隨著科技日新月異，數位行銷戰場不斷擴大，代理商持續扮演企業成長的關鍵推手。根據調查，高達 82％ 的品牌視代理商為重要的策略夥伴，反映出企業在競爭激烈的市場中，積極尋求專業行銷合作以提升競爭力。現代代理商的服務範疇已遠超過傳統廣告投放，擴展至數據分析、創意內容製作與技術賦能等多元領域，使其能更全面地協助品牌因應市場變化。
在 AI 技術快速發展的浪潮中，代理商的價值不減反增。雖然 AI 技術能夠協助自動化決策與數據分析，但成功的行銷活動仍需要人類的策略思維與市場敏感度，確保執行方向切中目標受眾需求。 Google 台灣客戶解決方案副總經理 David Lee 特別指出，「AI」是2024年最重要的行銷關鍵字之一，行銷人如何與 AI 合作至關重要。為此， Google 提出了 MMC 架構：媒體成效（ Media ）、成效衡量（ Measurement ）、創意素材（ Creatives ）一套分為五個階段的廣告 AI 賦能計畫，協助品牌逐步提升 AI 整合程度。
2024 年的 Google Agency Excellence Awards ，正是透過 MMC 架構全面評估合作夥伴的專業表現。這個架構不僅作為評選標準，更提供清晰的成長藍圖，幫助代理商在協助品牌導入 AI 方案時有明確的指引方向。透過這套完整的評估體系，代理商能更有效地結合 AI 創新策略，為品牌創造更卓越的行銷成效。
此次 Google Agency Excellence Awards 共有十個獎項，旨在表彰代理商在數位行銷領域的卓越表現與創新能力，涵蓋媒體整合、潛在客戶開發、應用程式拓展與跨國業務等多方面表現。評選重點包括代理商如何透過 Google 廣告解決方案推動品牌成長、提高業績及觸及新市場，並評估其在創意廣告素材、搜尋業務轉型及數位行銷策略上的應用。此外，還設有「優秀突破獎」表彰成長顯著者，以及「工作環境卓越獎」，關注代理商的文化、人才培育和創新力，為產業帶來全面性的鼓勵與肯定。以下是針對十個獎項的介紹：
1.媒體整合
媒體整合獎旨在表彰代理商如何有效運用 Google 廣告，將高品質的影片廣告活動與受眾連結，提升品牌知名度並吸引消費者行動。連網電視（ CTV ）和數位串流的興起改變了觀眾的收視行為，代理商必須適應這一變化，強化故事敘述能力，並利用新興科技與創意互相結合。能在關鍵時刻精準觸及受眾，並在數位媒體平台中保持競爭力，正是此獎項的核心評估標準。
- 入圍者：cacaFly
- 得獎者：cacaFly 聖洋科技股份有限公司（前往觀看案例解析）
2.潛在客戶開發
潛在客戶開發獎強調代理商如何協助品牌發掘潛在市場與新客戶，進一步擴展商機。在消費者行為快速轉變的背景下，代理商需靈活運用 Google 的最高成效廣告和廣泛比對功能，幫助品牌在搜尋和其他平台找到新的客群。這個獎項評估代理商如何透過精準的廣告投放策略，協助客戶提高轉換率，並建立可持續成長的潛在客戶基礎。
- 入圍者：adGeek、EFUN international、iProspect WIS、iSPOT、台北數位
- 得獎者：Taipei Digital Group 台北數位廣告股份有限公司（前往觀看案例解析）
3.線上業績增長
線上業績增長獎重點表彰代理商在提升品牌線上銷售額方面的成就。在消費者購物旅程日益複雜的背景下，品牌需跨平台觸及消費者並即時進行廣告最佳化。此獎項評估代理商如何運用 Google 最高成效廣告活動及電子商務廣告，協助品牌在不同觸點中提高轉換率，並在消費者決策關鍵時刻提供即時推廣。
- 入圍者：adGeek、iProspect WIS、iSPOT、眾點數位行銷、Starcom
- 得獎者：Starcom Taiwan 星傳媒體（前往觀看案例解析）
4.搜尋業務轉型
搜尋業務轉型獎專為能在搜尋引擎廣告方面表現卓越的代理商設立。代理商需運用 Search Ads 360 和 Campaign Manager 360 等工具，確保品牌能在消費者搜尋關鍵字時，提供高相關性的廣告資訊。此獎項重點評估代理商如何精準分析搜尋數據，進一步提升廣告投資報酬率，並幫助品牌在搜尋廣告領域獲得競爭優勢。
5.應用程式業務拓展
