是來自遊戲內廣告，搶得先機的商務品牌早已開始善用這個趨勢。
為了幫助您用廣告營利驅動品牌成長，我們將在本文中破解幾個常見迷思，並提供簡單的三步驟架構，讓您輕鬆用網站或 APP 應用程式創造廣告收益。
瞭解廣告營利的正確觀念，解鎖廣告收益
研究顯示，企業之所以不願將廣告導入品牌官網及 APP 應用程式，透過廣告營利提高利潤，主要是因為三項誤解，所以我們決定深入探究這些迷思，揭開背後的真相。
迷思 1：第三方廣告會破壞購物體驗、損害品牌形象
許多商務品牌擔心在自家網站和應用程式中導入第三方廣告，會造成負面的電子商務消費者體驗，導致購物者離開平台，甚至改用競爭者的服務。
研究結果：我們與 Kantar 合作進行的研究顯示，第三方廣告對購物體驗和銷售表現都沒有負面影響。此外， 市面上也有相關廣告解決方案，能在提升廣告銷售的同時兼顧購物體驗。
舉例來說，AdSense 和 AdMob 分別針對商務網站及應用程式提供廣告封鎖功能，讓企業可以設定理想的控制項目和參數，自動封鎖和品牌無關或競爭者的廣告。此外，企業也能利用 Ad Manager 把廣告賣給自家供應商，避免競爭者的廣告分散消費者注意力，藉此在自家平台衝高銷售量與收益。
早期採用者的資料也顯示，廣告營利對收益成長可以有很大的貢獻。舉例來說，Walmart 在 2007 年就將廣告導入網站，並於 2018 年進一步拓展廣告版圖，納入影片廣告和黃金購物車橫幅等格式，到了 2021 年，光是靠全球廣告就創造了 $21 億美金的收益。
迷思 2：廣告營利對線上客流量傲人的大企業比較有利
許多人誤以為能獲益於廣告營利的，只有網站或應用程式流量傲人的大企業，所以小公司經常不願嘗試。
研究結果：事實上，廣告營利帶來的收益多寡並不只取決於流量。計算收益時，必須考慮到售出的廣告單元數量及成交價格，而這兩個項目的最終數字又受到許多因素影響，包括廣告格式、刊登位置，以及網頁或應用程式流量等等。企業可以利用這個公式，輕鬆預估廣告營利的潛在收益，評估這個收益來源是否有其價值。
迷思 3：必須投入大量前期成本，廣告營利功能才會有效
有些商務品牌認為要想用廣告空間營利，必須先投入大量資源與資金，所以十分遲疑。
研究結果：隨著廣告產業越來越成熟，業界也開始出現許多有效解決方案，讓商務品牌能輕鬆用廣告營利，不必在廣告技術或操作上投入大量的前置成本。舉例來說，Google 提供 Ad Manager、AdSense 和 AdMob 廣告解決方案，能讓品牌輕鬆針對不同平台進行廣告最佳化、管理廣告空間，實現利益最大化。
廣告營利帶來的不只是財務價值
企業不僅可以出售品牌官網和 APP 應用程式的廣版位，獲得財務報酬，也可以藉此豐富使用者體驗，和廣告客戶建立良好關係，獲取其他領域的投資與成長機會。
實際研究結果顯示，消費者認為品牌官網和 APP 應用程式的第三方廣告促進了正向體驗。舉例而言，研究中的某個全球性優待券網站就利用搜尋廣告，放送與使用者搜尋查詢高度相關的購物優惠，讓點閱率成長為 2.7 倍，廣告收益年增幅度更高達 6.1 倍。
使用者會與第三方廣告互動，因而讓品牌官網和 APP 應用程式在廣告客戶眼中，成為有助增加受眾、提升業績的寶貴平台；另一方面，商務品牌獲得廣告營利帶來的收益後，也能透過行銷成長實驗等更多途徑提升業務影響力，而不必擔心虧損。
如何開始用廣告營利
商務品牌如果想善用廣告營利的多項優勢，踏出正確的第一步很重要。以下提供三步驟的簡易架構，幫助您打造廣告事業，輕鬆邁向成功。
把廣告營利納入業務策略
確認廣告營利在您整體業務策略中的定位。無論是把廣告營利當成主要收益來源或只是用於補貼，都請務必使用正確的評估指標，才能獲得理想成效。
評估資源並找出最佳做法
評估內部資源和專業知識，以及您願意投入的成本與心力，在充分掌握各項資訊的情況下，決定是要自行操作廣告業務或是外包。
透過實驗和最佳化確立最恰當的執行方式
持續測試、反覆實驗，找出最適合自家業務的操作細節，如廣告格式、刊登位置等等。
舉例而言，我們研究的一個 APAC 線上市集就是使用這個架構，啟動了廣告業務，初期是在非重點業務網頁上置入第三方廣告做實驗。由於流量比重點頁面少，所以即使效果不如預期，對使用者的影響也不會太大。
試驗結束時，原本表現不理想的非重點業務部門反虧為盈，幕後功臣就是廣告營利。該公司也發現，由於廣告格式、內容都與業務方向同調，所以非但沒有影響到消費者的觀感，還讓購物體驗變得更豐富。
這個線上市集因為初步成果大受鼓舞，也在重點業務頁面實施了廣告營利，並與 Google 合作嘗試新格式，如搜尋和購物廣告等等，最後點閱率成長超過 200%，有效千次曝光出價也翻倍。
更棒的是，您並不一定得投入大量資源來換取如此傲人的成果。該公司採用 Google 廣告營利解決方案後，只靠兩位員工就把廣告業務經營得有聲有色，技術支援方面也只有一人負責。
俗話說打鐵要趁熱，商務品牌應趁著眼下的大好機會，制定符合整體業務目標的廣告營利策略，導入網站和應用程式，藉此豐富平台內容、提升使用者體驗，並實現開拓收益、推動成長的終極目標。
