2019'da Google Ads'e katılmamın nedenlerinden biri, ailece yapacağımız bir geziyi planlarken Google.com sayfasında gördüğüm bir otel reklamını çok beğenmemdi. Reklamlar milyarlarca kullanıcıya yardımcı oluyor. Bu reklam da benim aradığımı bulmamı sağlayan alakalı bir reklamdı. Ancak bir mühendis olarak beni gerçekten hayrete düşüren şey teknolojiydi. Bir saniyeden kısa sürede milyarlarca sorguyu anlamak, bu sorguları reklamverenlerin kampanyalarıyla eşleştirmek ve alakalı, ilgi çekici reklamlar sunmak olağanüstü bir iş. Dijital reklamcılığın barındırdığı zorluklar ve sunduğu fırsatlardan büyülendim ve bu alanın geleceğine katkıda bulunmak istedim.
Bugünkü duruma baktığımızda, teknolojinin kariyerimin hiçbir noktasında görmediğim kadar hızlı değiştiği bir dönemde, yaklaşık 100 gündür Google'ın reklamcılık çözümü olan Ads'den sorumluyum. Ama değişmeyen bazı şeyler de var. Reklamcılığın işe yaramasını sağlayan "doğru müşteri, doğru reklam, doğru zaman" kombinasyonu en önemli hedef olmaya devam ediyor. Kullanıcılar yeni ürünler denemek, yeni hizmetler keşfetmek istiyor. Google'ın bilgiyi herkes için erişilebilir hale getirme misyonu da değişmedi. Reklamlar bu misyonu hayata geçirmemiz konusunda çok önemli bir rol oynuyor. Sektörümüz ekonomik büyümeye katkıda bulunmaya devam edecek. Bizi bekleyen bir sonraki adımı şekillendirenlerden biri olmanın heyecanını yaşıyorum.
Peki bizi ne bekliyor? Neler değişiyor? 2023'te yeni yapay zeka teknolojilerinin kullanılmaya başladığına tanık olduk. 2024 ise yapay zekanın, kampanyaların oluşturulmasından reklam deneyimlerine kadar reklamcılık sürecinin her adımına gerçek anlamda güç vermeye başladığı yıl olacak. Üzerinde çalıştığımız yenilikleri, 21 Mayıs 09:00'da (PT) gerçekleştirilecek yıllık Google Marketing Live etkinliğimizde paylaşacağım için çok heyecanlıyım. Şimdilik 2024'te sektörümüzü nelerin beklediğiyle ilgili düşüncelerimden kısaca bahsedeyim: Yapay zeka işletmelere yönelik potansiyeli açığa çıkarmaya başladı bile. Yapay zekanın yarattığı daha yararlı, gizlilik açısından güvenli deneyimlerle tanışıyoruz. Üstelik bu daha başlangıç.
Yapay zekanın potansiyelinden yararlanmak
Gün geçtikçe daha küçük parçalara ayrılan dijital medya ortamında, doğru reklamı doğru zamanda doğru müşteriye sunmak kolay bir iş değil. Yeni tekniklere ihtiyacımız var. Yapay zeka, bu yeni ortamda geniş bir ölçekte daha etkili reklamlar sunmamıza yardımcı oluyor. Tahmine dayalı yapay zeka yıllardır ürünlerimizi basitleştiriyor ve işletmelerin daha iyi performans elde etmesine yardımcı oluyor. Dil modelleri; anahtar kelime hedefleme ve teklif optimizasyonu gibi alanlarda kullanıcı ve reklamveren amacını anlayıp eşleştirme kabiliyetimizi önemli ölçüde artırdı. Şu anda Google müşterilerinin %80'i yapay zeka destekli arama ağı reklamı ürünlerinden en az birini kullanıyor.
Geçen yıl boyunca, kullanıcılarımıza kampanya yönetiminden reklam öğelerine kadar her konuda yardımcı olmak için üretken yapay zeka ile ürünlerimizde devrim niteliğinde yenilikler yaptık. En son Gemini modellerimiz kullanıcılara, geliştiricilere ve işletmelere yardımcı olan ürünler, API'ler ve platformlardan oluşan ekosistemin tamamını destekliyor. Google Ads kısa süre önce Arama ve Maksimum Performans kampanyaları için Gemini modellerini kullanan ilk özelliklerimizi duyurdu. Bunlara yenileri de eklenecek. Hedefleme için anahtar kelime, reklam öğeleri için ise metin üretmekten kendi kitaplıklarındaki doğru resimleri seçmeye kadar uzanan bu özellikler, reklamverenlerin performansı daha kolay artırmalarına yardımcı olacak. Böylece reklamverenler istedikleri öğeleri seçip kampanyalarına kaydedilen öğeleri onaylayabilecek.