應用程式業務拓展獎旨在表彰代理商在提升應用程式下載量及廣告投資報酬率方面的卓越表現。隨著消費者對應用程式的依賴增加，代理商需善用 Web to App Connect 等工具，確保消費者點擊廣告後能直接進入相關應用程式頁面。此獎項評估代理商如何設計創新廣告活動，促進應用程式使用量，進一步驅動業務增長。
- 入圍者：91APP、Carat、CacaFly、EFUN
- 得獎者：91APP (TAIWAN), INC. 九易宇軒股份有限公司（前往觀看案例解析）
6.跨國業務拓展
跨國業務拓展獎旨在嘉獎能夠協助品牌有效擴展全球市場的代理商。隨著全球市場日益連結，代理商需利用 AI 技術和數據分析來幫助品牌觸及新市場，並在不同國家和地區部署符合當地文化的行銷策略。此獎項評估代理商如何幫助品牌在全球市場中站穩腳步，並透過精準的廣告投放持續推動業績增長。
入圍者：iSPOT、穿越數位
得獎者：MkPlus 穿越數位行銷有限公司（前往觀看案例解析）
7.成效評估解決方案
成效評估解決方案獎關注代理商如何協助品牌在消費者多元裝置切換與品牌忠誠度下降的環境中，實施隱私權至上的長期評估機制。這項獎項特別關注代理商如何引導品牌收集高品質的第一方數據，並在符合隱私規範的前提下，建立有效的成效衡量模型。評估的重點包括代理商如何利用 AI 和數據分析來強化消費者互動，提升廣告精準度。
- 入圍者：91APP、Carat、iSPOT、香港眾點、台北數位
- 得獎者：香港商眾點數位行銷有限公司台灣分公司（前往觀看案例解析）
8.廣告素材應用
廣告素材應用獎旨在表彰代理商如何在多個平台和渠道中有效應用廣告素材，提升品牌曝光度與參與度。消費者購買歷程不再是單一路徑，因此代理商需針對不同媒體設計多元廣告版本，吸引不同消費者群體。此獎項關注代理商如何結合創意與技術，在跨管道的廣告活動中展現卓越的素材應用能力，觸及目標受眾並提升轉換率。
- 入圍者：91APP、adGeek、Carat、iProspect WIS、Starcom TW
- 得獎者：adGeek Marketing Consulting 艾得基客行銷顧問（前往觀看案例解析）
9.優秀突破獎
優秀突破獎專為在各類獎項中表現出色且成長幅度最大的代理商設立。這項獎項重視代理商在短時間內如何透過創新策略、資源整合以及卓越執行，實現業績的飛躍式增長。無論是在品牌曝光、客戶拓展或市場滲透方面的成就，成長比例最高者將獲得此獎，象徵其具備市場快速適應能力與強勁的競爭優勢。
- 入圍者：adGeek、Carat、CacaFly、SHOPLINE Taiwan、Weblisher
- 得獎者：Weblisher Data Tech 威旭數據科技（前往觀看案例解析）
10.工作環境卓越
工作環境卓越獎旨在表彰具備卓越企業文化的代理商。此獎項由第三方機構 Accenture 與 Google 聯合評審，重點考察代理商如何通過人才培育、多元包容政策以及創新策略，營造積極向上的工作環境。評估標準涵蓋三大核心領域：人才發展、創新文化與客戶成效，表彰能夠在內部環境中促進成長並帶動客戶成功的代理商。
- 入圍者：Carat、Omnicom Media Group、Starcom TW、SHOPLINE Taiwan、台北數位
- 得獎者：Carat Media Taiwan 凱絡媒體（前往觀看案例解析）
市場、消費者與工具的快速變革，為品牌帶來全新挑戰，卻也創造了彎道超車的契機。 Google 台灣資深業務總監 Claire Chen 指出，企業 CEO 對行銷部門寄予厚望，期待在開發新客、推動銷售及提升品牌差異化等面向有所突破。
Claire 強調，企業的 AI 應用發展可分為三個層次：從著重提升內部效率的「 AI 探索者」，到專注優化客戶服務的「 AI 實踐者」，最終邁向能預測趨勢、驅動決策的「 AI 領導者」。而 MMC 行銷框架，為品牌勾勒出清晰的 AI 轉型藍圖，從建立數據基礎到打造全方位 AI 整合，協助企業在數位時代中保持競爭優勢。
展望未來， Google 將持續協助合作夥伴，在 AI 基礎到轉型的每個階段脫穎而出。無論是串連線上線下數據、優化目標受眾、還是即時調整創意內容， Google AI 與行銷人的緊密的合作關係，都將引領品牌邁向更全面、更敏捷、更以消費者為本的行銷新紀元。
