ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดมักเกิดจาก การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับลูกค้าหลักของแบรนด์ผ่านคอนเทนต์ที่สื่อสารได้ตรงใจ แต่สถานการณ์ COVID-19 ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ส่งผลให้แบรนด์ต่างๆ ทั่วโลกต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างมากมาย รวมถึง Dutch Mill ที่หันมาใช้เสียงดนตรีในการทำการตลาด และพิสูจน์ให้เห็นว่าสามารถสร้างยอดขายได้จริงๆ
1.ตรงจุด: ใช้เสียงเพลงสื่อสารจุดเด่นของแบรนด์
ในช่วงเวลาที่ผู้คนต้องอยู่บ้านมากขึ้น ทำให้ยอดขายผ่านช่องทางจัดจำหน่ายหลักอย่างห้างสรรพสินค้าและร้านสะดวกซื้อลดลง Dutch Mill ได้ปรับกลยุทธ์ด้วยการเน้นจุดเด่นอีกหนึ่งช่องทางการขายผ่านสาวดัชมิลล์มาเป็นตัวช่วยสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า เพื่อสร้างการรับรู้ของตัวสินค้า และ ช่วยให้สาวดัชมิลล์ขายสินค้ากับลูกค้าตามบ้านได้ง่ายขึ้น
Dutch Mill จึงริเริ่มทำแคมเปญบน YouTube โดยเลือกใช้แนวทาง Music Marketing เพราะเป็นคอนเทนต์ที่ชื่นชอบของกลุ่มผู้บริโภคชาวไทยทั่วประเทศ ทั้งในเมืองและต่างจังหวัด โดย Dutch Mill ได้ร่วมงานกับศิลปินเพลงลูกทุ่งชั้นนำของไทย เพื่อสร้างสรรค์เพลง “ดีลมั้ย ดีล MUCH” ที่สอดแทรกสินค้าและช่องทางการขายของสาวดัชมิลล์เข้าไปในมิวสิควิดีโอเพลง การใช้ดนตรีสื่อสารจุดเด่นของสินค้า ผ่านแนวเพลงและกลุ่มศิลปินที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายทำให้แบรนด์เข้าถึงง่าย และผู้ชมจดจำจุดขายได้
2.ตรงกลุ่มเป้าหมาย: เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
ทีมการตลาดของ Dutch Mill เริ่มทำแคมเปญนี้บน YouTube เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มหลักในการฟังเพลงของคนไทยจำนวนมาก ซึ่งจุดประสงค์ของแคมเปญนี้คือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความชื่นชอบเพลงลูกทุ่งที่มากที่สุด Dutch Mill จึงเลือกทำ Affinity Targeting หรือ การเลือกกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในเพลงลุกทุ่งจริงๆ เมื่อคอนเทนต์ที่ตรงความสนใจและไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายถูกถ่ายทอดออกมาผ่านแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจึงส่งผลให้มิวสิควิดีโอนี้ได้รับการตอบรับที่ดีเป็นอย่างมาก เห็นได้ชัดจากยอดวิวระยะเวลาในการดูที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วไป ทั้งในแบบ Organic View และ Paid View
3.ตรงใจ: ปรับเนื้อหาและรูปแบบของโฆษณาให้ตรงกับบริบท
หลังจากปล่อยมิวสิควิดีโอ Dutch Mill เลือกใช้ YouTube Bumper Ads ในช่วงที่สองของแคมเปญ ในการเจาะกลุ่มเป้าหมายในแต่ละภูมิภาคด้วยเนื้อหาและภาษาท้องถิ่นที่ต่างกันเพื่อให้สอดคล้องกับบริบทของแต่ละภูมิภาคเพื่อสร้างการจดจำและนำไปสู่การซื้อสินค้า
แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก โดยมียอดวิวมากกว่า 53.7 ล้านวิวในช่วงเวลาเพียง 3 เดือน และยังสร้างการจดจำและความคุ้นเคยต่อสโลแกนของสินค้า และช่องทางการขายสินค้าผ่านสาวดัชมิลล์จึงทำให้ Dutch Mill สามารถสร้างยอดขายและการเติบโตสูงสุดในช่องทางการขายตรงนับตั้งแต่เกิดสถานการณ์ COVID-19
องค์ประกอบความสำเร็จของการทำแคมเปญ Music Marketing
บทเรียนสำคัญที่เราเห็นได้จากแคมเปญนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการใช้เสียงดนตรีในการทำการตลาดอย่างเดียว แต่เป็นการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ ‘ใช่’ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการเลือกความสนใจที่ชัดเจนอย่างการชื่นชอบเพลงลูกทุ่ง และนำเสนอสินค้าในรูปแบบที่ตรงกับความสนใจดังกล่าวได้อย่างลงตัว อันนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการตลาดนั่นเอง
