本系列大型購物季指南共有四篇文章，本文是最後一篇。我們會分享如何規劃大型購物節每個階段的媒體曝光策略。歡迎參閱系列指南中的前幾章內容，獲得最新消費者趨勢、廣告創意最佳做法，及如何打造流暢的購物體驗。
在消費者心目中，大型購物節並不是在購物節當天才開始。購物者會提前做準備，也會在購物節結束後繼續尋找優惠。因此您的品牌必須準備面面俱到的媒體曝光策略，而且必須橫跨整個大型購物節活動週期：從購物節開始之前到即將開始之際，到購物節當天，甚至到購物節正式結束之後。
有了端對端的大型購物節媒體策略，您就能將引人注目的廣告和流暢的購物體驗發揮最大效益。我們會在本文中分享大型購物節每個階段的媒體規劃和評估策略，同時也會提供秘訣，協助您建立品牌認知、強化銷售廣告活動並維繫與消費者的關係。
購物節預熱期：突破眾多廣告脫穎而出
大型購物節的預熱期重點在於引起消費者的注意。這個階段通常很早開始，消費者最早會在購物節前四週開始搜尋折扣1。大家之所以會提早搜尋，是因為品牌會預告即將下殺的折扣及早鳥折扣券。
在這個階段大家都在瀏覽優惠，品牌若能適時曝光並脫穎而出，便有機會激發並影響購物決定。若採行全漏斗行銷策略，並納入透過影片廣告活動所進行的漏斗前段行銷，在這個階段會很有幫助。
在這個階段，數位影音對品牌來說是重要的管道，因為數位影音是消費者發現商品的一大來源。新加坡 63% 的消費者經常會先觀看商品的影片評論或推薦，接著才在購物節時網購商品2。在印尼、泰國、越南與菲律賓，有超過 85% 的 YouTube 消費者認為 YouTube 引發意外的消費靈感，強化了傳統購物歷程3。
舉例來說，影片觸及率廣告活動可以幫助品牌找到重要目標對象，同時也能達到成本效益。若要評估影片廣告活動的成效，可透過品牌提升研究來分析品牌認知或廣告印象的提升。
預熱末期與購物節正檔期：培養並提升購買意願
大型購物節一週至兩周前，就是預熱末期。消費者會開始比較產品，並決定購物節當天要買什麼。這個階段大家對於折扣的期待逐漸累積，若要把握商機獲得最大利益，您必須提升曝光強度，觸及更多購賣意願高的消費者並完成轉換。
首先，您可以透過成效規劃工具來瞭解季節性行銷的機會，並規劃廣告預算。這個解決方案可以協助您追蹤調整廣告活動花費，對於 Google Ads 成效報表中轉換指標會帶來什麼影響
專業小提醒：在購物節前，購物者很有可能先將商品加入購物車但沒有結帳，因此您可以將目標廣告投資報酬率降低，在預熱末期觸及更多消費者。在這個階段，消費者會跨平台探索並評估產品，從網站、應用程式、電商網站到實體店面，不管消費者在哪裡搜尋或購物，您的品牌都可以使用 Google 的自動化解決方案來觸及高意願的購物者，並自動把握季節性銷售機會，獲得最大利益。
舉例來說，最高成效廣告活動能在 Google 旗下的所有廣告管道顯示單一自動化廣告活動，例如在 YouTube、Google 搜尋和 Gmail，讓您與目標對象建立連結。在某些國家/地區5，甚至能在消費者瀏覽 Google 地圖、Google 搜尋、YouTube 及多媒體廣告聯播網時推廣您的商店位置，並引導消費者前往商店購買。
如果目標對象是偏好在大型購物節時於應用程式中購物的消費者，應用程式廣告活動能幫助您跨平台推廣應用程式，帶來更多新使用者或吸引現有使用者再參與。如果要在蝦皮等電商網站提升轉換，可以運用 Google Ads 零售合作夥伴解決方案。這個解決方案能讓您吸引高意圖的購買者到您在零售合作夥伴台上的商店。
購物節回購檔期：建立長期關係與互動
大型購物節後，購物動力可能會下降，但您與消費者的關係不應陷入停頓，因為一年中購物高峰期十分頻繁，與消費者建立整年密切關係，有助品牌保持領先心占率。
若要整年與購物者保持互動，並讓他們對您的產品於服務產生期待之心，在媒體策略中採取銷售廣告活動不斷電的做法會十分有幫助。這樣可在消費者搜尋大型購物節時看見品牌廣告，而大家在搜尋大型購物節時也會持續搜尋下一個購物節。例如在印尼，「1111 特賣」才達到搜尋熱度尖峰，「1212 特賣」及「黑色星期五特賣」的搜尋熱度就開始上升6。
只要在大型購物節的所有階段都獲得曝光，並持續維持與消費者的關係，您就可以在消費者準備好購買時提升心占率。如需更多在消費歷程中與消費者建立關係的零售策略，請查看我們最新的零售指南，並閱讀大型購物季指南的其他篇章，深入瞭解如何充分利用最新的購物趨勢、如何打造絕佳廣告創意，並提供順暢的購物體驗。
