QNB Finansbank, KrediGO ihtiyaç kredisi uygulaması üzerinden gelen geri dönüşlerin %60’ını Universal App Kampanyasından (UAC) elde etti

Türkiye’nin kredi ihtiyacına özel ilk mobil uygulaması olan KrediGO, ihtiyaç kredisini kolay ve hızlı bir şekilde alma fırsatı sunuyor ve QNB Finansbank müşterisi olma şartı da aramıyor. Bu yenilikçi uygulamada tüketiciler aynı zamanda “Kredi Doktorum” finansal danışman bölümünden ihtiyaç kredisiyle ilgili akıllarındaki sorulara yanıt alabiliyor. KrediGO uygulaması, tüketicinin acil nakit ihtiyaçlarına hızlı ve pratik bir şekilde cevap vermenin yanı sıra, kullanıcıyı bilgilendirme hedefiyle de öne çıkıyor.

QNB Finansbank, potansiyel müşterileri olan kullanıcıların yaşayabileceği mikro anları tahmin edip, ihtiyaç anında mobilde hızlı ve akışkan bir deneyim sunan bir uygulamayla yanlarında olmak istedi. Bu doğrultuda, “KrediGO, anında kredi veriyo!” söylemiyle bir kampanya başlatmaya karar verdi ve ana amacını anında kredi veren uygulama algısını güçlendirmek ve nakit ihtiyacında akla gelen ilk platform olmak şeklinde belirledi.

Kampanyanın karşı karşıya olduğu en büyük zorluk ise, insanların telefonlarındaki uygulama sayısının çokluğu göz önüne alındığında, bir başka uygulamayı indirtme konusunda nasıl başarılı olunacağıydı. Sonuçta KrediGO, insanların her gün kullandığı bir oyun ya da müzik uygulaması değildi. Kredi alma süreci kullanıcı nezdinde halihazırda negatif bir algıya sahipken, bir de reddedilen kullanıcı neden uygulamayı telefonunda tutacaktı? Ekip, bu olumsuzluğu yenebilmek için farklı stratejiler izledi. Onay alanlara bir sonraki kullanımlarında faydalanabileceği fırsatlar, onay alamayanlara ise markanın onların yanında olduğunu gösteren öneriler sunarak iletişim güçlü tutuldu.