"Ajanslar yapay zeka destekli çözümlerle etkilerini ve uzmanlıklarını nasıl artırıyor?" başlıklı 6 bölümlük rehberin 1. bölümünü okuyorsunuz. Uzmanlığı artırın, Yapay zekayı optimize edin, Bütçeyi ve teklifleri yeniden ele alın, Kitleleri ve reklam öğelerini yeniden tasarlayın veya Analizler elde edin başlıklı bölümlere atlayın.
Yapay zeka öncüsü olarak ajanslar
Yapay zeka, dünyanın her yerinde güçlü ilerlemelere olanak tanıyor. Örneğin tıp alanında, yapay zeka destekli çözümler meme kanseri taramaları ve mamografilerde yanlış negatif ve yanlış pozitif sonuçların %9'a kadar azaltılmasına yardımcı oldu. Look to Speak uygulaması ise yapay zekadan yararlanarak herkesin sesi oluyor. Uygulama, konuşma ve motor engeli bulunan kişilerin yalnızca göz hareketleri ile telefonlarındaki ifadeler arasından seçim yaparak konuşabilmelerini sağlıyor.
Yapay zeka, bütün potansiyeliyle kullanıldığında dijital pazarlama alanında karşılaşılan sorunlar dahil olmak üzere dünyadaki en karmaşık sorunların çoğuna çözüm getirebiliyor. Pazarlamacılar ve ajanslar, işletme açısından en iyi sonuçlara ulaşmak için müşterilerle anlamlı şekillerde etkileşim kurmayı hâlâ bir yol gösterici ilke olarak benimsiyor. Ancak kullanıcıların etkileşim kurmak için kullandığı kanal ve temas noktalarının sayısının gittikçe artmasıyla birlikte bu amaca ulaşmak da zorlaştı. Manuel yaklaşımlar artık zamana ayak uyduramıyor.
Pazarlamacıların, değişimi yakından takip etmeye çalışırken iş ortaklarının yönlendirmelerinden yararlanmaları gerekiyor. Ajanslar, olasılıkların sınırlarını zorlamak, dijital stratejileri yeniden tanımlamak ve sahip oldukları uzmanlığı yapay zekanın gücüyle birleştirerek yatırım getirisini ve işletme büyümesini artırmak için markalarla birlikte çalışan öncüler olabilir.
"Yapay zekadaki parçalanma ve karmaşıklığın artmasına bağlı olarak yapay zeka destekli çözümler kritik önem taşıyor," diyen Amerika Reklam Ajansları Derneği Başkan ve CEO'su Marla Kaplowitz şöyle ekliyor: "Ancak ajansların müşterileri adına en yüksek getiriyi etkili bir şekilde sağlayabilmeleri için yapay zeka ve verilerin nasıl uygulandığını anlamaları da son derece önemli."
Kazanmak için becerileri geliştirme
Bir marka stratejisini farklı kılan unsur, stratejinin arkasındaki insanlar tarafından alınan kararlar ve yaratıcı zekadır. Bütün bunlar yapay zeka teknolojilerini yönetmeyi ve yönlendirmeyi de kapsar.
Yapay zeka, ajansların sahip oldukları uzmanlığın değerini artırarak bugün işletme hedeflerine ulaşmalarına, gelecekteyse büyümeyi garanti altına almalarına imkan tanıyor. Ankete katılan ajansların yaklaşık üçte ikisi, becerileri desteklemek ve artırmak için yapay zeka ve makine öğreniminden yararlanmanın yüksek veya kritik bir öncelik olduğunu söylüyor.1
"Yapay zeka, daha fazla analiz elde etmemize yardımcı oluyor ve daha hızlı harekete geçmemiz için bize güç veriyor," diyen Brainlabs Kuzey Amerika Ürün Direktörü Jeremy Hull sözlerini şöyle sürdürüyor: "Yapay zeka sayesinde daha fazlasını yapabiliyoruz. Daha hızlı hareket edebiliyor, performansı artırabiliyor, birlikte çalıştığımız kişilerden daha fazla değer sağlayabiliyor ve onlara heyecan verici bir kariyer yolu sunabiliyoruz."
Yapay zeka, ajansların daha yüksek değere sahip pazarlama hizmetleri sağlamalarına ve farklı dijital olgunluk seviyelerindeki markalar için daha güçlü sonuçlar elde etmelerine olanak veriyor. Kısa süre önce yapılan bir araştırma, önde gelen pazarlamacıların şirket içindeki dijital pazarlama özelliklerini geliştirmeye dair daha yüksek bir olasılık gösterdiğini, buna rağmen ajanslarla kurulan güçlü ilişkileri sürdürdüğünü ortaya koyuyor. Gerçekten de önde gelen pazarlamacılar, başarı düzeyi daha düşük olan pazarlamacılara kıyasla ortalama olarak daha çok sayıda ajansla birlikte çalışıyor. Ancak ajanslarla çalışma biçimleri farklılık gösteriyor. Örneğin önde gelen pazarlamacılar genel stratejiye odaklanma eğilimi gösterirken ortalama pazarlamacılar yalnızca kampanyanın yürütülmesiyle ilgileniyor.
Pazarlamacılar ajans iş ortaklarını seçme sürecinde, kampanyaları yönetmek için gereken ekip büyüklüğü veya ücretlendirilen saatler yerine, stratejik etki ve kanıtlanmış işletme başarısına dayanan kararlar vermeye gün geçtikçe daha fazla eğilim gösteriyor. Bu nedenle birçok ajans geleneksel sabit ücret ve avans modellerindense daha esnek, büyümeye odaklanan modeller kullanmaya geçiş yapıyor. Örneğin ajansların %41'i artık performansa dayalı ücret modelleri kullanıyor.2 Ajanslar, yapay zeka destekli çözümlere güç verecek yeni stratejik alanlara yatırım yaparak işletmeler için sağlamaktan sorumlu oldukları sonuçları elde edebiliyor.
Tamamen sonuçlara odaklanmak, Jellyfish'in ve diğer önde gelen ajansların kapsamlarını genişletmelerine ve yeni stratejik alanlara yatırım yapmalarına olanak tanıyor.
Jellyfish'in Kurucu Ortağı ve CEO'su Rob Pierre şöyle söylüyor: "Medya, insan kaynakları ve teknolojiden oluşan bileşim değişiyor. Sektörün henüz bu değişime uyum sağladığını düşünmüyorum. Jellyfish'te saatler yerine sonuçlara odaklanıyoruz. Sonuca dayalı bir zihniyet benimsendiğinde yapay zeka daha güçlü hale geliyor, aynı şekilde mevcut pazarlama bütçesiyle daha fazlasını yapma olanağı da artıyor."
