ส่องเทรนด์ Search ไทยในเดือนกันยายนนี้ พาคุณเจาะลึกพฤติกรรมนักช็อปไทยที่เปลี่ยนไป เมื่อพวกเขาใช้เวลาบนโลกออนไลน์และหาข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิมก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า และไม่ได้รอช็อปเฉพาะช่วงเวลาฉลองเงินเดือนออกอีกต่อไป เราสรุป 3 เทรนด์หลักของนักช็อปไทยที่เปลี่ยนไป ดังนี้
3 สิ่งที่แบรนด์ควรทำเพื่อตอบรับพฤติกรรมนักช็อปที่เปลี่ยนไป
1. เป็นคำตอบ สำหรับทุกการค้นหา
กว่า 15% ของคำค้นหาบน Google Search เป็นคำใหม่ที่ไม่เคยถูกค้นหามาก่อนเพราะฉะนั้นแบรนด์ควรทำ Search Ads ให้ตรงใจกับคำค้นหาของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด เพื่อเพิ่มโอกาสในการคลิกดูข้อมูลและสั่งซื้อสินค้า
2. ทำให้ผู้บริโภคค้นเจอแบรนด์ของคุณได้ง่ายๆบนโลกออนไลน์
เมื่อผู้บริโภคทำการค้นหาสินค้าหรือบริการที่ตรงกับสิ่งที่แบรนด์ของคุณมี แบรนด์ของคุณควรปรากฏในผลการค้นหาเพื่อไม่ให้พลาดโอกาสในการสร้างยอดขาย
3. เข้าถึงผู้บริโภคที่ตรงกับธุรกิจของคุณด้วย automation
ในยุคปัจจุบันที่ผู้บริโภคเสพสื่อจากหลายช่องทางทำให้ customer journey ไม่ได้เป็นเส้นตรงอีกต่อไป แบรนด์ควรให้ความสำคัญกับการใช้ automation เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเข้าถึงผู้บริโภคทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านคู่มือสำหรับธุรกิจค้าปลีกจาก Google
