雖然許多產業在 2020 年面臨艱鉅的挑戰,但手遊業的收益卻大幅增長。過去 12 個月,手遊平台屢次在收益、使用者人數和成長幅度刷新過去的記錄;到了今年底,所有平台的全球玩家人數預計達到近 30 億。而隨著開發商進一步將行動裝置視為遊戲平台,手遊的逐年成長率預計為 4.4%,並創造 $907 億美元的收益。
隨著手遊越來越受歡迎,各種創新的營利方式也隨之產生,包括透過非同質化代幣 (NFT)、區塊鏈和品牌活化等。但使用者對隱私權日益重視的趨勢,促使手遊公司重新審視及評估其隱私權措施;這也為遊戲開發商提供了機會,可據此進一步調整業務,找出充分提高成長幅度的新方法。
有一項致勝策略越來越受矚目,那就是混合型營利。其中結合透過應用程式內購 (IAP) 取得特殊功能或物品的機制,以及在應用程式內刊登廣告 (IAA) (例如橫幅廣告、原生廣告、獎勵廣告、插頁式廣告和任務牆) 的策略,不但能提升遊戲收益,也能有高互動性的玩家體驗。
為了協助遊戲開發商盡可能充分發揮這種混合型營利策略的功效,我們委託 Newzoo 編撰了一本教戰手冊。這家頂尖的遊戲數據分析公司訪問了業界領先的遊戲開發商,以瞭解各家公司採用的混合型營利模式,並深入研究以創新手法順利推動這種策略,因而獲得絕佳成效的幾款遊戲。
這本完整的混合型營利教戰手冊針對全球 12 家遊戲開發商進行了全方位的深入分析,以下根據我們認為開發商都應該瞭解的重點,選出 4 項重要的研究結果,以協助開發商研擬創新的遊戲營利致勝策略。
1. 將混合型營利視為設計遊戲時應克服的挑戰
規劃營利策略時,您可以考慮將遊戲設計為混合型營利模式,如此就能確保使用者體驗獲得改善,而不是品質降低。要達到這個目標,有一種方法是在遊戲迴圈中,謹慎地同時採用應用程式內購和應用程式內廣告,以吸引玩家參與。
休閒遊戲、混合型休閒遊戲和中度核心遊戲,最適合採用配置均衡的混合型營利策略,每種營利類型 (例如應用程式內購或應用程式內廣告) 所佔比例超過 20%,就可視為健全的混合型策略。
![Thomas Newman, head of ad monetization at BoomBit, shares how hybrid monetization is better suited to their titles that have increasing skill level, daily quests, and multiplayer features, as users are more invested compared to hypercasual titles.](https://storage.googleapis.com/twg-content/original_images/nuggets-2-02.png)
策略落地案例:Agent Bone 這款休閒射擊遊戲,就在設計中結合了直接應用程式內購、訂閱、戰鬥通行證、獎勵廣告、插頁式廣告和付費移除廣告。遊戲中會經常向玩家顯示可試玩的獎勵廣告,讓他們試用新武器和新角色等上鎖的項目,以促進應用程式內購。
2. 將注意力視為一種遊戲代幣
玩家習慣在遊戲中收到開發商的禮物,尤其是在消費歷程的早期階段。但隨著混合型營利模式越來越普遍,玩家對廣告顯示頻率的期待也與過去不同,開發商開始改變「免費」提供獎勵的做法,改為播放影片廣告以領取獎勵。
事實上,開發商表示在所有應用程式內廣告中,獎勵型影片廣告的成效最佳。這類廣告只要經過妥善設計,並在使用者每日遊戲歷程的關鍵時刻放送,就能在不影響應用程式內購機制的前提下,吸引各種類型的玩家觀看。
![Eunkyung Ju, marketing lead at Haegin, shares that all in-app advertising (IAA) are optional, related to game rewards, and designed to not interfere with gameplay. For example, a player can choose to gain additional rewards by watching an ad.](https://storage.googleapis.com/twg-content/original_images/nuggets-2-01.png)
策略落地應用:時間就是金錢。開發商可將玩家的注意力當做一種代幣使用,允許玩家透過瀏覽廣告的方式直接解鎖獎勵或遊戲物品,或者將廣告瀏覽動作轉換成其他遊戲代幣。
