İnternet üzerinden yayınlanan videolar, bilinirlik sağlamaktan çok daha fazlasını yapabilir. YouTube, yapılan yeni bir araştırmaya göre, üzerinde düşünme ve tercih edilirlikten satın alma amacına kadar olan müşteri yolculuğu boyunca marka metrikleri sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda pozitif reklam harcamalarından elde edilen gelir potansiyelini de artırıyor.
Birçok reklamveren için, İnternet üzerinden video reklamcılığının birincil amacı marka bilinirliğini artırmaktır. Yani mümkün olan en kısa sürede ve mümkün olduğu kadar verimli bir şekilde, mümkün olduğu kadar çok kişiye ulaşmak. YouTube'un bu isteği karşıladığı kesin. Nisan ayında YouTube'daki Google Preferred reklamlarının %65'inin marka bilinirliğinde ortalama %17 artış sağladığını da tespit etmiştik.
Ancak dijital video reklamcılığını, satın alma amacı gibi metrikleri artıran önemli bir kanal olarak düşünen reklamveren sayısı daha azdır. YouTube'da reklamverenlerden "YouTube reklamcılığı, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki metrikleri nasıl etkiler?" veya "YouTube, reklam harcamalarından elde edilen gelirimi (ROAS) nasıl artıracak?" gibi sorular alıyoruz. Bu makalede bu soruları yanıtlayan iki yeni araştırmadan edinilen verileri paylaşacağız. Bu veriler, YouTube'un, üzerinde düşünme ve tercih edilirlikten satın alma amacına ve satışlara kadar olan müşteri yolculuğu boyunca marka metriklerinde olumlu değişikliklere neden olabildiğini göstermektedir.
1. Soru: TrueView; üzerinde düşünme, tercih edilirlik ve satın alma amacını nasıl etkiler?
Bunu yanıtlamak için, bu sene Haziran ayından bu yana, farklı kategorilerde yüzlerce kampanyadan oluşan tüm Marka Algısı Güçlendirme verilerini inceledik. YouTube'un atlanabilir video reklam biçimi TrueView'un üzerinde düşünme, tercih edilirlik ve satın alma amacını nasıl olumlu etkilediğini anlamaya çalıştık. Şunları tespit ettik:
1. Yanıt: TreuView, tüketici yolculuğunun sonlarında, özellikle 30 saniyenin sonrasında, metrikleri artırıyor
Bu rakamların anlattıkları önemli: YouTube reklamları tüketici yolculuğunun sonlarında önemli metriklerde artış sağlıyor. Dönüşüm hunisinin alt kısmında bulunan bu tür metriklerdeki artışlar genellikle reklamın kullanıcılar tarafından zaman içinde birden çok izlenmesini gerektirir. Ancak TrueView, yalnızca bir gösterimle, kampanyaların %57'sinde üzerinde düşünme, %24'ünde tercih edilirlik, %35'inde satın alma amacı konusunda artış sağlamıştır.
Ancak TrueView reklamları reklam göstermekle sınırlı değildir: Bu atlanabilir reklam biçimi, YouTube kullanıcılarına reklamı izleme ve reklamla etkileşim kurma tercihi sunar. Bu tercihin, üzerinde düşünme, tercih edilirlik ve satın alma amacını nasıl etkilediğini anlamak için özellikle bir reklamı 30 saniye veya daha uzun süre izlemeyi tercih eden kullanıcılara baktık.1 Üç metrikte de kontrol grubuna göre bu grupta daha iyi sonuçlar aldık. Üzerinde düşünme %45, tercih edilirlik %14 ve satın alma amacı %19 daha yüksekti.2
Önceki Google Araştırması bir kullanıcı bir video reklamı ne kadar uzun süre görüntülerse, marka bilinirliğindeki artışın da o derece yüksek olacağını ortaya koymuştu. Bu son araştırma, tüketici yolculuğunun ikinci yarısını, yani üzerinde düşünme, tercih edilirlik ve satın alma amacı kısmını ortaya koyarak öyküyü tamamlıyor. Tüketici yolculuğu boyunca metriklerdeki artışları görmek için, markaların, tüketicilerin her reklamı daha uzun süre izlemesini sağlamayı amaçlaması gerekiyor.
