Bu yıl yapay zekaya duyulan ilginin katlanarak artması nedeniyle birçok pazarlamacının, bu teknolojinin işlerini nasıl destekleyebileceğini araştırdığını biliyoruz. Google'da kendi ekibimde, verimlilik elde etmek için SEO içerik üretimimizde Gemini ile denemeler yapıyoruz.
Ancak pazarlamacıların %67'sinin yapay zeka konusunda olumlu düşünmesine, hatta heyecanlı olmasına rağmen belirli bir düzeyde endişe söz konusu. Bu teknolojinin nasıl kullanılacağının net olmayabileceğini biliyoruz ve beklendiği üzere birçok reklamverenin soruları var.
Yapay zekada yaşanan hızlı gelişmelerden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için şu anda müşterilerimizin en çok sorduğu soruların bir listesini hazırladık. Ardından bunları yanıtlamak için Google uzmanlarından yardım aldık.
Yapay zekanın potansiyelini ortaya çıkarmak, reklamverenlerin 2023 ve sonrasında büyüme elde etmesini sağlayacak. Dolayısıyla bu analizlerin, yapay zeka destekli pazarlamaya güvenle yaklaşmanıza yardımcı olacağını umuyorum.
Pazarlamacılar, yapay zeka tarafından yürütülen kampanyaları daha etkili şekilde yönetmek için ne yapabilir?
Yapay zeka teknolojisi, kayda değer özellikler sunar ancak gerçek kişilerin uzmanlığı ve stratejik düşünce ile birleştirildiğinde başarıya ulaştırır.
Bu yüzden doğru hedefleri belirleyerek en baştan bir ortaklık kurulması gerekiyor. Örneğin, kampanyanızı yeni müşteriler elde edecek şekilde optimize etmeyi hedefliyorsanız değere dayalı teklif ile yeni müşteri edinme hedeflerini birlikte kullanabilirsiniz. Böylece yapay zeka algoritmanız, yeni müşteriler için geri gelen müşterilere kıyasla daha yüksek teklif vermeyi veya alternatif olarak reklamlarınızı yalnızca yeni müşterilere göstermeyi öğrenir.
Doğru hedefleri belirledikten sonra giriş sinyallerini doğru şekilde sağlamanız gerekir. Alaka düzeyi yüksek kitle sinyalleri sağlayarak yapay zeka algoritmalarının, ürünlerinize en çok kimin ilgi duyduğunu daha hızlı öğrenmesine ve bu kullanıcılara daha etkili şekilde ulaşmasına yardımcı olursunuz. Doğru giriş sinyallerini sağlamak, potansiyelini tam olarak ortaya çıkarması için yapay zekaya doğru ipuçlarını vermeye benzer.
Son olarak yapay zeka araçlarına video, metin ve görseller gibi çeşitli yüksek kaliteli öğelerinizi ekleyerek kampanyaları yönetebilirsiniz. Bu, yapay zekanın markanızla tamamen uyumlu ve kitlenizin ilgisini çekecek kişiselleştirilmiş reklam deneyimleri oluşturmasına katkıda bulunur.
Veri sınırlamaları veya dalgalanmaları ile karşılaştığımızda alaka düzeyi en yüksek verileri yapay zeka ile nasıl paylaşabiliriz?
Genellikle reklamverenler kullanışsız CRM'ler, uzun satış döngüleri ve dalgalanan fiyatlar gibi veri sorunlarıyla karşılaşır. Bu nedenle, izin alınan birinci taraf verilerinin sizin için işlenmesini sağlamak üzere önceden zaman ayırıp çaba göstermeye değer.
Sabırlı olmak ve denemeler yapmak yapay zeka ile paylaştığınız verilerde ince ayar yapmanın temel unsurlarıdır. Bununla birlikte şu alanlardan çalışmaya başlayabilirsiniz:
- Minimum dönüşüm sayıları: Düşündüğünüz kadar çok veriye ihtiyacınız olmayabilir. Teklif algoritmalarımız son 30 gündeki 15 dönüşüm kadar az veri sağlandığında bile çalışabilir. Yeterli sayıda dönüşümünüz yoksa uygulamalar veya geri çağırma işlevleri gibi diğer değerli işlemler için optimizasyon yapmayı deneyin.
- Modelleme: Yapay zeka Google etiketi, gelişmiş dönüşümler ve izin modu gibi özelliklerdeki modelleme ve tahmin özellikleri ile veri boşluklarının kapatılmasına yardımcı olabilir. Bu sayede, eksik veya minimum bilgiye sahip olduğunuzda bile daha bilinçli kararlar verebilirsiniz.
