Geleneksel değerlerin ön plana çıktığı Ramazan ayında, tüketici davranışları da belirgin bir şekilde değişiyor ve alışveriş alışkanlıkları Ramazan ürünleri ile şekilleniyor. Market rafları, geleneksel Ramazan tatlarının yanı sıra özel paketlenmiş ürünlerle dolup taşıyor.
Modern tüketim alışkanlıkları ve dijital platformların etkisiyle, bu yılın Ramazan ayında tüketicilerin tercihleri ne yönde değişiyor? Ramazan aramaları Türkiye’de adeta bir dönüm noktasında. Ramazan ile ilgili Google aramaları ülkede son beş yılın en yüksek hacmine ulaştı; 2023 yılında bir önceki yıla kıyasla ilgili aramalar %58 artış gösterdi.1
Değişen pazar dinamiklerinde markalar Ramazan ayında tüketicilerle nasıl bağ kurabilir ve bunu yaparken yeni teknolojilerden nasıl faydalanabilir? Ramazan 2024 fırsatından tam anlamıyla yararlanmak için uygulayabileceğiniz üç basit eylemi makalemizde ve daha fazlasını etkinliğimizde keşfedebilirsiniz:
1. İnsanlara değer sunun
Günümüz tüketicileri Ramazan boyunca gıda ve marketten giyime, ev ve bahçeden güzellik ve elektroniğe kadar çok çeşitli ürünleri satın alıyor. Ocak ayında Türkiye’de gerçekleştirdiğimiz bir anket çalışmasına göre tüketicilerin %32’si Ramazan ayında daha fazla harcama yapacağını söylüyor.2
Ancak insanlar ne için alışveriş yaparlarsa yapsınlar değer aramaya devam ediyorlar. Google Türkiye’den Eren Kantarlı; “Yüksek enflasyonun olduğu bu dönemde indirim ve fırsatların tüketici kararı üzerinde kesinlikle etkisi olacak ancak tüketicilerin %82'si artık markaların değerlerinin kendi değerlerine uygun olmasını da bekliyor,” diyor.
Değer arayan Ramazan tüketicilerini cezbetmek için en iyi ipucu
Ramazan reklam kampanyalarınızda indirimler veya fırsatlar gibi fiyatla ilgili her şeyi açıkça belirterek tüketicilere değer sunduğunuzdan emin olun. Zaten satış veya indirim kampanyaları yürütüyorsanız ve yatırım getirinizi en üst düzeye çıkardığınızdan emin olmak istiyorsanız, yapay zeka destekli Maksimum Performans kampanyaları, Google Ads envanterindeki dönüşümleri katlamanıza yardımcı olabilir.
2. Ramazan ayının her aşamasında tüketicilerinize ilham verin
Tüketiciler Ramazan ayında kendileri için gerçekten önemli olan şeylere odaklanmayı seviyor. Yemek pişirme ve tarif içeriklerinin aramalarında %55 artış gerçekleşti; “iftara ne pişirsem”, “misafir iftar menüsü”, “sahurluk tarifler” ise en çok arananlar arasında yer alıyor.3
İzleyiciler iftar menüsünden tatlı tariflerine kadar YouTube’da arama yapıyor, hatta kullanıcılar tariflerle birlikte kanalları da arıyor. İftarın en beklenen anlarından biri ise şüphesiz tatlı kısmı. Baklava gibi geleneksel tatlılar popülerliğini koruyor ama aynı zamanda “nevzine” ve “gül tatlısı” gibi yeni lezzetlere de ilgi artıyor.
İnsanlar Ramazan süresince evde daha fazla zaman geçirdikçe, yemek pişirmek için özel ürünlere ihtiyaç duyuyorlar ve en sevdikleri online market uygulamalarından bu ürünlere ulaşmak istiyorlar. Küçük mutfak aletlerinde ise airfryer’lara yönelik heyecan devam ediyor.4
Giyim aramaları Ramazan boyunca ivme kazanarak neredeyse Alışveriş Sezonu’nda gerçekleşen arama hacmi seviyelerine ulaşıyor.5 Diziler, yaşam tarzı programları ve oyunlar Ramazan ayı boyunca daha da hızlanıyor; "Ramazan oyunları" arama ilgisi yükselişe geçiyor.6
Ramazan tüketicilerinin kendileri için en önemli olanı bulmalarına yardımcı olacak önemli ipucu
İçeriğinizi en fazla etkiyi yaratacak zamanda sergileyerek tüketicilerin Ramazan ayında önemsedikleri şeylerle bağlantı kurmasına yardımcı olun. YouTube'un saat başına maliyet masthead'i, daha geniş bir farkındalık oluşturmanın ve markanın platformdaki görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmanın harika bir yolu. En iyi sonuçları elde etmek için Ramazan'ın sahur, iftar hazırlığı veya iftar gibi belirli bir anında görünürlülüğünüzü en üst düzeye çıkarmaya odaklanın. Geçen yıl Ramazan döneminde bunu uygulayan Migros’un başarı hikayesinden ilham alın.
3. Ramazan boyunca insanlar araştırma yaparken yanlarında olun
İnsanlar internette izledikleri şeylerden ilham aldıktan sonra aktif olarak Ramazan için araştırmaya başlıyorlar. Ancak insanlar alışveriş seçeneklerini yalnızca kendileri için araştırmıyorlar.
Tüketiciler, Ramazan'ın başkalarının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak için de değerli bir zaman olduğuna inanıyor ve hayır işlerine de daha fazla bütçe ayırıyor. Alışveriş yapanların %38'i Ramazan ayında başkalarına daha fazla yardım etmeye çalıştıklarını söylüyor.7
Ramazan tüketicilerinin ilgisini çekmenize yardımcı olacak önemli ipucu
İlham arayan tüketicilerin keşfetme modunda olduğu anlarda talep yaratmak hayati önem taşıyor. Demand Gen, tüketicilerin YouTube Shorts da dahil olmak üzere Google platformlarında yayın yaparken, izlerken veya gezinirken ürünleri keşfetmelerine ve satın alma kararları vermelerine yardımcı olarak talep oluşturuyor ve bu talebi artırıyor. Tüketicilerin dikkatini çekmek ve önemli anlarda dönüşümleri artırmak için reklam öğelerinizin sürükleyici, alakalı ve görsel anlamda zengin olduğundan emin olun.
