2024 年 Google Agency Excellence Award 頒獎典禮「應用程式業務拓展獎」，旨在表揚能在應用程式行銷中脫穎而出的代理商。得獎者善於運用 Google 廣告解決方案，協助品牌提升應用程式下載量、轉換率和用戶留存率，成功助力品牌拓展業務版圖。
隨著消費者越來越依賴應用程式購物和互動，「應用程式業務拓展獎」強調代理商如何透過數據分析和 AI 技術，在行銷過程中精準鎖定目標受眾，並推動應用程式成長，實現業績突破。該獎項不僅展現行銷效能的提升，更突顯代理商在數位行銷轉型中的領導地位。
2024 Google Agency Excellence Award 「應用程式業務拓展獎」得獎者：91APP（九易宇軒）
今年獲得「應用程式業務拓展獎」的代理商是 91APP（九易宇軒）。作為台灣首家上櫃的 SaaS 零售科技公司， 91APP 深耕 Google 廣告解決方案，協助運動服飾品牌如 XEXYMIX，透過數位行銷推動應用程式業務成長。
數位行銷推動品牌成長，91APP 助力 XEXYMIX 打造應用程式行銷新標竿，91APP 的解決方案不局限於應用程式廣告操作，以品牌的長期成長為目標，全面提升從數據收集到行銷投放的全環節效能。他們與 XEXYMIX 的合作充分展現如何透過數位行銷，克服傳統行銷模式的限制，為品牌注入新的活力與成長動能。
案例挑戰（Situation）
在競爭激烈的台灣市場，品牌普遍面臨「新客取得困難」、「轉換率瓶頸」與「業績成長趨緩」等挑戰。消費者對產品要求高，品牌必須在有限的廣告預算下，平衡流量與轉換率，並提升舊客的回購率。 XEXYMIX 作為韓國知名運動服飾品牌，在進軍台灣市場初期，也遇到類似的問題。隨著市場逐漸飽和，品牌需要尋找新的流量來源，同時提高廣告投資報酬率，以實現業績突破。
策略執行（Behavior）
91APP 與 XEXYMIX 合作，制定一套完整的應用程式推廣策略，並針對不同用戶群體設計差異化廣告活動。
- 針對新客： 91APP 使用 App Campaign 1.0 廣告，大幅提升應用程式的安裝量，以較低成本吸引大量潛在消費者。
- 針對高價值用戶： 91APP 利用 App Campaign 2.0 廣告，強調用戶互動與購買，提升轉換率，確保新客能順利完成註冊或購買流程。
- 針對已安裝應用程式的舊客： 91APP 推出 App Campaign Engagement，透過廣告鼓勵他們再次購買，提高用戶終身價值（LTV）。
在操作過程中， 91APP 定期優化廣告素材，針對不同受眾撰寫專屬文案，並運用 GA4 智慧名單進行精準鎖定。此外，他們也結合 GA4 數據分析應用程式內的使用行為，進一步提升廣告投資報酬率。
具體成果（Impact）
91 APP 為 XEXYMIX 實施的行銷策略帶來卓越成效，使應用程式新客下載量大幅增加，達到近萬次的成長。不僅如此，應用程式相較於網頁版的轉換率提升了 2.9 個百分點，更值得注意的是，新客戶的轉換率比舊客戶提高 6.3 個百分點，展現出顯著的行銷成果。
透過精準的分眾策略， XEXYMIX 在短期內便成功提升業績表現，並在競爭激烈的市場中鞏固品牌地位。 91APP 的成功案例充分展現 Google 廣告解決方案在應用程式推廣中的強大效能。透過智慧名單、自動化出價與應用程式事件追蹤， 91APP 精準地鎖定高價值受眾，並有效提升轉換率與用戶留存率，成功在此次「應用程式業務拓展」獎項中脫穎而出，展現其在數位行銷領域的卓越實力，為品牌應用程式成長樹立標竿。
