亞太地區是全球網路人口,最年輕、成長最快速的地方。這裡的使用者十分多元、充滿好奇心與創意,且樂於參與發生在生活周遭的數位轉型。
瞭解這個地區使用者的行為、偏好及期望,有助於我們進一步滿足他們對數位商務的期待與需求,並以負責任的方式擴大技術觸及之範疇,彙整全球資訊供大眾使用,使人人受惠:這是我們貫徹的使命。
善用搜尋以增加數位歷程的互動
無論是為了增長知識,還是發掘新的餐廳,資訊搜尋已成為日常生活的一部分。即使每天的搜尋中有 15% 是前所未見的全新內容,不管時間多晚、內容多奇怪,使用者都還是能輕鬆找到答案。1 因此我們正持續改善搜尋服務及使用體驗,包括多重搜尋功能在內,讓大家都能以最簡單直覺的方式,找到與所見、所聞,以及自身體驗相關的實用資訊。
越來越多消費者透過 YouTube 決定要購買的商品,該平台已成為值得信賴的購物決策好夥伴。
在搜尋資訊的同時,亞太地區使用者也活用影音平台,來分享自我並參與社群,而 YouTube 是協助使用者實現目標的重要角色。越來越多消費者透過 YouTube 決定要購買的商品,該平台已成為值得信賴的購物決策好夥伴。2 我們很高興能有機會運用直播商務等實驗功能,讓更多消費者找到切合需求的商家與產品。
亞太地區同時成為推動應用程式創新、商務及互動度的沃土。全球每 3 次應用程式下載中,就有 2 次來自亞太地區,且當地網路使用者中,有九成的人將應用程式做為獲得內容與資訊的來源。 3因此我們將在 Android 和 Play 等 Google 平台上支援最優質的開發人員生態系統,讓使用這些應用程式的消費者生活更輕鬆美好。
協助品牌邁向成功
我們打造了一系列產品及服務,旨在幫助當地商家達成各種商務目標,包括拓展客群、提高收益或利潤最大化。
我們將以下三個重點領域列為首要考量:自動化、隱私權及評估工具。這三個領域可幫助我們塑造新一代 Google Ads 體驗與產品,讓品牌能以最符合需求的方式建構內容及調度資源。
Google Ads 協助品牌邁向成功時考量的 3 個重點領域
行銷自動化可讓品牌更專注於提升策略價值,並做好萬全準備,靈活因應不斷變化的消費者需求與期望。舉例來說,最高成效廣告活動可讓品牌將觸角延伸到 Google 各式各樣的廣告管道和廣告空間,發掘更多高價值消費者。
CarDekho 是印度首屈一指的二手車零售商,他們使用最高成效廣告活動改善消費者廣告活動、讓網站上的待開發顧客人數翻倍,同時將每位待開發顧客的整體費用降低 66%。
亞太地區的消費者殷切期望,在各種線上體驗中的隱私權能獲得保障,且能切合個人需求。這指出了品牌要邁向成功的一項關鍵,就是「信任」。確保每一次互動都能滿足消費者對隱私權的期望,是品牌的共同責任。為了達成這個目標,我們協助品牌使用可確保隱私安全的廣告方式,讓消費者掌控自己的資訊。
我們致力於成為亞太地區可靠的合作夥伴,透過 可保障隱私權的 AI 技術,以負責任的態度帶動商務成長。
我們的隱私權教戰手冊列載了相關基本原則,協助品牌透過可保障隱私權的方式全方位觸及消費者,並建立有實質意義的互動關係,這樣的互動可供評估,且有助於提升成效。
評估工具也必須跟上消費者對隱私權的期望,同時持續為品牌提供實用的深入分析資料。我們認為未來的評估作業,重點在於結合已取得使用者同意聲明的第一方資料,以及全新隱私權安全技術 (例如瀏覽器 API) 提供的深入分析,並使用模擬功能來彌補任何資料落差。Google Analytics for Firebase 就是我們應用程式評估的解決方案,這項工具可讓你取得上述深入分析資料,同時保障使用者隱私權。
使用者與合作夥伴的成功就是 Google 的成功,因此我們會持續開發並提供各種產品及服務,不僅滿足使用者與合作夥伴的期望,更能協助他們定義和塑造亞太地區的數位化未來。我們致力於成為亞太地區可靠的合作夥伴,透過可保護隱私權的 AI 技術,以負責任的態度帶動商務成長。
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