O marketing
na era da
privacidade
Um guia para entender
por que a proteção de dados
pessoais veio para ficar.
48
%
da população mundial parou de adquirir
produtos ou serviços por conta de problemas
com privacidade.1
64
%
dos consumidores afirmam desconfiar
que empresas realmente protejam seus dados
pessoais e privacidade online.2
E pode apostar:
este é um movimento sem volta.
Deem
boas-vindas à era
da privacidade.
Em 2016, a União Europeia aprovou
a sua GDPR, lei de proteção de dados,
e lançou tendência. Vários países pelo mundo fizeram o mesmo.
Essa mudança
de paradigma acertou
em cheio o mercado
do marketing digital.
E há um potencial gigantesco
de mudança –
para melhor.
$2.70 USD de receita
para cada $1 USD gasto
com privacidade
Empresas que atendem
às expectativas de proteção
de dados alcançam
retorno de 270%.³
Para chegar a resultados
como esse, é necessário
internalizar uma nova
realidade.
O público quer transparência
e respeito na forma como
seus dados são utilizados.
dos millennials sempre se informam sobre como as empresas usam seus dados.
dos millennials
não veem problema
em compartilhar
histórico de navegação
em troca de experiências personalizadas.4
E ainda:
Em outras palavras,
a relação com
uma marca precisa valer a pena para
o consumidor.
Ofertas personalizadas
de conteúdo e produtos, conveniência, promoções
e programas de fidelidade ajudam nessa troca.
No entanto, há ainda muito receio
entre os profissionais do marketing digital sobre como colocar tudo
isso em prática sem a ajuda
de cookies de terceiros.
60%
acham que a mensuração vai piorar
com o fim desses identificadores.
35%
estão preocupados em coletar
dados proprietários suficientes
para sua estratégia.
69%
não aumentaram
o uso de IA para
melhorar suas
campanhas.5
Agora é a hora
de se preparar.
Separamos três passos para
sua empresa aliar crescimento
à privacidade dos usuários.
Construa
relacionamentos significativos
e transparentes: gere dados proprietários em todos os pontos
de contato (on e off).
Mensure
a eficiência da nova estratégia: preencha as necessidades de mensuração com soluções que respeitam a privacidade dos usuários.
Ative
experiências relevantes
e personalizadas: mostre
aos consumidores a vantagem
de se relacionar com a sua marca.
Para ver em detalhes como alcançar maturidade nesses
três passos, acesse o nosso:
Guia de Privacidade
Ele tem tudo que sua empresa precisa
para crescer num mundo em que
a privacidade vem em primeiro lugar.
Acesse em
g.co/Guia-Privacidade
Editores: Tomás Seoane e Mariane Domingos
Conteúdo, Design & Produção: Bold (Agência)

Créditos

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Artigo

Privacidade: impactos, soluções e oportunidades com base nos desejos do consumidor

Por Isabella Milano

Gerente de Marketing, Google