從搜尋看見台灣人的農曆新年

春節旅遊規劃早

農曆新年假期是許多台灣民眾一年之中難得的長假，也因此我們看到過年相關搜尋中，就以旅遊規劃相關字詞最早出現。從 9 月、10 月即各有一小波搜尋聲量開始出現，最明顯的增長則出現在聖誕節過完後。規劃春節旅遊的熱度一路延續至除夕前一週達到高峰。而其中國人最喜愛的國外旅遊熱門國家以日本排名第一，包含東京、沖繩、大阪等城市都是台人旅遊的優先選擇；其次則是韓國、澳門、香港等鄰近區域。國內旅遊不論是城市或景點，則皆以中南部地區為主；熱搜城市以高雄居冠、其次是台南、台中；景點則為阿里山、小琉球與高美濕地。面對寒冷的冬天以及難得的較長假期，可以看到民眾除了把握機會出國旅遊外，國內多半喜歡往較為溫暖、天氣通常較為晴朗的中南部出遊，享受春節佳期。

地區伴手禮搜量高

除了旅遊之外，從 Google 搜尋中還可以看到隨著春節腳步接近，台灣民眾對於新年各式習俗的搜尋量也逐步升高，如送神拜拜、居家打掃、新年賀詞乃至於壓歲錢的數目等，可以看到台灣民眾希望能在新年將每個方面都準備妥當、符合習俗，來為自己開啟一個好年。而走春必備的伴手禮，更是此時表達心意與祝福的最佳媒介，台灣民眾從春節前 5 週前就開始積極在 Google 搜尋送禮相關字詞，過年四處拜訪親友的當週更是達到巔峰。伴手禮的搜尋往往夾帶著地區的字詞，例如 ”鹿港 伴手禮“，或是送禮情境，如 ”送禮 長輩“、”回娘家 伴手禮“ 等。而另一大部分的搜尋，則是目標明確地針對品牌和品類進行搜尋。其中肉乾、牛軋糖以及蛋捲依然是送禮三大熱門品項。而值得一提的是，“貼圖 送禮” 的搜尋量在近年暴增，成為前十大送禮熱搜字詞之一，可見現代人也逐漸考慮以數位化的方式表達心意。

團圓飯多元化

而農曆新年中最重要的一個習俗，就是與家人在除夕夜圍爐團聚。因此年菜相關的搜尋，可說是春節相關主題中的一大熱門。年菜的相關搜尋在 10 月初就逐漸開始，在除夕兩週前達到高峰。烏魚子、佛跳牆與蘿蔔糕三大傳統美食，是台灣民眾年菜料理搜尋中的前三名。從 “食譜” 、“作法”、“怎麼做” 等字詞搜尋量的提升，我們可以發現準備親自下廚的人積極透過 Google 搜尋，找尋菜色靈感；然而隨著生活習慣以及觀念的轉變，年菜外帶與飯店年菜也是越來越多尋求方便快速的現代人考慮選項。除了素食年菜在近年搜尋量逐步提高之外，有趣的是，“寵物年菜” 也是近期搜尋量暴增的字詞，可以看到現代人在團圓時，也不忘為早已成為家中一份子的寵物張羅慶祝。而在團圓的時刻，人們眼睛的焦點除了桌上的美味佳餚外，還有各式各樣精彩的過年相關內容。在春節當週，YouTube 上針對新年相關搜尋也大大提升了 30 倍之多，除夕特別節目、新年歌等喜氣的內容是許多人注目的焦點。而對於精彩的除夕晚會節目，關注的熱度甚至可以延燒至春節後一週。

從搜尋中看見品牌機會

不論是年菜或是送禮需求，從熱門搜尋字詞中，我們發現近半數的搜尋字詞都帶有地域性。想要掌握春節商機的品牌，不妨抓住這個搜尋行為，在廣告文案中納入情境與地域相關字詞，讓消費者一眼就看到品牌與自身需求的相關性；另外，品牌更可藉由加強搜尋廣告中的地點額外資訊，更精準地接觸在地消費者，順利將線上機會轉換成線下的實體業績。搜尋字詞中另一個不可忽視的組合，則是眾多夾帶著明確品牌名稱與品項的字詞。這些心中已有所屬、帶著強烈意圖的消費者，是品牌最有機會網羅的客群。然而要能夠順利抓住這群已經來到品牌大門前的消費者，流暢的品牌網頁體驗是一大關鍵。根據 Google 內部資料顯示，在造訪網頁的工作階段中，若網頁的載入時間超過 3 秒，許多消費者即會掉頭離開，使品牌損失高達 53% 的造訪次數。品牌應了解自家到達網站的使用者體驗 ，積極進行優化以提供最佳服務。擁有眾多品項在旗下的品牌，更可使用Google 購物廣告，讓消費者搜尋結果中立即出現該品項的圖片與價格，一鍵即可連結至購買網頁，將起心動念與轉換動作間的距離縮到最短。

而要讓消費者在需求產生時，第一個記起品牌並開始搜尋，則有賴長期經營的品牌建立活動。YouTube 作為台灣民眾最喜愛的影音觀看平台，以及僅次於 Google 搜尋的第二大搜尋引擎，是許多台灣民眾消遣娛樂、學習新知的來源，也是品牌與消費者建立有感連結的有效媒介。品牌不妨善用 YouTube 影音廣告的高動態性與多元的指定目標對象方式，長期和潛在客戶溝通互動，即能在需求來臨時贏得先機。