En son modellerimiz çok modlu olacak şekilde geliştirildi. Böylece ürünlerimiz bütün modaliteleri daha iyi anlayarak çok daha iyi öneriler sunabilecek. İlgimi çeken o reklamı yayınlayan otel gibi küçük bir otel düşünelim. Bu otelin adı Casa Toscana olsun. İşletmenin sahipleri reklam yayınlamak istiyor ancak nereden başlayacaklarını bilmiyorlar. Bu durumda yapmaları gereken tek şey web sitesi, odaların ve imkanların resimleri, varsa videolar gibi temel girişleri sağlamak, ardından da kampanya bütçesini ve hedeflerini belirlemek. Yapay zeka araçlarımız kullanılarak, oteli sergilemek için ilgi çekici metinler, göz alıcı resimler ve dikkat çeken videolar gibi reklam öğeleri seçilebilir veya üretilebilir. Bundan sonra modellerimiz, Casa Toscana'nın görselliğiyle ilgi çeken, alakalı reklamlarla potansiyel müşterilere ulaşmasına yardımcı olacak şekilde kampanyaları özelleştirebilir.
Gemini modelleri, geniş eşlemeli anahtar kelimeler ve dönüşüm modelleme için tahmine dayalı yapay zeka gibi diğer teknolojilerimizle birlikte çalışacak. Böylece reklamverenler, reklamlarını en alakalı arama terimleri için en iyi reklam öğeleriyle birlikte göstererek performanslarını optimize edebilecek. Bu kombinasyonu bu ölçekte sağlamak sadece Google'ın altından kalkabileceği bir iş. Çok yakında bu alanda yeni özellikler paylaşacağız.
Arama'da daha geniş fırsatlar
Üretken yapay zeka araçlarını kullanarak Google, arama motoru kavramını yeniden tanımlıyor. Search Labs'deki Üretken Arama Deneyimi (ÜAD) bu çalışmaların ilk adımını oluşturuyor. Kullanıcılar, gerçek insanların analizleri ve bakış açılarıyla birlikte sunulan yapay zeka destekli özetleri çok beğeniyor. Ayrıca daha ayrıntılı bilgi edinmek için özetlerdeki bağlantıları kullanıyorlar. Kullanıcılar, eskiden kesinlikle arayamayacaklarını düşündükleri şeyler için arama yapabiliyor. Çeşitli web sayfalarından elde edilen bakış açılarına ve ayrıntılı analizlere hızla ulaşmalarına yardımcı olabileceği durumlarda, genellikle daha uzun, daha karmaşık veya özel sorgulardan yararlanabiliyorlar. Yeni soru türleriyle birlikte reklamverenler için yeni fırsatlar doğacak.
Yeni soru türleriyle birlikte reklamverenler için yeni fırsatlar doğacak.
Şu anda neler yapabiliyoruz? Çocuklarımla birlikte bir Hawaii gezisi planladığımı varsayalım. "Hawaii'de ziyaret edilmesi gereken ilk ada" gibi bir sorgu, seyahat sitelerine yönlenen bağlantıları ve gitmeyi düşünebileceğimiz adaların listesini içeren hızlı bir özet sağlıyor. Bu özet, araştırmam için mükemmel bir başlangıç noktası. Çocuklarım ve ben doğa yürüyüşünü çok sevdiğimiz için Kauai adasını seçtiğimi düşünelim. Bu noktadan sonra aktiviteler ve otellerle ilgili daha fazla araştırma yapmaya devam edebiliyor, alakalı reklamların yardımıyla seçim ve rezervasyon yapabiliyorum.
Gelecekte daha da çok olanağa sahip olabiliriz. Reklamları yapay zeka destekli özete sorunsuz şekilde entegre edebildiğimizi düşünün. Az önce verdiğim örnekte, ada açıklamalarına, otel seçeneklerine ve diğer sonuçlara baktığımda aktivitelerle ilgili yararlı reklamlar görebilirim. Mevcut reklam kategorilerini daha iyi sunabilir, reklamların yararlı olabileceği kategorileri önemli ölçüde genişletebiliriz.
İlgi çekici dijital video içeriği deneyimleri
Mükemmel reklamlar ancak kullanıcılara bulundukları yerde ulaşmaları halinde etkili olabiliyor. YouTube bu açıdan gün geçtikçe daha fazla öne çıkıyor. Kısa ve uzun video içeriklerinin yükselişi de bunun önemli bir parçasını oluşturuyor. YouTube Shorts her ay 2 milyardan fazla kullanıcı tarafından izleniyor. Dünyanın dört bir yanındaki izleyiciler her gün televizyonlarında 1 milyardan fazla saat YouTube içeriği izliyor.
