การปฏิวัติการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้สร้างโอกาสอันน่ามหัศจรรย์ให้ธุรกิจได้การพัฒนาและคิดอย่างชาญฉลาดขึ้น วิดีโอนี้แสดงวิธีที่ 1-800-Flowers วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อทำการปรับปรุงที่นำไปสู่การเพิ่มจำนวน Conversion และธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว
GOALS
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในแพลตฟอร์มอุปกรณ์เคลื่อนที่
สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งใหม่ในไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ 1-800-Flowers
APPROACH
ปรับปรุงฟังก์ชันการใช้งานด้วยการลดขั้นตอนการเช็คเอาต์
ออกแบบไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยคำนึงถึงลูกค้า
RESULTS
Conversion ที่เพิ่มขึ้น
เวลาที่ใช้ในเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 25%
1-800-Flowers ชนะเลิศรางวัลเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดีที่สุดในปี 2010 และ 2011
