隨著世界逐漸復甦,如今的現實生活也反映出新的消費心態。無論是剛習慣數位生活的網路新鮮人,還是比先前更仰賴科技的原有使用者,對線上互動的期待都比以往更高。
線上交流和數位互動迅速增長,意味著商家必須因應更複雜的局面,並更快找出解決方案。
單靠人力無法趕上變化的速度,也難以滿足消費者的需求和期望。
自動化可幫助商家因應未來趨勢並持續成長,但需要可靠的資料才能推行
運用機器學習技術的自動化行銷,可幫助品牌在未來世界中站穩腳步,推動商務成長;還能提供即時可靠的大規模目標對象洞察,協助品牌瞭解最新的消費者意圖和偏好,進而即時掌握新的獲利機會,並提高靈活度和適應能力。
因此品牌在採用自動化行銷之後,更能以數據為準,做出值得信賴的決策。品牌在過程中自然需要可靠的資料,但更重要的是要具備一套既能保護隱私權,又能產生精闢分析的評估系統。
要實現永續評估,就必須請使用者提供同意聲明,藉此取得第一方資料。
在廣告產業持續停用 Cookie 和其他 ID 之際,改採新的評估方法確實至關重要。未來的評估系統會透過瀏覽器 API 等保護隱私權的全新方法,取得深入分析資料,並且結合取得同意聲明的第一方資料,藉由模擬功能填補資料缺口;而要實現永續評估,就必須請使用者提供同意聲明,藉此取得第一方資料。
只有在信任品牌的情況下,消費者才會同意分享第一方資料
只有在信任品牌的情況下,消費者才會同意分享第一方資料,而亞太地區的消費者更是如此。他們希望能採取更多行動,保護自己的線上隱私權。許多品牌都已意識到這點:亞太地區接受問卷調查的品牌中,有 87% 預測在未來二至四年,消費者會更加重視隱私權。
品牌該如何贏得消費者的信任並取得同意聲明呢?Google 提供保護隱私權的廣告技術,可讓消費者掌控自己的資訊。在這一方面,我們以隱私權教戰手冊中數項簡易明瞭的原則為奉行依據。
要因應未來趨勢並持續成長,就必須採用以數據為準的自動化行銷和保護隱私權的評估系統。
只要消費者放心讓您經手自己的資料,您就能透過保護隱私權且切合需求的專屬互動,為他們提供別具意義的體驗,而品牌也能因此受惠。全球加強保護隱私權的品牌中,每五家公司就有三家表示這為他們帶來了實質效益,例如顧客忠誠度提升、商業靈活度提高、商務效率改善等等。1
要因應未來趨勢並持續成長,就必須採用以數據為準的自動化行銷和保護隱私權的評估系統。這樣一來,無論日後出現什麼情況,都能按照自己理想的方式建立及拓展商務。
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