Yapay zeka daha şimdiden, içerik önerileri ve erişilebilirlik dahil olmak üzere, kullanıcıların YouTube'da sevdiği özelliklerin çoğuna olanak tanıyor. İleride yapay zeka YouTube'da insan yaratıcılığını destekleyecek. Aynısı YouTube reklamları için de geçerli. 2023'te yapay zeka, kitlelerle bağlantı kurmalarına ve farklı ekran ve biçimlerde talebi artırmalarına imkan veren yeni kampanyalar ve reklam öğesi araçları sunarak içerik üreticilere ve reklamverenlere yardımcı oldu. 2024'te ise yapay zeka, reklam öğelerini daha iyi özelleştirmemize olanak sağlayacak. Örneğin manzarayı değiştirerek Paris yerine New York görüntüleri kullanabileceğiz. Bu sayede her bir izleyiciye dinamik olarak ve geniş ölçekte hitap edebileceğiz.
Gelecek için gizliliği ve güveni benimsemek
Reklamcılığın geleceği, hiç şüphesiz gizlilik açısından güvenli teknolojileri temel alıyor. Araştırmalarımıza göre kullanıcıların %91'i, markaların topladıkları verileri nasıl kullandıkları hakkında şeffaf olmalarını istiyor.1
Bunun nasıl olacağını düşünmeye başladığımızda yanıtı net bir şekilde gördük: Yapay zeka, gizliliği korumaya yönelik teknolojilerle yeni olasılıkları açığa çıkarıyor. Daha az veriye sahip olduğumuzda ise yapay zeka, boşlukların doldurulmasına yardımcı oluyor. Birinci taraf ilişkilerini, makine öğrenimini, modellemeyi ve Privacy Sandbox API'leri gibi gizliliği korumaya yönelik diğer teknolojileri temel alan yapay zeka destekli ürünler geliştirdik. Reklamverenlerin, bu ürünlerden en iyi şekilde yararlanabilmek için ölçümlerini hazırlamak üzere şu anda atabileceği bazı adımlar var.
Elbette reklamverenler, ilgili sorumluluğu üstlenmek şartıyla, verileri toplamak ve kullanmak için gizlilik açısından daha az güvenli başka seçeneklerden de yararlanabilir. Google ürünlerini kullanan kişiler ve reklam destekli web'in geleceği için, bizi ileriye taşıyacak yol olarak gizliliği ve güveni benimsemeyi tercih ediyoruz. Yapay zeka, daha az veriyle daha fazlasını yapmamıza imkan tanıyor. Yapay zekayı sorumlu bir şekilde geliştirmeyi taahhüt ediyoruz. Ayrıca güvenliği ve inovasyonu göz önünde bulundurarak, yapay zekanın düzenleyici kurallara tabi olması gerektiğine inanıyoruz.
Dijital reklamcılıkta yeni bir çağı tanımlamak
Reklamcılık alanında dönüşüm yaratan anlara daha önce de tanık olduk. Ancak bu, yepyeni düzeyde bir değişim. Yeni çözümleri test ederken cesur davranacağız, neyin işe yaradığını veya yaramadığını göreceğiz ve bu yolda ilerlerken prensipli kararlar alacağız. Bu yolculuğumuzda işletmelerin hangi alanlarda yardıma ihtiyacı olduğu ve hangi alanlarda kendimizi geliştirebileceğimiz hakkındaki görüşleri öğrenmek istiyoruz.
Değişim, kullanıcıların aradıklarını bulmaları, işletmelerin de markalarını sergileyip büyümeleri için yepyeni yollar açıyor. Bu yolda sizlerle birlikte yürümek istiyorum.
Sonraki adım: Bu yolculuğumuza başlamak için Google Marketing Live'dan daha iyi bir yer düşünemiyorum. Her yıl iletişim kurmak, sektörü değerlendirmek ve en yeni yapay zeka destekli inovasyonlarımızdan bazılarını sergilemek için bu etkinlikte bir araya geliyoruz. Orada görüşmek dileğiyle.
Bu yılki Google Marketing Live, 21 Mayıs Salı günü 09:00'da (PT) Mountain View, California'daki Bay View kampüsümüzden canlı yayınlayacak. Global canlı yayınımızda bize katılmak için kaydolun. Ayrıca New York, Los Angeles, Tokyo ve Dublin gibi yerlerde canlı ve yerel etkinliklere ev sahipliği yapacağız.
