企業「不器」的獲利進行式——Google 助企業主動出招，抓住獲利軌跡

「摸著石頭過河」這句話，或許可以代表近年企業領導者們的心境。從疫情、俄烏戰爭爆發再到通膨，各大企業都面臨前所未見的挑戰，關關難過卻又關關過。

每一年，企業也面對不同議題。從數位轉型、永續發展到 AI 人工智慧，當不確定性已是現在進行式，Google 台灣總經理林雅芳提出「君子不器」概念——每年的議題，是方法、是工具、是被動的「器」；而企業的價值核心，則是理念、是思想、是主動的「道」。君子不器，企業也不應被外部的方法或工具所囿。

新的一年雖然挑戰不少，但機會也不少。台灣經濟研究院國際處暨景氣預測中心研究員邱達生指出，由於因應通膨的緊縮措施導致終端需求萎縮，今年整體國際出口市場疲弱；台灣儘管出口不振，但內需逐漸復甦，其中又以服務業態勢最樂觀，可望重回疫情前水準。

企業領導者該如何「不器」，進而主動出招並抓住機會？Google 於「2023 年企業領袖高峰會議」將告訴您——如何在不確定的年代，持續傳達企業品牌價值的「道」並成功獲利。

心彈性：減法，更促進創新

「未來的創新或許不在加法或乘法，而是『減法』。」綠藤生機共同創辦人暨執行長鄭涵睿觀察，在充滿不確定的今天，企業藉由減法所帶來的「心彈性」，往往也能讓稀缺激發創新。

相較於歷史悠久的龐大組織，新創企業總被認為包袱小、敏捷度高，面對不確定性時能更快速應變；但包袱小也意味著資源有限，難以面面俱到。於是，綠藤生機透過「減法」，只選定利害關係人最有感之處進行創新。

他們緊扣品牌最關鍵的永續價值，在研發保養品時捨棄超過 2900 種原料成分，雖然一度導致研發過程苦不堪言，卻也造就出與市面上截然不同的亮眼產品。

打開綠藤生機官網，「保養不一定需要乳液」、「洗髮不一定要潤髮」、「防曬不一定要用防曬乳」等等遵循自身「道」的價值主張，都讓綠藤生機無論在回收瓶罐率，或瓶罐內天然原料使用率，目前皆站穩全世界品牌企業前 1%。

新循環：不只原物料的新循環，還有員工的心循環

而成立將近半世紀的宏碁（Acer），面對超過十年的「PC 已死」質疑論調，則善用手上成熟的基礎建設、技術與資源，把如今已是大勢所趨的 ESG 轉為自家新事業。

宏碁共同營運長黃資婷表示，雖然 2008 年參與國際非營利組織 CDP 並成立永續辦公室時，一開始只是為了符合當地市場要求；後來，宏碁觀察到未來環境將愈來愈嚴峻，於是捲袖做起污水處理、電動停車柱等智慧城市解決方案，並大幅採用綠電。ESG開始內化為宏碁的「道」。

等到 2021 年，ESG 更成為宏碁的新獲利來源。那一年，宏碁正式推出首款環保筆電 Aspire Vero，除了機殼採用回收塑料，也使用標準化螺絲，讓消費者可以自行擴充升級或維修，除了提高裝置使用壽命，也大幅降低電子垃圾數量。

宏碁不只達成原物料的綠色「新循環」，也輔導內部創業的新業務踏上 IPO 之路，並開放員工認股，藉由精神與財務面鼓勵來推動創新，達成員工的「心循環」。大象一旦跳起舞，周圍的動物也將與之共舞。

獲利軌跡：降低交通碳排，已是新獲利

在君子不器並追求「道」的路上，也讓一些乍看與當前趨勢相悖的產業，能在實踐社會與企業價值的同時，亦從中挖掘新的獲利軌跡。

台灣人熟悉的叫車平台 55688 台灣大車隊，為了降低交通碳排放，避免司機總是開著空車不斷在路上繞來繞去找客人，於是應用 AI 人工智慧來預測叫車熱點。55688 集團執行長林念臻指出，這除了降低每台計程車平均每月超過 1800 磅的碳排放量、降低高達 8% 空車率，司機每月也省下近 5000 元油費，達成三贏局面。

而因應台灣 2040 年「零燃油車」的淨零碳排政策，目前旗下車隊擁有六千台油電混合車的 55688 也將加速導入減碳車的腳步。除了鼓勵司機們逐步汰換成油電混合車、推出更綠色的碳排車服務，未來亦將提供企業客戶們交通碳排量數據參考，協助各大企業用戶跟進 ESG 趨勢。

擁有 680 萬名用戶的 55688，目前不僅跨足居家清潔等生活服務市場，在原有的核心業務交通服務領域裡，也透過主動出招的「道」，成功將交通碳排轉成新獲利來源。