新的一年即將來臨。每年一到此時，人們就會開始熱烈談論著新年新希望。想必此刻你的收件匣和社交動態牆上已經充斥著各類建議，談論如何在新的一年翻開人生新頁，不論是在個人生活領域或是專業領域。
我們將全球知名行銷人過去在 Think with Google 上分享的幾則最發人深省的行銷智慧語錄，匯整成一份簡短的清單，做為你隨手可得的行銷靈感來源。
若在當中找到令自己拍案叫好的行銷概念，不妨趁著在小組會議中時分享新提案時引用來與大家討論。有些行銷概念甚至值得列印張貼在辦公桌前醒目的地方 (好，我知道列印這舉動似乎有點過時，不過至少可以和同事分享這些概念)。
閱讀這些行銷智慧語錄的同時，也請想想你在打造自家品牌上扮演的角色。或許當中某個行銷概念正好是能幫你打開明年成功大門的鑰匙。
1. 廣告素材的呈現方式與包容性
「在廣告中樹立一個樣板形象，只會讓消費者一眼看穿你對他們其實一無所知。我說的不只是選角而已，廣告素材中的每個元素全都必須審慎考量。真人角色固然重要，但音樂、家人間的互動、食物、服裝乃至於產品的呈現方式，也全都必須精心挑選。」
收錄自 Think with Google (美國)：「4 things we’ve learned, sometimes the hard way, about inclusive marketing」
2. 為自家品牌建立以數據為準的企業文化
「隨時保持好奇心，抗拒傳統做法。要勇於做出改變，讓改變成為一種能力。」
收錄自 Think with Google (加拿大)：「The Home Depot Canada’s VP of Marketing and e-Commerce on curiosity and building a data-driven culture」
3. 程序化廣告活動的素材製作程序
「程序化不會改變廣告素材的製作程序；想要打造成效最佳的廣告活動，還是仰賴深入的洞察和打動人心的故事。程序化的目的是在協助廣告客戶把握適當時機，更輕鬆地向合適的目標對象提供最相關的品牌訊息。」
收錄自 Think with Google (澳洲)：「How Aussie advertisers are making the most of programmatic」
4. 修正廣告產業對「多樣性」的觀點
「每說到多樣性和包容性，大家總能滔滔不絕地說出一大篇道理，但實際採取行動來拓展管道、提升留客率的人卻寥寥無幾。長久以來，廣告產業僅將多樣性視為某種錦上添花的慈善舉動，而非必要的業務內容。」
收錄自 Think with Google (美國)：「What marketers can learn from those on the front lines of the industry’s diversity initiatives」
5. 消費者對購物體驗的期待與日俱增
「拜智慧型手機的便利所賜，消費者得以隨心所欲地安排各種生活大小事。因此，他們也開始期待品牌能夠瞭解並立即滿足他們的購物需求。也就是說，零售商必須能提供流暢快速的體驗，方便他們完成購物。」
收錄自 Think with Google (美國)：「How to reach today’s impatient shoppers — whether they’re shopping online, by voice, or in store」
6. 善用影片廣告成效資料
「以往，品牌可以等到廣告活動結束後，再根據成效採取行動，但現在情況已經大不相同。雖然聽起來有點違反常理，但我們的廣告素材之所以能夠締造最佳成效，都得歸功於我們有一套完善的程序。」
收錄自 Think with Google (美國)：「家樂氏分享：如何用流程提升影音廣告成效」
7. 傳統產業革新之道
「唯有堅決破舊，才能創新。」
收錄自 Think with Google (加拿大)：「Michele Romanow on fintech and how digital ad spend can predict a startup's success」
8. 打造以數據為準、目標對象至上的品牌
「我們剛踏上這條路時，手中握有的數據少得可憐，對自己的客戶可說是一無所知。數據固然帶動了創新，但光擁有數據並不足夠，還要瞭解如何善用才行。」
收錄自 Think with Google (美國)：「Lights!Camera!Data!How insights help 20th Century Fox Film reach the right audiences」
9. 提升數位行銷成熟度之道
「想要確保自己的公司和廣告活動立於不敗之地，關鍵就在於找出方法來提升品牌數位行銷的成熟度，而且必須同時從組織和技術兩個層面著手。」
收錄自 Think with Google (澳洲)：「The CMO of 2020: Navigating the journey towards digital marketing maturity in Australia and New Zealand」
10. 量身打造廣告訊息的新興趨勢
「從最早的報紙平面廣告到如今的數位媒體，都是先透過廣告打動消費者，進而促成銷售。而現在品牌絞盡腦汁思考的問題，則已經從原本的『怎樣的故事最能打動人心？』演變為『如何抓準時機，向對的目標對象述說對的故事？』」
收錄自 Think with Google (印度)：「What brands can learn from India on personalized storytelling」
