เจาะลึก AI: AI ช่วยคุณคาดการณ์เส้นทางการซื้อของลูกค้าได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว
เมษายน 2567แชร์หน้านี้
เจาะลึก AI: AI ช่วยคุณคาดการณ์เส้นทางการซื้อของลูกค้าได้อย่างไร
เมษายน 2567เนื่องจาก AI กำลังเป็นกระแส นักการตลาดหลายคนจึงกำลังเรียนรู้วิธีใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อบรรลุเป้าหมายการตลาดดิจิทัลของตนเอง ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้จัดทำซีรีส์วิดีโอขึ้นมาเพื่อตอบคำถามที่นักการตลาดส่วนใหญ่อยากรู้เกี่ยวกับ AI ของ Google ภายใน 2 นาที
เส้นทางการซื้อของลูกค้ามักจะทอดยาวและคดเคี้ยว จึงยากที่นักการตลาดจะสามารถระบุช่วงเวลาที่ถูกต้องในการเข้าถึงลูกค้าเหมาะสมได้
ในตอนแรกของซีรีส์วิดีโอ “เจาะลึก AI” นี้ เราได้อธิบายวิธีที่ AI ของ Google ช่วยนักการตลาดเช่นคุณเอาชนะความท้าทายนี้โดยการสังเกตรูปแบบเฉพาะในข้อมูลและนำมาคาดการณ์ได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับโฆษณาของคุณแบบเรียลไทม์
รับชมตอนต่อไปในซีรีส์วิดีโอเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ข้อมูล First Party เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญที่ทำงานด้วยระบบ AI และค้นพบอินไซต์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดที่ทำงานด้วยระบบ AI ในช่อง Think with Google บน YouTube
ก่อนที่ลูกค้าจะกดปุ่มซื้อ เขาต้องผ่านเส้นทางดิจิทัลที่ยาวและคดเคี้ยว ก่อนจะตัดสินใจได้ สำหรับนักการตลาดที่อยากเข้าใจเส้นทางของลูกค้าก่อนทำการซื้อ ขั้นตอนนี้เหมือนการงมเข็มในมหาสมุทร
แต่ AI ของ Google ช่วยให้เข้าใจเส้นทาง ตั้งแต่เริ่มอยากซื้อไปจบที่การซื้อได้ง่ายขึ้นมาก AI ช่วยนักการตลาดด้วยการหาแบบแผนในข้อมูล คาดเดาสิ่งที่ผู้คนต้องการ และบอกวิธีมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ในแบบที่ได้ผลมากที่สุด
หลักการทำงานคือ AI ของ Google ไม่ได้เข้าใจแค่บริบทแต่เข้าใจความตั้งใจ จึงช่วยจับคู่โฆษณาของคุณกับการค้นหาที่ตรงที่สุดได้ เช่น ถ้าเจเจค้นหาคำว่า "bats" ตามความตั้งใจของเขา จะเจอข้อมูล "13 เกร็ดน่ารู้เกี่ยวกับค้างคาว" หรือ "ไม้ตีบอลของเด็กแบรนด์ดังราคาถูก"
ถ้าคุณมีร้านขายอุปกรณ์กีฬา คุณคงอยากแสดงโฆษณา ให้กับคนที่ค้นหาไม้คริกเก็ตเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมที่หากินตอนกลางคืนแน่
เมื่อมีการค้นหา Google ทุกครั้ง AI จะพิจารณาสัญญาณหลายพันล้านทันที เช่น คำค้นหาและอุปกรณ์ AI จะวิเคราะห์และมองเห็นแบบแผน จากสัญญาณเหล่านั้น เพื่อคาดเดาเวลาที่ควรแสดงโฆษณาของคุณในช่องทางต่างๆ และเสนอราคาเหมาะๆ ได้ถูกเวลา
ในโลกโฆษณาดิจิทัลที่หมุนเร็ว เราต้องตัดสินใจและคาดเดา หลายๆ เรื่องกันทุกวัน
AI เก่งเรื่องการคาดเดาสิ่งต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
การใช้ AI ของ Google ช่วยให้เข้าใจเส้นทางของลูกค้าได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ศึกษาการใช้งานได้จาก AI Essentials ของเรา
คนอื่นๆ กำลังสนใจ
นักการตลาดที่ดูเนื้อหานี้ยังสนใจเนื้อหาต่อไปนี้ด้วย
-
วิดีโอวิดีโอ
เจาะลึก AI: จากความคิด สู่คอนเทนต์ - Generative AI ทำงานอย่างไร
ดูเพิ่มเติม -
วิดีโอวิดีโอ
เจาะลึก AI: สร้างชิ้นงานการตลาดที่มีประสิทธิภาพด้วย Generative AI อย่างไร
ดูเพิ่มเติม -
วิดีโอวิดีโอ
เจาะลึก AI: ข้อมูล First Party ช่วยขับเคลื่อนแคมเปญที่ทำงานด้วย AI ของคุณได้อย่างไร
ดูเพิ่มเติม -
มุมมองมุมมอง
บางคนมองว่า AI จะมาทำลายความคิดสร้างสรรค์ แต่ CMO ของ Google ไม่เห็นด้วย
-
บทความบทความ
สิ่งที่ AI ทำได้และทำไม่ได้ และความหมายที่มีต่อนักการตลาด
-
บทความบทความ
AI สำหรับการตลาด: เปลี่ยนจากกระแสเป็นกลยุทธ์
-
บทความบทความ
การใช้ AI ทางการตลาดในเอเชียแปซิฟิก: 3 อินไซต์ที่จะทำให้คุณล้ำหน้ากว่าใคร
-
บทความบทความ
เพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาด โดยใช้โซลูชัน AI สร้าง Lead Generation