ในวันที่พฤติกรรมการใช้สื่อของผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากแต่ก่อน ผู้บริโภคหันมาใช้สื่อดิจิทัลมากขึ้น และปริมาณการดูคอนเทนต์วีดีโอผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น การวางแผนสื่อเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคก็ต้องเปลี่ยนแปลงไปตามบริบทใหม่ โดยการใช้สื่อดั้งเดิมอย่างทีวีร่วมกับสื่อใหม่อย่าง YouTube เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงผู้บริโภค เราจะวางแผนการใช้สื่อโดยใช้ทีวีร่วมกับ YouTube ได้อย่างไร? ศึกษาได้จากคู่มือฉบับนี้
ด้วยแนวทางที่กล่าวมา การใช้เครื่องมือ ERL ในการวางแผนสื่อ YouTube ร่วมกับสื่อทีวี รวมถึงการวัดผลโดยใช้ XMR ทำให้หลากหลายแบรนด์ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ดังเช่นในกรณีของลอรีอัล ประเทศไทยที่ใช้เทคนิคนี้เพื่อเข้าถึง 90% ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ด้วยค่าใช้จ่ายที่ลดลงถึง 58% เมื่อเทียบกับการเข้าถึงในระดับเดียวกันโดยใช้ทีวีเพียงอย่างเดียว และ Pepsi ประเทศเวียดนามที่สามารถเข้าถึงเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 1.5 เท่าเมื่อเทียบกับการใช้ทีวีอย่างเดียว
นอกจากการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพิ่มขึ้น (Incremental Reach) แล้ว การใช้ YouTube ร่วมกับทีวีก็ยังช่วยตอบโจทย์ทางการตลาดอื่นๆอีก เช่น การเพิ่มการจดจำแบรนด์ (Awareness Lift), การเพิ่มการจดจำโฆษณา (Ad Recall Lift), การเพิ่มระดับการพิจารณาสินค้า (Consideration Lift), การสร้างความต้องการซื้อสินค้า (Purchase Intent Lift) หรือการเพิ่มยอดขาย (Sales Lift) ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายให้ดียิ่งขึ้นไปกว่าเดิม
