Jim Lecinski, Northwestern Üniversitesi Kellogg İşletme Okulu'nda pazarlama alanında klinik profesör ve The AI Marketing Canvas kitabının yazarı. Daha önce; yıllık pazarlama planının nasıl yenileneceği, pazarlamada çevik bir yaklaşımın nasıl benimseneceği, pazarlamacıların yapay zeka kullanım alanlarını belirlemek için "3 A"yı [automate, augment, analyze (otomatikleştirme, artırma, analiz etme)] nasıl kullanabilecekleri, pazarlama konferanslarından en fazla verimin nasıl alınacağı ve birinci sınıf ekipler oluşturma hakkında yazılar yazdı. Burada, CMO olmak için pazarlama alanındaki kariyerinizi nasıl geliştirebileceğinize dair tavsiyelerini sunuyor.
İfade edilen görüşler yazarlara aittir ve Google'ın görüşlerini yansıtmayabilir.

Günümüzde Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür olmak için ne gerekiyor? Bunu öğrenmek için dünya çapında başarısını ispat etmiş üç CMO'ya başarılı bir pazarlama kariyerinin nasıl inşa edilebileceğini sordum. Bu liderler; zorlukların üstesinden gelmek, sektördeki değişimlere uyum sağlamak ve nihayetinde en üst düzey pazarlama pozisyonuna yükselmek için kullandıkları en önemli kariyer stratejilerini cömertçe paylaştılar.
Bu konuşmalardan net bir model ortaya çıktı; kariyer gelişimine yönelik bilinçli ve stratejik bir yaklaşım. Bu makalede, pazarlama kariyerinde başarılı olmak için benimle paylaştıkları bilgileri üç temel ilke halinde aktaracağım: güçlü bir temel oluşturmak, çeşitli deneyimlere açık olmak ve kurumsal dinamiklerde ustalaşmak.
Pazarlamanın esas ilkelerine dair temel bir anlayış, başarılı bir pazarlama kariyerinin temel taşıdır. Günümüzde bazı çevrelerde resmi pazarlama eğitimini küçümsemek ve bunun yerine "growth hacking" (büyüme stratejileri), "pazarlamayı yeniden keşfeden yabancılar" ve "pazarlamanın ölümü" gibi kavramlardan bahsetmek moda olsa da bunların hiçbiri aslında doğru veya etkili değil.
Pulte Group'un CMO'su Manish Shrivastava, "Kariyerinize sağlam bir temel ile başlamak kesinlikle çok önemli." diyor. Başarısının büyük bir kısmını, kariyerinin başlarında aldığı klasik eğitime bağlıyor. Yaptığı MBA'i ve Procter & Gamble'da kariyerini biçimlendiren pazarlama rollerini de bu kapsama dahil ediyor. "P&G bana klasik pazarlama eğitimi kazandırdı. Orada temel bilgileri, her zaman tüketicilerinizi tanımanın önemini ve öneriler oluştururken güçlü bir bilgi temeline dayanmanın önemini öğrendim."
Kariyerinize sağlam bir temel ile başlamak, temel bilgileri öğrenmek ve her zaman müşterilerinizi tanımanın önemini anlamak kesinlikle çok önemli.
Winnebago Industries CMO'su Amber Holm da General Mills ve Bridgestone'da erken dönemde üstlendiği rollerin marka yönetimi, dijital pazarlama ve iş liderliği konularında temel bir anlayış kazanmasına nasıl yardımcı olduğunu vurguluyor. Holm, "Bu rollerin her biri bana ekiplere liderlik etme ve tüketicileri derinlemesine anlama fırsatı sundu ve hem pazarlama hem de liderlik becerilerimi geliştirmek için farklı yetenekler kazanmama imkan tanıdı." diyor.
Ancak temel beceriler sadece bir başlangıç. Bir sonraki önemli adım, pazarlama zanaatını öğrenmeye devam etmek. GoHealth CMO'su Steve Moffat, temel pazarlama becerilerinde uzmanlaşmak ve bunları uygulamak arasında sağlıklı bir denge kurmanın yanı sıra pazarlamada yapay zekayı anlamak gibi yeni beceriler geliştirmeye devam etmenin önemine inanıyor. "Bu deneyimleri zaman içinde biriktirmek ve geçmişte öğrendiklerimi uygularken sürekli yeni beceriler kazanmaya çalışma dengesini sağlamaya çalışmak bana her köşe başında yeni fırsatlar sundu." diyor.