- Offline dönüşüm izleme: Offline kaydedilen dönüşümlerle ilgili verileri içe aktararak (ör. veritabanınızda, CRM sisteminizde bulunan veriler veya mağazanıza yapılan ziyaretler) hangi anahtar kelimelerin ve hedefleme ölçütlerinin en uygun maliyetli dönüşümleri sağladığına dair kapsamlı bir bakış edinin.
- Dönemlik ayarlamalar: Verilerinizde dalgalanma olursa yapay zeka zaman içinde bunu öğrenir ve uygun ayarlamaları yapar. Bununla birlikte, kampanyalarınızda kısa süreli indirimler veya dönemlik artışlar için ince ayar yapmak üzere dönemlik ayarlamalar aracından da yararlanabilirsiniz.
Niteliğin nicelikten önemli olduğunu unutmayın. Yapay zeka tarafından yürütülen kampanyada başarıya ulaşmanın anahtarı, yüksek hacimde veri biriktirmek yerine doğru verileri seçmektir.
Yapay zeka, pazarlama verilerimle eğitilirken rakiplerim de bu verilerden yararlanabilir mi?
Tüm yapay zeka algoritmaları büyük veri kümeleri üzerinde çalışır ve bu nedenle son derece hassastır. Dolayısıyla kullandığınız yapay zeka araçlarını destekleyen algoritmalar da milyarlarca sinyal üzerinde eğitilir ve sürekli olarak gelişir.
Bununla birlikte Google olarak, açıkça izin vermediği sürece bir reklamverenin verilerini diğer reklamverenlerle paylaşmayız. Bu durum, Google Ads'deki dönüşüm verilerinize erişilemeyeceği veya bunların rakipler için yararlı olmayacağı anlamına gelir.
Öte yandan, birleştirilmiş ve anonimleştirilmiş dönüşüm verilerini, reklamverenlerin genel yararı için (ör. belirli bir konumdaki veya cihazdaki müşterinin dönüşüm sağlama olasılığının yüksek olup olmadığını anlamak amacıyla) kullanıyoruz.
Bu birleştirilmiş veriler, otomatik teklifin iyileştirilmesinde ve spam ile sahtekarlığın tespit edilmesinde çok önemli rol oynar. Ancak verilerin sıkı bir şekilde anonimleştirilmesi, bireysel reklamverenlere ait verilerin tamamen korunmasını sağlar.
Ayrıca Google Ads'de birinci taraf verilerini yönetme ve etkinleştirme biçiminizi de basitleştiriyoruz. İzin alınan müşteri verilerinizi korurken alaka düzeyi yüksek kitlelere daha kolay şekilde ulaşabilir, dönüşümleri ölçebilir ve daha fazla gelir elde edebilirsiniz.
Üretken yapay zeka öğelerinin yasal hususlar ve telif hakkı açısından güvenli bir şekilde kullanılmasını nasıl sağlayabiliriz?
Düzenleme, yeniden boyutlandırma ve yerelleştirmede zamandan tasarruf etmeye yardımcı olabileceğinden, markalar genellikle GenAI olarak bilinen üretken yapay zeka tarafından oluşturulan öğelerle denemeler yapıyor. GenAI öğeleri, tamamen yeni reklam öğelerinin oluşturulmasına ve üretilmesine bile yardımcı olabilir. Bununla birlikte, bu öğelerin yasal uygunluğu, telif haklarına bağlılığı ve marka ile uyumunu teminat altına almak son derece önemli.
Yapay zeka tarafından üretilmiş reklamları kullanırken başlangıç noktası her zaman markanızın kendi içeriği ve marka bilinci oluşturma kuralları olmalıdır. Yapay zeka teknolojisi, tutarlılığı koruyarak ve vizyon ile marka kimliğinizle uyumluluk sağlayarak mevcut öğelerle birlikte işlev görür.
GenAI reklam öğelerini kullanırken hukuk ekibinizi sürece dahil ederek kapsamlı incelemeler yapmak son derece önemli. Olası ticari marka ihlallerini ele almak için Google, online form aracılığıyla sorunların bildirilebileceği basit bir süreç sunuyor. Ekibimiz bu raporları dikkatle inceliyor ve hak ihlallerini düzeltmek için gerekli eylemleri gerçekleştiriyor.
Elbette, reklamla ilgili telif hakkı hususları ve yasal sorunlar GenAI'ın yükselişiyle birlikte ortaya çıkan yeni bir şey değil. Oluşturma yönteminden bağımsız olarak reklam içeriğini değerlendirmek ve incelemek için geçmişten bu yana uygulanan köklü politikalarımız var. Bu politikalar, içerik üreticilerin haklarını korumak için telif hakkı ve ticari marka kurallarına uyulmasını sağlar.
