本系列大型購物季指南共有四篇文章,本文是系列中的第二篇,我們會分享如何讓廣告活動脫穎而出。歡迎參考系列指南的其他內容,掌握消費者趨勢、打造流暢的購物體驗,以及如何規劃有效的媒體曝光等相關秘訣。
大型購物節對於消費者來說是個忙碌的時節。大家尋找最划算的優惠時,也會頻繁看見不同廣告。為了在這個重要的銷售時機抓住消費者的注意,品牌需要脫穎而出的廣告創意、激發信任並打中消費者的心。
本文提供四個經實驗驗證的方式,協助位於 APAC 地區的品牌發想廣告創意、贏得消費者的注意力並在重要銷售時機推動購買。
透過影音內容引人入勝,引起故事共鳴
我們都知道,影片創意若具備吸引力、描繪出精彩故事,就能協助品牌在眾多廣告中勝出。重點在於,如何結合吸引目光的影片及一聽就上癮的配樂,同時依據有力的消費者洞察,打造出能引起共鳴的廣告活動故事,讓廣告更上一層樓。
東南亞領導電商平台 Lazada,在菲律賓透過廣告創意 Nasa Lazada Yan (他加祿語中的「Lazada 有賣」),獲得了超過 3500 萬次影片觀看。Lazada 展現了如何透過貼近大家觀看、聆聽及關注的內容,打造出色的廣告。
Lazada 想描繪的故事是,不論消費者需要什麼,都可以在 Lazada 找到,因為 Lazada 販售的商品琳瑯滿目、令人驚奇。首先,品牌利用使用者同意提供的第一方資料,分析平台上超過 9000 萬件商品和服務。在此過程中,Lazada 發現了旗下商品的所有獨特之處,從最多人搜尋的商品到最暢銷的商品,甚至還有大家認為無法在 Lazada 上購買商品和服務。
接著,Lazada 將旗下令人難以置信的販售品項編成了朗朗上口的歌詞,並搭配菲律賓播放次數最多的金曲和流行旋律。音樂影片則請來 YouTube 創作者 Mimiyuuuh 和音樂團體 SB19 當歌手,因為他們在搜尋和社群媒體上都十分受歡迎。
這個影片廣告創意不僅人人喜愛,影片標題甚至成為菲律賓流行語,還引起了消費者的廣泛共鳴,Lazada 也發現經常從自家平台購物的買家數量增長了 26%。
建立獨一無二創意宇宙,並以各種格式精準觸及
為了從各種管道觸及購物者,並透過多個新鮮卻具辨識度的創意滿足他們的不同需求,我們建議品牌參照成功的文學與電影宇宙觀概念,創造出獨一無二的創意宇宙。
創意宇宙讓品牌主導創意故事、再從故事中持續拓展深度和廣度,發展不同的劇情支線,傳達不同的行銷目標。運用廣告創意的變化版本描述這些相關的故事,讓品牌透過單一創意身分,橫跨廣告、行銷目標和平台。
打造廣告創意宇宙,也代表品牌的相關廣告都能吸引消費者的注意,因為廣告同時兼具熟悉感與新鮮感。另一個優點則是,運用廣告創意的變化版本代表品牌可以完整運用廣告資源,並讓廣告產出過程更加有效率。
東南亞的領導應用程式 Grab ,去年為齋戒月大促銷打造了以太空為主題的幽默廣告創意宇宙。這個宇宙中有一艘名為 Bisalah 的宇宙飛船,取自印尼語的一句俗語,意思是以歡笑克服困難,並以聘請印尼當紅名人來扮演船上的船員。
在廣告創意宇宙中,太空船員在所有需要「bisalah」的時刻都想到了 Grab,展示在這個超級應用程式的幫助下,任何迫切需要的消費者需求都能輕鬆達成。而且,大方向的創意故事讓 Grab 得以開發多個劇情分支,以一致的方式凸顯旗下的多種垂直產品,並主打滿足任何消費者需求。這樣的策略讓 Grab 提高品牌認知,廣告印象提高了 4.5%。
一旦開創了廣告創意宇宙,您就可以借助自動化行銷解決方案的力量,如運用機器學習的最高成效廣告活動,為您的廣告活動找出最佳廣告素材組合,並在所有 Google 廣告管道中將這個組合投放給最相關的目標對象。
與備受青睞的數位影音創作者合作
數位影音創作者十分擅長與觀眾互動並透過關係建立觀眾信任。這些創作者具有專屬的粉絲社群,在整個購物過程中粉絲會參考創作者的意見,觀看創作者的使用評價。事實上,有 88% 的亞太地區 YouTube 觀眾認為 YouTube 創作者的建議是可信任的1。
例如,贊助影片可以讓創作者在影片中自然地推薦品牌的產品,讓已熟悉創作者內容的觀眾獲得關聯性更強和更具吸引力的廣告體驗。這也是 Unilever Simple Vietnam 與 Chau Bui 合作的原因。Chau Bui 是越南熱門的 YouTube 創作者,她與品牌合作打造護膚秘訣影片,推廣雙 11 的銷售。
Chau Bui 在她的護膚教學中介紹了 Unilever Simple 的新產品線,這部影片也將流量引導到品牌的蝦皮販售頁面。透過此次合作,Unilever Simple 觸及 740 萬不重複使用者,並提升了 110% 的廣告收益。
以高說服力的行動呼籲來彰顯消費效益
在大型購物節,大家都在尋找具有說服力的購買理由,最終才能決定按下「購買」。強調產品對消費者的有益之處並透過明確的行動號召引導購買,雖然是個顯而易見要點,但這麼做能吸引消費者下定決心購買,幫助您贏得業績。
行動號召應明確指出消費者購買可獲得什麼好處。Leclerc 表示:「品牌可提供獨特的體驗、價值或獎勵消費者的行為,引導消費者前往下一步。獎勵不只能為消費者帶來金錢方面的價值,也可以營造社群或建立感情。」
例如,泰國的 Central Retail 百貨公司製作了自家應用程式的雙 12 購物節影片廣告,並確保廣告在前 5 秒內彰顯消費者可獲得的最佳優惠:下殺折扣、低廉價格和買一送一優惠。影片也運用具有說服力的行動呼籲:「立即下載並開始購物」來吸引大家前往應用程式購物。
只要將這四種廣告創意最佳做法納入您品牌的大型購物節廣告創意策略,就能打穩根基,提出適合的創意,不僅在繁忙的折扣季吸引消費者的注意,也能提升您的獲利。若想讓您的大型購物節廣告活動成效更上一層樓,可以閱讀大型購物季致勝指南的其他三篇文章,深入瞭解如何充分利用最新的購物趨勢、提供順暢的購物體驗,並推出強而有力的媒體策略。