Bu liderlerin yolculuklarındaki ortak nokta, temel bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde öğrenmiş olmaları ve daha fazlasını öğrenmekten asla vazgeçmemeleri. Siz de bunu yapmalısınız. Onların izinden gitmenin pek çok yolu var: Şirketinizin sunduğu iç pazarlama eğitim programlarından yararlanabilir, dijital pazarlama sertifika programlarını tamamlayabilir, sektör etkinliklerine katılabilir ve çalışan profesyoneller için üniversitelerde sunulan yönetici eğitimi programlarına kaydolabilirsiniz.
2. Kendinizi daha da geliştirmek için yan iş kollarını deneyin
Kariyer gelişimi her zaman, kıdemsiz pazarlamacıdan CMO'ya doğru giden düz bir terfi çizgisinden ibaret değildir. Çoğu zaman, yeni bakış açıları kazanmak için yan iş kollarına kaymakla ilgilidir. Görüştüğüm üç CMO'nun her biri, deneyim yelpazenizi genişletmenizi ve desen tanıma yeteneğinizi geliştirmenizi sağlayan yan iş kollarını denemenin önemini vurguladı.
Shrivastava'nın belirttiği gibi: "Kariyerim boyunca, bazılarının yan iş kolları olarak değerlendirebileceği birkaç işim oldu. Ancak gerçek şu ki bu değişiklikleri bilinçli olarak yaptım çünkü farklı deneyimler ve geniş bir beceri yelpazesi kazanmak istedim. Bu sayede, pazarlama sektörü geliştikçe ben de kendimi geliştirebildim."
Bir pazarlamacı olarak, deneyimlerinizin toplamı kadar değerlisiniz.
General Mills'ten Bridgestone'a, Newell Brands'e ve şimdi de Winnebago Industries'e kadar birden fazla sektör ve marka arasında geçiş yapmış biri olarak Holm da benzer bir bakış açısına sahip. "Gelişimimi hızlandırmak için yeni fırsatlar aramaya ve yeni şirketlere geçmeye istekliydim. Hepsinde tek amacım sektörden bağımsız olarak tüketicilerin sevdiği olağanüstü markalar yaratma tutkumun peşinden gitmekti." diyor.
Steve Moffat da farklı deneyimlere kucak açmanın değerini vurguluyor. Bilinçli olarak PepsiCo'daki marka pazarlama rolünden satış liderliği rolüne geçmeye karar verdi. Bu da bakış açısını genişletti. "Doğrusal bir yolda ilerlemektense Google'a katılma ve bir satış ekibine liderlik etme fırsatını değerlendirdim.” diye açıklıyor. "Bu, deneyimlerimi işlevsel ve sektörel yakınlık açısından çeşitlendirmemi sağladı ve beni daha iyi bir pazarlamacı ve iş lideri yaptı."
Bir zamanlar yöneticim olan biri, "Deneyimlerinin toplamı kadar değerlisin." demişti. Hangi alternatif iş deneyiminin sizin için iyi bir sonraki adım olacağı üzerine düşünün. Şu anda yaptığınız işin bir adım solunda veya sağında yer alacak bir sonraki pozisyon; örneğin satış, müşteri hizmetleri veya ürün geliştirme gibi alanlarda yapacağınız rotasyon, sizi daha kapsamlı, çok yönlü ve daha başarılı bir pazarlamacı haline getirebilir.
3. Dinamikler hakkında bilgi edinin ve liderlere uyum sağlayın
Bir pazarlamacı olarak gerçek bir etki yaratmak için teknik becerilerden daha fazlasına ihtiyacınız var. Yaptığınız işin büyük resimde nasıl bir yere sahip olduğunu da anlamanız gerekiyor. Holm, pazarlamanın iş üzerindeki etkisini anlamanın önemli olduğunu söylüyor. "Bazı işletmelerde pazarlama bir maliyet merkezi olarak görülebilir. Ancak pazarlamanın, toplam satışı artıran bir talep yaratıcı olduğunu göstermek bizim işimiz." diyor. Pazarlamacıları, çalışmalarını daha kapsamlı iş hedefleriyle uyumlu hale getirmeye ve pazarlamanın sağladığı gerçek değeri göstermeye teşvik ediyor.