Üretken yapay zeka öğelerinizin güvenli şekilde kullanılmasını garanti etmek için sektörün değişen kural ve politikalarını takip edin, gerçek kişiler tarafından yapılan incelemeleri sürece dahil edin ve öğeleri orijinal içeriklerle destekleyin. Bu sayede, hem kanunlara ve kurallara uygunluk sağlayıp hem yapay zekanın yaratıcı gücünden güvenle yararlanabilirsiniz.
Yapay zekadan elde edilen analizler işletme stratejimize nasıl yön verebilir?
Yapay zeka, insanlar tarafından belirlenen bir hedefe yönelik optimizasyon yapar. Ancak sürekli öğrenme ve gelişme yoluyla bu hedefe ulaşmak için yeni ve daha iyi yöntemler bulabilir. Örneğin, zaman içinde Atari Breakout oyununu bitirmenin en etkili yolunun tünel oluşturmak olduğunu öğrenebilir. Bunun gibi analizler, karar verme sürecinizde çok değerli olabilir. Analizleri nerede bulacağınızı bilmeniz yeterli.
Google Ads hesabınızdaki Analizler sayfası yalnızca mevcut kampanyanızı optimize etmek için değil, işletmenizin genel yaklaşımını şekillendirmek için veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olabilir.
İnceleyebileceğiniz önemli analizleri şöyle sıralayabiliriz:
- Performans değişiklik geçmişi: Kampanyanızın performansında dalgalanmalara neden olan şeyleri öğrenin.
- Öğe kitle analizleri: En çok ilgi çeken öğeleri görüntüleyin.
- Açık artırma bilgileri: Performansınızı, sizinle aynı açık artırmalara katılan diğer reklamverenlerle karşılaştırın.
- Kitle karakteri analizleri: Hangi kitlelerin en çok dönüşümü sağladığını belirleyin. Böylece dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek kişilere ulaşmaya odaklanabilirsiniz.
Analizler sayfası, kampanya performansınızı değerlendirmek ve iyileştirmek için en önemli analizleri sunar. Örneğin, yeni pazarlardaki satış artışlarını veya en fazla dönüşümü sağlayan kitle segmentlerini belirlemek, hedef pazarınızı daraltmaya yardımcı olabilir ve tekliflerinizi kitlelerin özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde değiştirebilirsiniz. Bu analizler, işletmenizin daha hızlı büyümesini sağlamak ve kârlılığı artırmak için kullanılabilir.
Hepsine hükmedecek tek bir yapay zeka destekli reklam çözümü olacak mı?
Dijital kaynakların çoğaldığı bir dönemden geçiyoruz. Birçok kanal, araç ve yapay zeka çözümü artık pazarlamacıların parmaklarının ucunda ancak bu çeşitlilik bazen kafa karışıklığına yol açabiliyor. Tüm bu karmaşanın ortasında reklam sektörü, tüm sorunlara yanıt veren, yapay zeka destekli tek bir reklam çözümüne ihtiyaç duyuyor.
İki yıl önce reklam kampanyalarını basitleştirme amacıyla Maksimum Performans kampanyasını test etmeye başladık. Teklif, bütçe optimizasyonu, kitleler, reklam öğeleri, ilişkilendirme ve buna benzer alanlarda Google Yapay Zeka teknolojilerini bir araya getiriyor. Ayrıca erişimi YouTube, Görüntülü Reklam Ağı, Keşfet, Gmail ve Haritalar gibi kanalları kapsayacak şekilde genişleterek Arama ile yaptığınız mevcut çalışmaları geliştiriyor.
Mevcut kampanya kümenize Maksimum Performans kampanyasını dahil etmenin, daha fazla dönüşüm sağlamaya veya dönüşüm değerini artırmaya nasıl katkıda bulunacağını anlamanıza yardımcı olmak için yakın zamanda deneysel çalışmaları da kullanıma sunduk. Böylece, Arama ile birlikte kullanıldığında elde edilen gerçek artımlılığı ölçmenize olanak tanıdık.
Peki, hepsine hükmedecek tek bir yapay zeka destekli reklam çözümü olacak mı? Sektör geneli için yorum yapamayız ancak Google olarak süreçleri basitleştirmek ve birleştirmek amacıyla yapay zekadan en iyi şekilde yararlanmaya devam edeceğiz. Bununla birlikte, şeffaflık elde etmek ve kontrol sağlamak için raporlamayı daha da geliştirmemiz gerektiğinden acele etmiyoruz.
Bu nedenle, en iyi sonuçları elde etmek için Arama ve Maksimum Performans ikilisinin gücünden yararlanmanızı önermeye devam edeceğiz. Bu ikisi birlikte daha büyük bir etki yaratabilir. Google Ads bağlamında "Barbie" ve "Oppenheimer"ın güçlerini birleştirmesi gibi düşünebilirsiniz.