1. Eylem: Kullanıcıların izlemeye devam etmesi için reklam öğesi seçimi yapın
Sonuçta, ilgi çekici video reklam sanatının arkasında bilimsel verilerin olduğunu gördük. Belirli reklam öğesi seçimleri daha uzun süre izlenmeyi sağlıyor. Örneğin, markanızı ilk beş saniyede göstermeyi tercih ederseniz, video reklamda logoyu nereye yerleştirdiğiniz önem kazanır: İzleyiciler, kayan bir logoya kıyasla, ürüne iliştirilmiş logoya daha iyi reaksiyon verir. Kullanıcıların eğlenceli reklamları veya ünlüleri içeren reklamları "atlaması" daha düşük bir olasılık. "atlanabilir" daha az reklam oluşturmak reklamın daha uzun izlenmesine yönelik optimizasyon yaparak "atlanabilir" daha az reklam oluşturmak tüketici yolculuğu boyunca daha iyi metrikler elde etmenizi sağlar.
2. Soru: TV'ye harcanan parayı dijital kanallara harcamak reklam harcamalarından elde edilen geliri (ROAS) nasıl etkiler?
YouTube'un, üzerinde düşünme, tercih edilirlik ve satın alma amacını nasıl olumlu etkilediğini daha iyi anlamaya ek olarak, reklamverenlerin YouTube'da daha iyi ROAS sağlayıp sağlamadıklarını görmek istedik. Bunu öğrenmek için, bir Neustar Çözümü olan MarketShare ile işbirliği yaptık ve çoğu marka pazarlamacısının bildiği bir yöntem kullandık: Medya karması modellemesi (MMM). MMM hangi kanalların daha verimli olduğuna ve bu kanallara daha fazla medya harcaması yöneltilirse sonuçların nasıl olacağına ilişkin bilgiler sağlar Ortalama kategori medya yatırımlarına göz atarak şunları bulduk:
2. Yanıt: Reklam harcamalarından elde edilen geliriniz YouTube'da çok daha fazla olabilir
İncelediğimiz kategoriler arasında, markaların, medya için ayırdıkları bütçenin üçte ikisini veya daha fazlasını televizyona yatırdığını gördük. MMM analizi bunun değişmesi gerektiğini gösterdi. Bütçenin bir kısmını YouTube'a aktarmak daha yüksek bir ROAS sağlayabilir. Bu değerin, araştırdığımız kategorilerde 2 kattan 8,5 kata kadar daha fazla olabildiğini gördük.
Reklam harcamalarından elde edilen gelirin artmasının, doğrudan gelir artışı sağladığını söylememize gerek yok. Aynı MMM araştırmasında, YouTube'a bütçe aktarmanın, pazarlama sonucu elde edilen gelir üzerinde ciddi bir etkisi olduğunu gördük. İncelediğimiz kategorilerden biri aksiyon filmi biletleriydi. Ortalama harcama seviyelerinde, TrueView'a harcanan 1 TL, TV'ye harcanan 1 TL'ye göre 7 kat daha fazla gişe geliri getirdi. Aksiyon filmi biletlerinde, TV reklam bütçesinin %20'sini YouTube'a aktarmak, pazarlama sonucunda elde edilen geliri %25 artırıyordu.
2. Eylem: Dijital videolarda daha iyi ROAS sonucu almak için medya karması modelini kullanın
Dijital videolara, özellikle de YouTube'a gereğinden az yatırım yapıp yapmadığınızı anlamak için MMM kullanmayı düşünün. Bütçenin aktarılması daha yüksek bir ROAS sağlayabilir. YouTube'a harcanan 1 TL, TV'ye harcanan 1 TL ile gelir açısından kıyaslandığı zaman ortaya çıkan tablo nedir?
Google'da, kullanıcıya odaklanmanız durumunda gerisinin kendiliğinden geleceğine inanıyoruz. Markalar için kullanıcıya odaklanmak, tüketici yolculuğunun haritasını çıkarmakla başlar. YouTube bu tüketici yolculuğunun her aşamasında bir rol oynayacaksa, markanın medya planının her aşamasında da YouTube'un yer alması gerekir. Markalar medya kararlarını tüketicilerin medya kararlarıyla eşleştirmeye çalıştıkça, önemli anlarda kullanıcılarla daha çok buluşur ve önemli metrikleri artırır.