「獵手大逃殺」這款遊戲透過獎勵型影片廣告賺得很高的收益,方法是在遊戲歷程中的不同時機顯示這類廣告。玩家在一天中最多可能會看到 19 則獎勵型影片廣告,而且遊戲會鼓勵玩家在每個遊戲階段中,透過「廣告寶箱」觀看至少 10 則廣告,以解鎖其中的獎勵。也就是說,玩家只要經常觀看廣告,就能獲得豐碩的獎勵,在遊戲中更有效率地一路過關斬將。
在某些情況下,開發商也可以考慮將獎勵型影片廣告的瀏覽,當做遊戲代幣使用。例如角色扮演遊戲原本習慣只採用應用程式內購機制,但「英雄征戰」另闢蹊徑,將獎勵型影片廣告瀏覽轉換為代幣。透過遊戲中稱為「劇場」的商店,讓玩家在每次看完 30 秒可試玩廣告後,就能獲得廣告券,用來購買遊戲中的三種主要代幣 (寶石、金幣和體力),以及突襲券。
3. 反覆進行全面實驗
每個國家/地區都有獨特的使用者行為,例如對插頁式廣告所抱持的心態不同,對每日遊戲通知次數的接受程度也不一。因此,您必須針對各個國家/地區的市場測試遊戲營利策略,並在瞭解成效後進行適當的調整,才能盡量提高廣告價值,以及避免影響應用程式內購收益。
![Oliver Kern, chief commercial officer at Lockwood, shares the importance of experimenting with ads regionally to not compromise IAP revenues no matter the genre, due to the differing ability to pay and value of ads across APAC.](https://storage.googleapis.com/twg-content/original_images/nuggets-2-03.png)
策略落地應用:如果採用嚴謹的 A/B 測試、數據資料學和健全的數據分析架構,就能建構強大的營利最佳化機器。如果開發商是第一次規劃混合型營利策略,一定會經歷嘗試錯誤的階段,這個階段也應被視為是整體過程中很重要的部分。
4. 在團隊中納入具備必要能力的成員
除了進行密集的實驗和測試,以找出最適合的廣告刊登位置和應用程式內購項目以外,遊戲工作室還必須確保遊戲設計師、產品擁有者和數據資料學家,充分瞭解何謂最佳的應用程式內廣告和應用程式內購遊戲設計。
![Massimo Caporale, chief publishing officer at Bandai Namco Mobile, shares the need to develop new skills to optimize ad placement and how working with a multidisciplinary team ensured ad inventories maximization without compromising user experience.](https://storage.googleapis.com/twg-content/original_images/nuggets-2-04.png)
策略策略應用:只要在打造團隊時納入具備各種能力的成員,並且確保成員瞭解何謂最佳的應用程式內廣告和應用程式內購遊戲設計,遊戲工作室就能有效導入多種類型的遊戲營利模式。如此一來,團隊成員就更能因應不斷變化的玩家行為和遊戲產業的起伏,輕鬆駕馭手遊領域的發展趨勢。
隨著遊戲在社會中的角色和功能不斷演進,開發商也會隨之調整遊戲採用的營利方式。世界上沒有一體適用的混合型營利策略;但我們希望以上列出的頂尖遊戲開發商營利策略能為其他開發商提供靈感,進而各自研擬出適合自己的致勝策略。
遊戲開發商研擬致勝策略時須知的 4 項重點:
![4 things game developers need to know for a winning game monetization strategy: Approach hybrid monetization as a design challenge, think of attention as a currency, experiment thoroughly and relentlessly, and have the right skill sets on your team.](https://storage.googleapis.com/twg-content/original_images/nuggets-2-05.png)