3 bölümden oluşan dijital pazarlama rehberinin 3. bölümünü okuyorsunuz. Müşterilerle daha anlamlı ilişkiler kurun veya Müşteri etkileşimlerini doğru şekilde ölçün başlıklı bölümlere atlayın.
Birinci taraf verilerinizi kullanarak doğru kitlelerle geniş ölçekte etkileşim kurun
Gizlilik açısından güvenli bir ölçümleme temeli oluşturduktan sonra birinci taraf verilerinizi etkinleştirip gizliliği koruyarak alakalı reklam deneyimleri sunmaya başlayabilirsiniz.
Örneğin en iyi müşterilerinizle etkileşim kurmak için birinci taraf verilerini kullanabilirsiniz. Kullanıcılar iletişim bilgilerini işletmenizle paylaştığında Müşteri Eşleştirme özelliğini kullanarak Arama, Alışveriş, Gmail ve YouTube gibi Google mülkleri arasında gezindikleri sırada bu kullanıcılara ulaşabilirsiniz. Bu veri bağlantıları doğru uygulandığında, hem markanız hem de müşterileriniz için ciddi bir değer yaratabilir. Ankete katılan ülkelerdeki tüketicilerin %66'sının, bir markayla kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamayı önemli bulduğunu aklınızda bulundurun.1
Bu bölümde birinci taraf verilerinizi kullanarak kitle etkileşimini nasıl artırabileceğinizle ilgili detaylı bilgiler paylaşacağız.
Akıllı Teklif'i kullanırken değere yönelik optimizasyon yapmak güvenilir bir yatırım getirisi sağlayabilir ve bir sonraki büyüme dalgasından yararlanmaya olanak tanıyabilir. Zaten değere yönelik teklif veriyorsanız birinci taraf verilerinizi, kâra veya beklenen yaşam boyu değere yönelik teklif verme gibi daha da gelişmiş stratejilerden yana kullanmayı tercih edebilirsiniz. Google AI, belirlediğiniz girdilerle çalışarak işletme hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur.
Teklif stratejilerini EBM hedefinden ROAS hedefine geçiren reklamverenler benzer reklam harcamalarından elde edilen gelir ile ortalama %14 daha fazla dönüşüm değeri elde ediyor.2
Daha fazla bilgi edinmek için Setting Smarter Search Bids (Daha Akıllı Arama Teklifleri Ayarlama) başlıklı teknik belgemizi inceleyebilirsiniz.
Uygulama kampanyalarını optimize edin
Önceden belirlediğiniz uygulama içi işlemleri tamamlama olasılığı yüksek olan nitelikli müşteriler edinmek üzere Android'de hedef EBM veya hedef ROAS gibi gelişmiş teklif çözümleri için optimizasyon sağlayın.
SKAdNetwork'ün kampanya sınırlamaları nedeniyle, optimum performansı sürdürebilmek amacıyla iOS uygulama kampanyalarını, her bir iOS uygulamanız için en fazla sekiz uygulama yükleme kampanyası olacak şekilde birleştirin ve yalnızca hedef yükleme başına maliyet veya hedef EBM teklifi kullanın.
Display & Video 360'ta birinci taraf kitlenizle etkileşim kurun
Display & Video 360'ta, reklamverenlerin Yayıncı-Reklamveren Kimlik Eşleşmesi (PAIR) aracılığıyla birinci taraf verilerini kullanarak reklamlarını daha güçlü hale getirmelerini sağlayan yeni bir yol geliştirdik. PAIR yayıncılara ve reklamverenlere, hem yayıncının hem de reklamverenin sitesini ziyaret etmiş kitlelere ulaşmak için birinci taraf verilerini güvenli ve gizli bir şekilde eşleme seçeneği sunuyor. Bu sayede reklamverenler ve yayıncılar tarafından paylaşılan tüm veriler güvende kalıyor ve eşleme için Display & Video 360 ile yalnızca şifrelenmiş veriler paylaşılıyor. PAIR, reklamverenlere bilinen kitleleriyle daha yakından bağlantı kurma, kullanıcıları web'de izlemeden veya üçüncü taraf çerezlerini kullanmadan alakalı reklamlar gösterme olanağı tanıyor.
Yeni kitleler keşfetmek için yapay zekanın gücünden yararlanın
Yapay zekanın en heyecan verici avantajlarından biri, bazı sinyaller sınırlı olduğunda bile pazarlamacıların nitelikli kitlelere ulaşmasına yardımcı olma potansiyeli.
Google, işletmenize ilgi duyan kullanıcılara ulaşmak ve bu kullanıcılara hangi reklamların gösterileceğini optimize etmek için yapay zekanın yardımıyla çeşitli sinyalleri harmanlayabiliyor.
