Üçüncü bir paradigma değişiminin ortasındayız. İlk değişim, bilgi ve hizmetler açısından devrim niteliğindeki internetin hayatımıza girişiydi. İkincisi, akıllı telefonların benimsenmesiyle ortaya çıkan mobil bilgi işlem furyası oldu. Günümüzde, yapay zeka alanındaki ilerlemeler, hem tüketiciler hem de işletmeler için daha da büyük dönüşümler sağlamayı vaat ediyor.
Cesur olun
İnternet ve akıllı telefonlarda olduğu gibi, yapay zekanın ortaya çıkışı işletmeler açısından kritik öneme sahip bir gelişme. Peki en iyi strateji nasıl belirlenebilir? Doğal olarak, potansiyel riskleri azaltmak için belirsizlikler karşısında dikkatli olmamız önemli. Herhangi bir güçlü yeni teknolojide olduğu gibi, yapay zekayı ve müşterilerimiz ile pazarlama faaliyetlerimiz üzerindeki etkilerini anlamak için aktif olarak çalışmalıyız. Unutmamak gerekir ki yapay zekaya karşı değil, yapay zekayı şimdiden kullanan işletmelere karşı rekabet ediyoruz.
İyi haber: Muhtemelen yapay zekayı zaten kullanıyorsunuz. Google'da, yapay zekayı yıllardır ürünlerimize entegre ediyoruz. Arama'da otomatik tamamlamadan YouTube'da altyazı oluşturmaya ve Çeviri'nin 100'den fazla dilde uzmanlığına kadar ürünlerimiz bu teknolojinin doğrudan bir sonucu olarak giderek daha iyi hale geldi.
Pazarlamacıların yüzde sekseni şu anda işletmelerini büyütmek için en az bir yapay zeka destekli arama ağı reklamı ürünü kullanıyor.1 Testler, hedef edinme başına maliyet stratejisi kullanan kampanyalarda tam eşlemeli anahtar kelimelerini geniş eşlemeye yükselten reklamverenlerin ortalama %35 daha fazla dönüşüm elde ettiğini gösteriyor.2
Yapay zeka sayesinde, doğrudan işbirliği ve deneyler yoluyla yaratıcılık için sonsuz olasılıkları keşfedeceğiz.
Maksimum Performans bu açıdan bir diğer yararlı örnek. Bu ürünle, reklamverenler işletme hedeflerini, birinci taraf verilerini ve çeşitli reklam öğelerini bir araya getiriyor. Ardından Google yapay zekası, nerede olurlarsa olsunlar müşterilere erişmek için Arama, YouTube, Keşfet, Haritalar ve daha fazlasında pazarlama kampanyalarını optimize ediyor. Maksimum Performans kullanan reklamverenler dönüşümlerde %18 artış elde ediyor. Geçen seneye göre %5 daha büyük bir oran. Bu da Google yapay zeka modellerinin ne kadar hızlı geliştiğinin bir göstergesi.3
Yaratıcı olun
Maksimum Performans daha da güçlenmek üzere. Kısa bir süre önce duyurduğumuz üretken yapay zeka özelliği, reklamverenlerin birkaç tıklamayla özel öğeler oluşturmasını ve bunları ölçeklendirmesini daha da kolaylaştırıyor. Web sitenizi sağladığınızda, Google yapay zekası markanız hakkında bilgi edinip kampanyanızı metin ve diğer ilgili öğelerle dolduruyor. Hatta size özel oluşturulmuş yeni görseller önererek çok çeşitli envanter ve biçimlerde müşterilerin önüne çıkmanıza yardımcı oluyoruz.
Yapay zekanın gücüyle, doğrudan işbirliği ve deneyler yoluyla yaratıcılık için sonsuz olasılıkları keşfedeceğiz. Günümüzde yapay zeka, bir form mektubu yazmanıza veya medya karmanızı optimize etmenize yardımcı olabilir.
Dijital ortamlarda yaratabileceklerinizin sadece hayal gücünüzle sınırlı olduğu bir dünyaya doğru hızla ilerliyoruz.
Örneğin yapay zeka, The New York Times'ın 100 yılı aşkın haberciliğe ilişkin 7 milyon fotoğrafı organize etmesine yardımcı oluyor. Google Cloud kullanarak gazete, "morg" adı verilen bir alanda sokak seviyesinin üç kat altındaki yüzlerce dosya dolabında saklanan geniş fotoğraf koleksiyonunu dijital ortama aktardı. Ancak resimleri dijital olarak depolamak hikayenin yalnızca bir parçası. Arşivi erişilebilir ve kullanışlı hale getirmek için Times, yalnızca resimlerdeki metinleri ve arkalarına yazılan notları tarayarak değil, aynı zamanda fotoğraflardaki nesneleri ve yerleri tanımak, açıklamaları korumak ve arşivi aranabilir kılmak için resimleri "okumak" üzere yapay zekayı kullandı. Artık Times çalışanları, derin tarihi bağlam içeren konularda makaleler yazmak için bu kaynaktan yararlanabiliyor.
Üretken yapay zeka daha da fazla olasılığın önünü açıyor. Dijital ortamda yaratabileceklerinizin yalnızca hayal gücünüzle sınırlı olduğu bir dünyaya doğru hızla ilerliyoruz.
Meraklı olun
Bu, biz pazarlamacılar için ne anlama geliyor? Birincisi, harika bir fikir bulmakla bu fikri uygulamak arasındaki mesafe önemli ölçüde kapanacak. Örneğin, yeni Product Studio aracı her büyüklükteki işletmenin bir dizi yüksek kaliteli ürün görseli oluşturmasına yardımcı olmak için üretken yapay zekayı kullanıyor. Product Studio, sezonluk veya trend olan fırsatlar için özel ürün sahneleri oluşturabiliyor, dikkat dağıtıcı arka planları kaldırabiliyor ve hatta pahalı yeniden çekimlere gerek kalmadan ürün fotoğraflarınızın çözünürlüğünü ve keskinliğini artırabiliyor.
Bu yaratıcı olasılıklarla dolu geleceğe doğru cesurca ilerlerken, sorumlu bir yaklaşım da benimsemeliyiz.
Bunlar, bireyler ve kuruluşlar için sonuçları henüz tam olarak anlaşılamayan güçlü teknolojiler. Bu yaratıcı olasılıklarla dolu geleceğe doğru cesurca ilerlerken sorumlu bir yaklaşım da benimsemeliyiz. Her ayrıntıyı göremesek de ilkelere bağlı kalabilir, ortaya çıkan zorluklara yanıt verebilir ve her şeyi doğru yaptığımızdan emin olmak için araştırmacılar, devletler ve topluluklarla ortaklık kurabiliriz.
Bu üçüncü paradigma değişiminde yol alırken kendime ve ekibime bazı zor sorular soruyorum. Ekipleriniz yapay zekanın gücünden nasıl yararlanılacağını anlamaya çalışırken sorabileceğiniz birkaç soru:
- Yapay zekanın yalnızca pazarlama çalışmalarınıza değil, tüm işletmenize nasıl yardımcı olabileceği konusunda etraflıca düşünecek kadar cesur musunuz?
- Pazarlama çalışmalarınızdaki kesinliğin ötesini görecek ve müşterilerle duygusal olarak bağlantı kurma olasılıklarını ortaya çıkaracak kadar yaratıcı mısınız?
- Gelecekte öğretmen olarak kuruluşunuzu yapay zeka dönüşümüne yönlendirebilmek için günümüzde öğrenci olacak kadar meraklı mısınız?
