Y kuşağının ardından, şimdi sıra Z kuşağında. Bu, tarihteki en büyük ve en renkli kuşak. Pazarlamacılar, önümüzdeki onlarca yıl dünyayı şekillendirecek olan bu kuşağı daha yakından tanımak istiyor.
YouTube, bu konuda pazarlamacılara yardımcı olmak için benzersiz bir konuma sahip. Yakın tarihli bir Pew araştırmasına göre 13-19 yaş arası gençlerin %85'i platformumuzu kullanıyor. Yani YouTube, gençler arasında en popüler platform. Bu yılın başlarında, YouTube'dan yola çıkarak Z kuşağı davranışlarını daha iyi anlamak için çalışmalar yaptık. Bu gençlerin YouTube'a neden geldiğini, neler izlediğini ve bunun sonucunda nasıl hissettiklerini öğrenmek istedik. Birçok Z kuşağı üyesi ve ebeveynleriyle konuştuk. Ardından, kapsamlı bir niceliksel araştırma ortaya koyduk.
Öğrendiğimiz üç şeyi sizinle paylaşıyoruz.
Z kuşağı, yeni şeyler öğrenmek için YouTube'a geliyor
Gençlerin yalnızca anı yaşadıklarını düşünebilirsiniz. Ancak atacakları adımları planlamak için birçoğunun YouTube'a geldiğini öğrenmek bizim için de şaşırtıcı oldu.
Ipsos'a göre Z kuşağı üyesi gençlerin %80'i, YouTube sayesinde bazı konularda daha fazla bilgi sahibi olduklarını söylüyor.1 Bu gençlerin %68'i ise YouTube'un, onları geleceğe hazırlayan beceriler edinmelerine veya bu becerileri geliştirmelerine yardım ettiğini belirtiyor.2
Gençlerdeki bu kendini geliştirme isteği, beklenmedik şekillerde ortaya çıkıyor. Örneğin, ders çalışmayı teşvik etmek için kullanıcıların ders çalışırken kendilerini çektiği "benimle birlikte ders çalışın" türündeki videolar, gitgide popülerlik kazanıyor. Bu kullanıcıları, sanal bir çalışma arkadaşı gibi düşünebilirsiniz. Bu trend bize Z kuşağının, birliktelik ve insanlarla bağlantı kurma ihtiyacını öğrenme isteğiyle bir araya getiren yeni bir video biçimi ürettiğini gösteriyor.
Z kuşağı üyeleri, yaşlarının getirdiği stres unsurlarından uzaklaşmak için YouTube'u kullanıyor
Gençler hep stres altında. Ödev yapmadıkları veya sınavlara hazırlanmadıkları zamanlarda, ders dışı aktivitelerle uğraşıyor ya da ilişkilerine yön vermeye çalışıyorlar. Konuştuğumuz Z kuşağı üyelerinin %84'ü, yapmak zorunda oldukları çalışmalar ve aktiviteler nedeniyle kendilerini baskı altında hissettiklerini söylüyor.
YouTube'a gelmelerinin bir nedeni de biraz rahatlayıp günlük hayattaki sorumluklarından uzaklaşmak. Aslında Z kuşağı üyelerine rahatlayıp neşelenmek için hangi platformu ziyaret ettiklerini sorduğumuzda en sık verilen yanıt, YouTube oldu.4 Yani komik bir caps veya trendi takıntı haline getiren gençlerin, yalnızca biraz eğlenmek ve büyümenin getirdiği stresten uzaklaşmak istediğini unutmayın.
Z kuşağı, gerçek hayattaki bağlarını kuvvetlendirmek ve diğer yaş gruplarıyla iletişim kurmak için YouTube'dan yararlanıyor
Her yerde etraflarında olan bitenden habersiz, gözlerini telefondan ayırmayan gençler (ve yetişkinler) görüyoruz. Ancak online video, aslında gayet sosyal bir deneyim olabilir. Konuştuğumuz her 10 Z kuşağı üyesinden 7'si, başkalarıyla birlikte video izlemenin, onlarla daha yakın bağ kurmalarını sağladığını söylüyor.5
Gençlerin en son viral videoları yalnızca birbirleriyle paylaştığını sanıyorsanız bir kez daha düşünün. Araştırmamıza göre bu videolar, kuşak farklılıklarının ötesine geçiyor. Konuştuğumuz her 10 Z kuşağı üyesinden 8'i, YouTube videolarını anne babalarıyla veya diğer yetişkin aile üyeleriyle paylaştıklarını söylüyor.6
"Depresyonun ne olduğunu açıklamak için 'Anneme Depresyonumu Anlatma' adlı bir videoyu annemle paylaştım. Bu videonun, durumu gerçekten iyi yansıttığını düşünüyorum. Bu video sayesinde annemle yakınlık kurup birbirimizi daha iyi anladık." – Ipsos'un görüştüğü bir Z kuşağı üyesi
Z kuşağı davranışlarının markalar açısından anlamı
Yeni neslin, bir öncekinden farklı olacağını düşünebilirsiniz. Ancak pazarlamacılar, Z kuşağı üyelerinin büyürken Y kuşağı, X kuşağı ve 54-72 yaş arası kitleyle aynı sorunları yaşadığını fark etmeli. Tek fark, bu kuşağın şu anda elindeki teknoloji sayesinde kendisini daha farklı biçimlerde ifade etmesi.
Tıpkı önceki kuşaklar gibi Z kuşağı da günlük hayatın getirdiği stres unsurlarından kaçmak ve geleceğe hazırlanmak için yeni yollar arıyor. YouTube, her iki alanda da önemli bir rol oynuyor. Bu kuşakla bağ kurmak isteyen markalar, her iki amaca da hizmet etmeye odaklanmalı.
