Tüketiciler artık paralarının karşılığını alma arayışında olduğu için kendileri için en optimum dönemi bulmaya çalışıyor, tatil sezonu uzuyor ve "esnek yaz" kavramı hayatımıza giriyor. Uçak bileti, otel ve diğer seyahat masrafları göz önüne alındığında, en uygun fiyatlı seçeneklere ulaşmak her zamankinden daha önemli hale geliyor. İşte bu noktada Ucuzabilet devreye giriyor.
Ucuzabilet, hem yurt içinde hem de yurt dışında farklı hava yollarının uçak seferlerini tek bir ekranda karşılaştırma imkanı sunan bir online seyahat portalı. Kurulduğu günden bu yana dijital pazarlamaya önem veren Ucuzabilet, zamanla ürün yelpazesini de genişleterek uçak bileti haricinde otel, otobüs bileti, araç kiralama ve transfer hizmetlerini de bünyesine kattı.
Ucuzabilet’in dijital pazarlama müdürü Kaan Uzunoğlu, markanın pazarlama stratejisinde yaptıkları değişimle satışları nasıl artırdıklarını paylaşıyor.
Ucuzabilet'in anahtarı: Karlı olmayan satışlara yapılan yatırıma son vermek
Ucuzabilet olarak, pazarlama stratejimizde her zaman kullanıcıların tüm seyahat ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri bir platform olma hedefini ön planda tuttuk. Bu hedefe ulaşmak için de dijital pazarlamada oldukça emin adımlarla ilerledik.
Ancak Ucuzabilet, dijital pazarlama çalışmalarında bir süredir bir zorlukla karşı karşıyaydı: Google Ads hedeflerimizi toplam ciro üzerinden belirliyorduk ve bu durum, karlı olmayan satışlara da yatırım yapmamıza neden oluyordu.
Search Ads 360 Floodlight dönüşüm kodu, bu projeden önce sadece toplam ciroyu ölçümlüyordu. Ucuzabilet ise toplam ciro üzerinden bir Google Ads değer hedefi yerine net kazanç değeri üzerinden bir hedef vermek istiyordu. Bu sebeple Google Ads hedefini değer bazlı vermek yerine adet bazlı veriyordu.
Net kazanç odaklı stratejiyle başarıya ulaşmak
Ucuzabilet olarak bu sorunu çözmek için ileri bir teknoloji ölçümleme yöntemi olan ve bir dönüşüm takip sistemi sunan Floodlight ile yeni bir adım atmaya ve Google Ads hedeflerimizi değer bazlı hale getirmeye karar verdik. Bu sayede, daha yüksek net kazanç elde edebileceğimiz kitlelere daha fazla önem verebilecektik.
İlk olarak Search Ads 360 Floodlight kodu Campaign Manager üzerinden oluşturuldu. Oluşturulan yeni kod, Google Etiket Yöneticisi üzerinden siteye eklendi ve kodun değer alanına toplam ciro yerine net kazanç bedelinin paslanması sağlandı.
Yeni kodun net kazancı doğru bir şekilde Search Ads 360 paneline paslayıp paslamadığı arka planda veri kontrolleri yapılarak gözlemlendi. Yeni kodun net kazanç verisini doğru bir şekilde pasladığından emin olunduğunda, test kampanyaları belirlendi ve bu test kampanyaları adet verisine göre optimizasyon yapan hedef edinme başı maliyet stratejisinden net kazanç verisine göre optimizasyon yapan hedef ROAS stratejisine geçirildi.
Test kampanyalarının sonuçları, hedef ROAS stratejisinin daha iyi performans gösterdiğini ortaya çıkardı. Bu sebeple kalan kampanyalar da adım adım yeni stratejiye geçirildi.
Eş zamanlı olarak net kazanç %31 artarken, reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS) %17 arttı. Site ziyareti %32 yükselirken, tıklama başına maliyet %15 azaldı.
Ucuzabilet olarak bu başarılı deneyimi diğer ürünlere de uyarlamayı planlıyoruz. Adet bazlı hedefleme ile çalışan otobüs bileti, otel, araç kiralama ve transfer pazarlama kampanyalarını da değer bazlı optimizasyona geçirmek hedeflerimiz arasında yer alıyor.