Bu sinyaller arasında aşağıdakiler gibi kullanıcı özellikleri bulunuyor:
- Kim oldukları (demografik özellikleri)
- Kullandıkları web sitelerine ve uygulamalara göre ilgiye dayalı bilgiler
- Açık artırma sırasında mevcut olan bağlamsal bilgiler (ör. göz attıkları web sayfasının içeriği)
İşleyiş şekli
Üçüncü taraf bir web sitesinden alınan çerezlerin kullanılabilir olduğu durumlarda, Google bu kullanıcı sinyallerini sayfa içeriği gibi bağlamsal sinyallerle birleştirerek söz konusu kullanıcının ilgi alanlarını ve tercihlerini belirler. Tarayıcı kurallarının veya kullanıcının izin tercihlerinin çerezleri kısıtladığı durumlarda, Google Kitleleri alaka düzeyini belirlemek için reklam yerleşiminin bağlamı gibi mevcut olan diğer sinyallerden yararlanır.
Üçüncü taraf çerezlerinden yararlanmadan dönüşüm sağlama olasılığı olan kitlelere ulaşmak için kullanılabilecek diğer iki seçenek de optimize hedefleme ve kitle genişletme özellikleridir. Bu özellikleri Google Ads ve Display & Video 360'ta Discovery, Görüntülü Reklam Ağı ve işleme yönelik video kampanyalarınızda kullanabilirsiniz.
Display & Video 360'ta optimize hedefleme özelliğini kullanan reklamverenler, birinci taraf kitleleri kullandıklarında ortalama %55 artış sağlayabilir. Aynı şekilde, kitle genişletme özelliği de video - erişim veya üzerinde düşünme kampanyaları yayınlayan reklamverenlerin erişimlerini kademeli olarak artırmalarına yardımcı olmak için yapay zekadan yararlanır. Kitle genişletme özelliği Google Ads'de kullanılabilmektedir ve bu yılın ilerleyen günlerinde Display & Video 360'ta da kullanıma sunulacaktır.
Yapay zekanın yeni kitlelere ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi
Gizlilikte bir sonraki adıma hazır olun
Özel Korumalı Alan ilgi alanına dayalı reklamlar ve yeniden pazarlama reklamları dahil olmak üzere birçok kullanım alanını desteklemek için kullanılabilecek yeni teknolojiler geliştirmeyi amaçlıyor.
Topics API ilgi alanına dayalı reklamları destekliyor
Bir kullanıcının tarayıcısı, son tarama etkinliğine bağlı olarak kullanıcının ilgi alanlarını yansıtabilecek konular sağlayabilir. Bu bilgiler kullanıcının ziyaret ettiği belirli siteleri izlemeye gerek kalmadan alakalı reklamlar sunmak için diğer bilgilerle birlikte kullanılabilir.
Topics API hakkında daha fazla bilgi
Protected Audience API yeniden pazarlamayı destekliyor
Bir kullanıcı bir şirketin web sitesini ziyaret edip bir ürünü görüntülemek gibi değerli bir işlem gerçekleştirdiğinde, söz konusu web sitesi (veya onun reklam teknolojileri tedarikçisi) kullanıcıyı kullanıcının kendi cihazında depolanan bir ilgi grubuna ekleme isteğinde bulunabilir. Bu yaklaşım, harici olarak paylaşılan veri miktarını sınırlar. Ardından söz konusu kullanıcı başka katılımcı web sitelerini ziyaret ettiğinde, cihaz üzerinde işleme kullanılarak ilgi grubuyla ilişkili reklamlar sunulabilir.
Birinci taraf verileri ve yapay zeka destekli çözümlerin yanı sıra yeni gizliliği korumaya yönelik teknolojilerle denemeler yapmak işinizi büyütmenize yardımcı olur. Ancak bir reklamveren olarak bu yeni teknolojileri doğrudan uygulamanız gerekmez. Bunun yerine, Özel Korumalı Alan teknolojilerinin oluşturduğu sinyallerden yararlanmak için şu anda Google Ads ve Display & Video 360'ta kullanılabilen ve gizliliğe öncelik veren Google kitleleri gibi çözümleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
Protected Audience API hakkında daha fazla bilgi
Gizliliğe yönelik çok yönlü bir yaklaşım
Bu rehberde, tüketici gizliliğiyle ilgili beklentilerin arttığı bir süreçte reklamverenlerin alakalı kampanyalar sunmayı sürdürmelerine yardımcı olabilecek bazı önemli konuları, stratejileri ve teknolojileri ele aldık. Sektörümüz her zamankinden daha fazla birlik olmalı ve kullanıcı gizliliği konusunda çıtayı yükselten uzun ömürlü kitle stratejilerini benimsemelidir. Gizliliğe öncelik veren etkili reklamların geleceğini inşa etmek için yaptığımız çalışmalarda sizin katkılarınıza da yer vermeyi çok isteriz.
