Amazing 出奇整合打造學習型組織、促進多元交流,塑造人才穩定發展的職場環境
一年一度 Google 主辦的菁英合作夥伴大獎旨在表揚合作夥伴的優異表現,肯定其為客戶締造的優異佳績和卓越效益。今年評選六大項目——「品牌知名度提升」、「潛在客戶開發」、「應用程式業務拓展」、「線上業績增長」、「跨國業務拓展」以及「工作環境卓越」,而今年「工作環境卓越獎」的殊榮再度由 【Amazing 出奇整合廣告股份有限公司】(簡稱「出奇整合」)拿下。
隨著 COVID-19 疫情過去、新世代帶著不同的工作思維進入職場,「留住人才」成為許多企業遇到的重要挑戰。而根據一份調查 2,600 位台灣職場人的報告,高達 79% 的受訪者將企業是否重視「多元(Diversity)、平等(Equity)、包容(Inclusion)」,視為求職和留任的重要因素。
而此次「工作環境卓越獎」評選核心就在於:公司團隊的協作方式,以及企業文化是否蘊涵多元包容的精神。更重要的是,該公司多元包容的企業準則,如何落實在培育人才、形塑工作環境,而這些準則又為企業帶來哪些實質助益。
有「質」、有「亮」、有「多穩」的人才培育環境
在發展公司的多元包容文化時,出奇整合不把視野侷限在性別、種族⋯⋯等議題,而是細膩地考量員工們的個人經歷、思維與身份多元性,期待在人才策略上更尊重每個人的獨特性,因此出奇整合訂定出 —— 有「質」、有「亮」、有「多穩」的企業人才發展方針。
有「質」:重視個人特質,出奇整合的人才培訓不只著重硬技術,也提升溝通、邏輯能力等能增進團隊交流合作的軟實力;同時,傳遞正確價值觀、培養員工的職業道德品格。
有「亮」:點亮成員潛力,啟發個人職涯。提供豐富學習資源,如:全公司讀書會、每週專業訓練與工作坊、以及線上學習資源。另外,導入教練引導式的導師計畫、並安排一年一度的一對一職涯規劃對談,都是出奇整合鼓勵員工適性發展的重要措施,以此協助成員訂定明確的職場階段目標、一步步邁向適合自己的職涯途徑。
有「多穩」:打造可以穩定軍心,讓新人能站穩、延續競爭力的職場環境。除致力打造學習型組織鼓勵個人成長、並促進開放共享的團隊交流文化,出奇整合也提供彈性上班方案及相關配套措施,尊重員工差異、讓成員無論在辦公室或遠距都能全心投入。
在明確的人才培育方針下,出奇整合更強調將理念落實,包括:在員工的基本福祉上,提供公平的薪酬系統與完善的休假福利制度、舉辦健康促進活動;提倡自動化流程、讓成員從瑣碎工作中解放、更能專注在思考優化、分析與設計的工作。他們也堅信「任何措施不把時間固定下來,就不可能長期持續。」因此,為員工規劃的活動都明確訂定時間、並規律執行數年,比如:每週讀書會與教育訓練、每天早上與下午各一次的 10 分鐘站立會議、以及每日10-15 分鐘的伸展運動。
出奇整合持之以恆且具體的工作環境優化行動,不但讓團隊成員有感、也反映在員工對公司滿意度,包括:「彈性上班」、「敏捷式管理站立會議」滿意度高達 100%;「讀書會」整體滿意度則來到 90%。
面對 AI 產業變革,以實際作為穩定軍心
在 2022 年底橫跨到 2023 年,生成式 AI 帶動的產業變革中,許多企業都面臨 AI 導入的挑戰,而隨之而來的團隊人才轉型、能否穩定軍心都是潛在課題。面對這一波浪潮,出奇整合選擇正面迎戰、帶領團隊一起轉型成長,而非採取汰舊換新的淘汰制,致力於減少員工「被取代」的焦慮。
「出奇整合絕不裁員,而是要幫同仁轉型成『AI管理師』」,在公司創辦人們做出轉型決策後,公司旋即成立「AI 應用先鋒小組」,實作 AI 生成技術、找出適切的應用方法與流程再逐步導入全公司。與此同時,每週的全體讀書會也同步鎖定「溝通力、邏輯力、AI 駕馭力」主軸,讓員工熟悉 AI 工作邏輯與相關軟體指令。
而公司也從長遠規劃的角度,在內部學習平台提供更多元的學習資源、成立日文讀書會小組⋯⋯積極培育員工的跨界能力、期待讓成員成為具備兩種以上專業的跨領域人才。如此一來,更能快速適應變動、不易被 AI 取代。
擁抱多元包容企業文化,迎來多元商業夥伴
長期深化「尊重差異」、「團隊平等互助」、「鼓勵共享」的核心價值在職場環境中,出奇整合成功打造了一個擁抱多元的工作團隊。以職場中常以男性為主導的中階主管性別組成為例,出奇整合的女性主管佔比達67%。其成員年齡層也從 20-29 歲,一路涵蓋到 60 歲以上,組成十分多元,且團隊能使用的語言非常多樣化,包括:中、英、日、韓、德與西語。更重要的是,在重視多元包容的價值 、能提供彈性工作方式的職場中,組織亦十分穩固,年資兩年以上者高達 65%。
一個穩健、多元化的團隊,也讓出奇整合能敏捷調整、有效率地面對快速變化的市場,且更能擴展服務的客戶群產業種類;同時,在事業版圖上能走出台灣、面對來自日本、南韓、馬來西亞、泰國、法國與德國⋯⋯等地的客戶。
除此之外,團隊成員對多語種的熟悉度,讓出奇整合更能從其他國家的第一手資料獲得嶄新的看法與觀點,進而提供客戶更多創新的視角與實用的建議。無論對內或對外,打造一個深化「多元、平等、包容」價值的企業環境,都為出奇整合帶來非常正向的成果。
在人才發展策略上,看見個人特質、為員工提供合適的自我精進與職涯發展途徑;在職場環境致力於打造尊重個體差異、交流密切的學習型組織,並提供彈性自主的工作形式;更重要的是,在面對 AI 變革的大局變動之時,能快速擬定對策、帶領團隊成長,這些舉措在在顯示出奇整合不斷將「多元包容」——這個「工作環境卓越獎」重視的核心價值深化於工作環境中,其成效也為公司內外表現帶來正向成長,因此在菁英合作夥伴大獎持續表現亮眼。