過去，如要觀看影片，只能收看電視上正在播放的節目，然而，現在的觀眾有權決定自己在哪個時間、哪個螢幕上觀看影片，可以從無盡的內容中選擇，內容包括各種格式、目的和類型。
觀看影片的選擇因人而異，觀眾在變化迅速、充滿活力的影片世界中漫遊，根據自己特有的生活方式、需求和興趣，打造出專屬的個人影片世界。
因此，如果平台無法滿足觀眾的需求，他們便會輕易斷開連結。事實上，市場研究顧問機構 Kantar 凱度洞察在最近的研究發現，有33%的印度觀眾及28%的越南觀眾，自認是「斷線者」，他們不再透過連網電視，觀看以帶狀方式播放的電視節目，因為內容缺乏多樣性、個人化和靈活性。
為了讓您的品牌與觀眾保持連結，您必須知道人們如何做出影片觀看選擇，才能進而選出適當的平台呈現廣告。瞭解提升觀眾參與度的新法則，以及如何出現在最恰當的地方，便能和觀眾建立有價值的連結。
影片完整內容
相較於過去，如今品牌有更多管道接觸觀眾。但想要進行深入的溝通，卻更加困難。
有很長一段時間，所謂的影音意指，恩...電視。免費的無線電視將影音帶進我們的客廳，有線電視則為那些願意付費的人創造了更多選擇。隨著網路的出現，數位影音平台爆炸性的成長，開啟了觀影的許多新維度。
突然間，無線電視和有線電視便成為這快速發展、動態的影音世界的一小部分。這個數位影音世界，很快地廣受歡迎，充滿無數的內容星系，涵蓋各種格式、目的、類型與螢幕裝置：
- 情境劇原本只存在於傳統電視，現在則被粉絲理論、反應影片和影評所包圍。
- 音樂錄影帶不再只是音樂。
- 現在我們也能以全然不同的的方式，深入了解運動。
這個影音世界，包含了任何人想看的所有內容。當彈指之間就能有眾多選擇，觀眾開始發展自己互動的規則，並為自己策劃個人的影音世界。他們用這三種方式進行：
- 首先，是觀眾在特定時刻的需求，是想發現新事物，還是想沉浸其中。他們想觀看有趣快速的短影音，像是新的音樂創作者。還是深入瞭解一個他們關心的議題？例如來自韓國的Joonyong。Joonyong最近培養了一些新愛好，像是養植物和觀看影音，讓自己沉浸在如何做與小技巧的世界中。
- 第二是他們和誰一起，觀眾找尋影音可以為了”個人的時光”，或”與人相處時光”。來自澳洲的Carly會自己觀看DIY影音，並和孩子一起觀看開箱影片。對Carly來說，這些共享時光是一天當中她最喜歡的時刻之一。
- 第三是他們想成為主流或小眾。對某些人來說，他們的世界可能集中在流行話題上，例如育兒技巧、遊戲或音樂。對其他人來說，可能是完全不同的事。Manish先生是一位香料貿易商，他將影音做為他生意重要的一部分。每天早上，他會坐下來喝茶，透過觀看 YouTube 上的現場拍賣，來了解批發荳蔻的即時價格波動。
人們喜歡影音世界所提供的內容，以及提供他們選擇權的平台。如果他們找不到想要的多元、彈性和社群，他們就會直接切斷與平台的聯繫並繼續前進。
這樣的行為對品牌影響很大。意味著品牌需要出現在符合市場口味的平台上，不能在對受眾而言不重要的地方出現。隨著影音的內容、地點和時間對人們來說，變得更加動態。在對的時間出現在對的地方，對品牌而言，將成為一項更加複雜的任務。
