隨著資訊爆炸的時代來臨，消費者對於資訊的掌握愈來愈具自主性，他們主動的搜尋所喜歡的內容，並在面對不喜歡的廣告時毫不留情的轉頭。當影音需求提升的同時，消費者對內容的要求也跟著提高，要打造與消費者相關、引人入勝的好內容，才能抓住這些在 YouTube 上已經展現高度專注力的消費者們，進一步帶動行動。
台灣邁向國際的情緒正持續發酵，透過長期社會回饋建立品牌認同
要能夠命中消費者心之所嚮，建立與消費者的情感連結，是品牌行銷的最大關鍵。2017 下半年，伴隨著世大運的台灣運動員的表現，一股台灣邁向國際的情緒正持續發酵。而 2017 Q3 YouTube 最成功廣告影片排行榜的冠軍安聯投信X親愛愛樂 讓世界聽見台灣以消費者對於台灣的認同出發、參與社會付出、喚醒人良善力量的一面引起廣大迴響。安聯投信選擇以類紀錄片的方式從一個不一樣的角度傳達品牌精神。影片內容呈現品牌長時間支持的親愛愛樂，如何透過「主動」走向國際的將台灣音樂帶上國際舞台，巧妙呼應了「主動讓世界美好」的品牌精神。激勵人心的真實故事感動了觀眾，也為品牌贏得致力於回饋社會、主動前進的印象，達到雙重加分的效果。
長期耕耘品牌訊息，站穩品牌的市場聲量
品牌對於自身的品牌訊息可能都非常熟悉，但要傳遞到消費者心坎，並烙下深刻印象並不容易。除了能在第一時刻掌握消費者動向，接下來就需要品牌長期耕耘，讓品牌成為該精神的最佳代表，將自身品牌打造成不可忽視的經典，佔領這個不可忽視的重要地位。要做到長期耕耘，行銷人將不能只局限於單一的策略，而是要能夠隨著消費者的演進，不斷的修正，創造跟得上、甚至是可以引領消費者行為的廣告內容策略。
以長期深耕「青春」主題的麥香為例，麥香精準掌握目標族群，以多種廣告類型進行溝通。過去曾運用校園情境劇的影音廣告貼近目標群眾、也曾搭配「麥 Dear Friends」 主題曲加深消費者對於品牌的印象。而本季獲得第四名的2017 [20校聯手開唱]X[麥香無敵畢業趴]青春狂想曲(最終章)又可見新突破。麥香無敵畢業趴系列不僅是抓準了畢業季商機，更是直接向高中生徵件找出心中理想畢業趴。品牌直接走入校園與消費者共創回憶，讓消費者與品牌之間的距離縮到最小。這次得獎廣告為系列最終章，透過聯合20所學校一同出演，將消費者耳熟能詳的主題曲改編，一整隻完整的MV 在一開始就透過三個不同年代，喚醒消費者們的青春回憶，更完整的傳遞出不同年代的啟程向前的青春精神。畫面中加入同學們留言、收錄製作花絮，讓廣告影片不再遙遠，而是成為屬於消費者的影片。
要能夠讓品牌能夠在特定族群心中擁有高聲量，並成為精神指標，仰賴的並非一次性的溝通。品牌需要長期經營、與時俱進，才能真正搶佔第一。
從「Push」 到「 Pull」，廣告思維的全面進化
隨著民眾的觀看習慣改變，單講產品優勢的強迫式推銷 「Push」，已經不再符合市場潮流。優惠訊息、功能配備或是節慶折扣為主要內容的廣告，過去多用平鋪直述的方式傳遞，但今天網路消費者一天內接收無數的優惠資訊，早就對優惠折扣麻痺。要重新喚醒消費者的購賣意願，善用消費者洞察，創造出從消費者出發的內容，才能發揮品牌 「Pull」的實力，輕鬆讓消費者買單。
透過 YouTube 成功廣告影片得獎作品，我們發現要讓產品充分展現魅力，得從消費者出發。以購車為例，消費者不再只是瀏覽官方網頁，就會決定試乘或是下訂。在台灣影音使用者洞察報告中發現，在汽車產品購買歷程中，YouTube 影響了 81% 消費者的最終購買決策。YouTube 提供各類型消費者所需的資訊，不僅有配備解說、試乘比較影片等，是消費者做大決策時的關鍵資訊來源。深刻了解消費者的行為，就能知道比起平鋪直述的介紹車輛，不如轉個方式，以幽默有趣的問答為消費者解惑。
擅長說好故事的 TOYOTA在介紹安全科技配備的時候，就透過一系列影片讓配備介紹變有趣，更以TOYOTA神駒妙算-荒謬大師 沈玉琳篇 | TOYOTA極致安全防護系統深獲觀眾喜愛，榮登 YouTube 最成功廣告影片第二名。加入穿越時空的熱門橋段，以一問一答的方式帶出品牌的安全防護系統，不僅自然展現配備優點，同時也有效回應消費者的問題。同時 TOYOTA 也抓住 YouTube 高互動的環境，運用系列影片、公開幕後花絮延長廣告活動熱度，更配合了留言活動，深入了解消費者反應。一波廣告成功創造話題，更帶動了消費者互動
除了透過問答的方式回答消費者，找出產品優勢能如何影響消費者的日常生活中，也是必勝法則。以 7-ELEVEN【icash2.0】機運大不同 為例，不同於平鋪直述的列舉回饋，選擇以上班族日常生活作為起點，並用「自己掌握機運」的概念，展現出icash 點數如何翻轉生活中的小事件，讓人生大不同。情境式的優惠實例，不僅是讓優惠變得有畫面，更讓目標客群可以迅速帶入角色，採取行動。
創造好的影音內容，除了要讓影片有溫度，還要有熱度。這就有賴行銷人同步掌握消費者行為與思維。特別是在打造具時效性的結慶廣告，要衝出好業績數字可以善用潮流作為主題。本次上榜的 7-ELEVEN潮BUY中元節 就已熱播韓劇為主題，幽默改編引領話題。並針對大量使用行動裝置看影片的消費者們，採用直式廣告方式，讓影片更符合消費者的需求，在競爭的中元節為品牌帶出好聲量。
快速成長的影音環境，帶動了全新的行銷路徑，也讓挑戰品牌的行銷術。透過抓住時代潮流、並針對品牌精神長期耕耘，找出與目標消費者的最佳溝通模式，就能成功的把推銷變成效，讓一個好的影音行銷為品牌打造出新優勢。
