MicroAd 協助台灣電商扎根日本，半年投放業績銷量增加 48％
Google 菁英合作夥伴大獎以「肯定合作夥伴運用 Google Ads 取得出色成果的能力」為宗旨，根據 Google 分析專家定義的成效指標，評估每個參賽者的能力，並根據各獎項指標選出得獎的優秀合作夥伴。
隨著越來越多企業投入線上行銷來拓展全球觸及率，當今世界儼然成為網路經濟體。「跨國業務拓展獎」旨在評估 Google 合作夥伴協助客戶開拓新市場，並持續推動跨國業務成長的能力。許多品牌為了達成國際化目標，充分運用各種新的策略和工具，例如 AI 技術和等。 Google 希望以「跨國業務拓展獎」表揚運用行銷策略與廣告產品成功跨國佈局的合作夥伴，並以其案例做為未來更多跨國業務需求的參考指標。
MicroAd 精準定位找到最佳市場切入點，深耕品牌優勢
消費行為的國界隨著網路普及逐漸消失，台灣知名的設計感電商平台也搭上這波走向國際的趨勢，在香港大量投放廣告之外，也進軍日本市場。然而，平台在日本市場的廣告投放卻遇到瓶頸，這也成為他們與 MicroAd 合作的契機。此客戶長期經營日本市場，投注大量心力，但因電商平台本身，因此客戶以 3 個月為限，明確期待 MicroAd 拿出亮眼的成績。
此次品牌立定以提升日本的線上銷售業績為主要短期目標，希望將整體廣告支出回報（Return on Ad Spending, 簡稱 ROAS）提升至 10 ；同時也希望透過在地化的資源，將觸及新客群的可能性極大化，拓展在日本市場的業務。 MicroAd 與客戶合作的過程中，發現有別於客戶以往專注的商品種類，網站上有許多待開發的高價值台灣設計品牌可加強推廣。 同時， MicroAd 也看準日本人對台灣的熱愛做為商機，決定以「成為日本的『台灣、海外設計商品領導電商平台』」為長期目標，確立品牌在日本的定位。
MicroAd 以行銷漏斗搭配 Google 廣告產品，佈局成功公式
在行銷環境日益複雜的今日，要達到目標，並增長線上業績，需要與消費者溝通的接觸點非常多， MicroAd 首先建議客戶採用 Google Ads 中的黃金三角 「搜尋廣告 + YouTube + 最高成效廣告活動 （Performance Max）」，並搭配行銷漏斗規劃整體架構。 MicroAd 以行銷漏斗中的認知（Awareness）、考慮（Consideration）、與轉換（Conversion），對應說明如何在此次活動中運用 Google Ads 產品：
認知（Awareness）：透過影片觸及率廣告活動（Video Reach Campaign，簡稱 VRC）和每千次廣告曝光的成本（Cost Per Mille）出價策略大量曝光品牌，並用動態搜尋廣告（Dynamic Search Ads）精確挑選熱銷商品，即時吸引目標消費者。
考慮（Consideration）：透過 VRC 及每次觀看成本（Cost Per View），結合關鍵意見領袖（Key Opinion Leader）再行銷，提升商品魅力。探索廣告針對未購買者，展示多樣設計及新客優惠以刺激消費，搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing）則精準匹配搜尋意圖和商品訊息。
轉換（Conversion）：
- 最高成效廣告活動：最高成效廣告活動是 MicroAd 在此次活動中，實現業務目標的關鍵。透過「最高成效廣告活動，全商品」和「最高成效廣告活動，開發新客戶目標（New Customer Acquisition，簡稱 NCA）」兩大策略，細分成針對不同目標四個廣告活動。 利用智慧出價和精準定位， 最高成效廣告活動協助品牌有效地與新舊客戶溝通，尤其在節日促銷期間的表現特別出色，通過調整策略， MicroAd 為高價值商品創造了新的銷售機會，並實現了穩定的 ROAS 。
- 關鍵字廣告：在目標市場中，客戶品牌尚未建立足夠的聲量，面對競爭激烈的日本電商平台， MicroAd 強調了品牌關鍵字廣告的重要性，以便品牌能迅速吸引有購買意向的消費者。透過保持至少 95％ 的曝光率，MicroAd雖不以此為主轉換手段，卻能確保品牌訊息的及時覆蓋並穩定帶來轉換。
因地、因時、因人制定素材內容，網羅新客、留住舊客各有門道
以 Google Ads 產品實現行銷漏斗的配置之外， MicroAd 也針對「舊客、新客」採用不同獲取策略。在「舊客」身上， MicroAd 先依據消費頻率與金額設定不同級別，瞄準忠實且消費品質高的受眾，制定忠誠會員活動。同時，在「會員日」等的獨享活動期間，加大舊客的廣告投放，確保舊客皆能接收到廣告資訊。針對「新客」， MicroAd 以「台灣設計製作」等在地文化形象吸引消費者目光，並提供新客獨有的優惠券，搭配網站上過往成效良好的熱賣商品，有效縮短新客轉單的猶豫期。除此之外，透過在聖誕節及年末旺季，重點推廣節日商品，對近三月未購買顧客進行重點投放，並創新地推出搞怪禮物和福袋，也成功吸引了巨大關注。
跨國業務拓展，除了對的廣告工具之外，在地化的內容更是關鍵。為確保跨國行銷的溝通語言精準且有效，MicroAd 特別因地、因時甚至因人制定溝通文字與素材，並每週更新與日本市場趨勢同步的文案和動態，確保語言準確且引人入勝。同時，再根據廣告效果，及時調整素材和策略，確保有效溝通持續發生。此外，MicroAd 也精細地打包入站受眾資料，小至包含進站 1 到 90 天、觀看過單一影片或廣告的受眾，大至 YouTube 頻道訂閱與搜尋某商品字消費者，精準密集地藉由廣告投放再行銷，並針對不同受眾設計相對應的素材，參考 ABCD 原則剪輯短、中、長三版影片，根據不同行銷標的與受眾投放相對應的影片。
ROAS 達到 16.45 的驚人成績， MicroAd：「連我們都難以置信！」
在妥善運用 Google Ads 產品全方位的媒體策略下，短短三個月的期間， MicroAd 便達成客戶期待的 ROAS 10，其中「最高成效廣告活動，全商品」最高達到 ROAS 16.45 的驚人成績， NCA 平均也落在 ROAS 4.5 ， MicroAd 表示：「這是連我們都難以置信的數字！」客戶也回饋半年的廣告投放，使品牌在日本的銷量業績成長 48％ ， 2023 的上半年與去年同期相比較 ，甚至看到 Google Ads 的 ROAS 增加 27.75％ ，新客佔比上升， MicroAd 因此獲得客戶高度肯定。