C-level yöneticilerin dilini konuşmayı öğrenin ve pazarlama girişimlerini, onlar için en önemli iş ihtiyaçlarına dönüştürün.
Shrivastava, pazarlamacıları kimin haklı olduğundan çok şirket için neyin doğru olduğuna odaklanmaya çağırıyor. "En zeki pazarlamacıların 'mükemmel derecede doğru' olmanın her zaman yeterli olmadığını anladıklarını fark ettim. Bazen kağıt üzerinde mükemmel olmasa da aslında bir bütün olarak kuruluş için işe yarayan çözümler bularak, birbiriyle rekabet eden gündemler ve kişilikler arasında denge kurmanız gerekir."
Moffat, temel girişimlerinizle uyumu sağlamak için farklı departmanlardan liderlerle birlikte çalışmanın faydalı olduğunu ekliyor. "Uzun yıllar boyunca öğrendiğim en önemli derslerden biri, her bir C-level yöneticinin hedeflerini anlamak oldu. Onların dilini konuşmayı öğrenin ve pazarlama girişimlerini, onlar için en önemli iş ihtiyaçlarına dönüştürün." Hem pazarlama dilini hem de finans ve C-level yöneticilerin dilini konuşabilmek, yani Shrivastava'nın deyimiyle "çok dilli" olmak en iyi pazarlama liderlerini diğerlerinden ayıran bir özellik.
Temel çıkarımlar: Pazarlama kariyerinizi CMO seviyesinde başarıya taşıma
Dünya çapında başarısını ispat etmiş bu üç CMO'nun da paylaştığı gibi, pazarlama alanında teknik beceriye veya yaratıcı yeteneğe sahip olmak tek başına yeterli değil. Başarılı olmak için kurumsal dinamikleri anlamalı, kıdemli yöneticilerin ihtiyaçlarını karşılamalı ve pazarlamayı, iş büyümesinin stratejik itici gücü olarak konumlandırmalısınız.
![[TwG EMEA] #8219_inline_TR](https://storage.googleapis.com/twg-content/original_images/TwG_EMEA_8219_inline_TR.png)
- Başlayın: Kendinizi sürekli öğrenmeye adayarak güçlü bir temel oluşturun. Kariyerinizin başlarında, temel pazarlama ve iş becerilerini kazandıracak roller bulun.
- Durun: Becerilerinizi geliştirecek yan iş kollarına kaymaktan çekinmeyin. Deneyimlerinizi çeşitlendirme ve farklı sektörlere uyum sağlama fırsatını değerlendirin.
- Devam Edin: Çalışmalarınızı iş sonuçlarıyla uyumlu hale getirmeye, üst yönetimin hedeflerini anlamaya ve pazarlamayı, büyümeye stratejik katkı sağlayan bir unsur olarak konumlandırmaya çalışın.
Hedefiniz ister CMO makamına ulaşmak isterse günümüzün tempolu dünyasında bir pazarlama lideri olarak büyümek ve başarılı olmak olsun, bu üç stratejik ilkeyi uygularsanız pazarlama kariyerinizde yol alırken daha donanımlı hale gelirsiniz.
Yazar hakkında
Jim Lecinski, 2022'de Yılın Profesörü olarak seçildiği Northwestern Üniversitesi Kellogg İşletme Okulu'nda pazarlama alanında eğitim veriyor. 30 yılı aşkın deneyimiyle tanınmış bir pazarlama uzmanı olan Jim, pazarlama stratejisi, çok kanallı pazarlama ve pazarlamada yapay zeka konularında, yüksek lisans düzeyinde popüler dersler veriyor. Yeni ufuklar açan "Winning the Zero Moment of Truth" (ZMOT) adlı kitabı dünya çapında 300.000'den fazla pazarlamacı tarafından okundu. Son kitabı ise, Stanford University Press tarafından yayınlanan "The AI Marketing Canvas".