五月將至，消費者對於母親節的關注程度正在逐漸增溫。我們希望透過解析消費者在母親節檔期的網路行為以及消費行為，總結母親節的消費趨勢，幫助每一位行銷人掌握甚至創造更多的商機。
母親節熱度更勝以往，抓住前五週關鍵期
根據 Google 搜尋數據指出，母親節相關的搜尋熱度大約從母親節前五週開始逐漸增溫，並在母親節當週達到最高峰。同時，我們預測今年母親節的搜尋量會比以往高上 23%，更勝以往。建議在行銷活動的規劃上，可以提前佈局以搶佔商機。搜尋、影音廣告以及線下的全通路曝光，是堆疊這檔業績的必備鋪成。
母親節不只是送禮的季節，更是寵愛自己的季節
根據我們的調查分析，母親節除了送禮之外，有更多的消費者進行線上與線下購物是為了要犒賞自己；從消費意圖來看，犒賞自己的消費者數量大約是送禮的消費者的兩倍之多。因此在規劃行銷策略時，應該同時考慮這兩種不同的情境。此外，若進一步分析在不同消費意圖下的購買品類，能夠觀察到：犒賞自己的消費者，於消費品類的偏好上屬於平均分佈。然而，旨在送禮的消費者，較偏好購買保健食品、食品飲品以及家電用品。針對兩種情境，品牌所應著重的活動品類以及溝通訊息，就會有所不同。
品牌應針對影響消費者購買意圖的面向加強溝通
我們觀察到保健食品比起 3C 產品的消費者有更高的預算。在佈局行銷策略時，品牌可以進一步發想相關品類的活動門檻，以免錯失節慶紅利。同時，消費者購買商品的最主要考量點，其實是商品本身的實用性以及品牌的知名度。我們建議除了可以針對自家產品的相關功能進行行銷溝通之外，也需要透過更多元、更頻繁的品牌行銷方式，平時就提升消費者對自身品牌的黏著和喜好程度。
分眾溝通：精準掌握「何時說」、「對誰說」和「說什麼」，搶佔母親節購物潮
整體來說，品牌可以考慮從前五週開始為自己的產品或活動開始預熱，並在行銷內容中清楚的針對購物情境（如：送禮或買給自己）以及活動內容（如：活動門檻、活動品項、活動時間......等等）進行溝通。同時，在消費者的消費需求，邁向「犒賞自己」的趨勢時，我們也建議品牌主，能夠更挖掘背後消費者「犒賞自己的理由與情境」，進而找到自己的品牌、產品的溝通點，這也帶出目前「分眾溝通」的重要性，一套單一的溝通內容，可能無法說動所有的消費者群，品牌主應該鎖定不同時間對母親節感興趣的客群加強溝通。
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