5 aprendizados

para profissionais

de marketing

Dados e insights para planejar

sua estratégia de 2022.

A vida mudou. A forma de comprar, também.

Respondemos essas

e outras questões

a seguir:

A vida na

quarentena

Como as pessoas estão comprando?


Qual conteúdo estão consumindo?


Qual o sentimento mais marcante nesse

tempo sem precedentes?

82

%

+

+

35

%

+

34

%

celular barato

empréstimo

dívidas

Crescimento nas buscas YOY

A busca das

mulheres

Mulheres representam mais da metade dos consumidores no Brasil e buscam cada vez mais por transição capilar, enquanto têm menos receio de dizer que não querem ser mães.

%

96

das mulheres são responsáveis pelas compras nos lares brasileiros

Donas da casa?

2

37

%

Chefiam esses

lares

Os novos caminhos

dos consumidores

No varejo, as lojas mais procuradas são as que as pessoas já conhecem e em que confiam. Mas novas lojas ganham espaço ao oferecer descontos.

E as compras por impulso migraram para

o ambiente online.

107

Aumento das navegações

no Waze:

3

Supermercados

%

113

%

Lojas de carro

115

%

Lojas de decoração

114

%

Farmácias

+

+

+

+

Como iremos comprar no pós-pandemia?

O faturamento no e-commerce dobrou em 2021. Para uma estratégia bem-sucedida no digital:

As marcas precisam fornecer suporte durante toda a jornada de compra.

2

Fique atento aos pontos de atenção

1

Aposte na omnicanalidade

Entenda que consumo é zigue-zague e precisa que on e off funcionem bem.

3

Invista no seu site ou app

O celular é um ponto de venda muito valioso.

Foco no

e-commerce

Você pensa em questões como a usabilidade do seu site ou app? Analisamos os principais desafios do e-commerce no varejo brasileiro:

Etapas da jornada de compra

no e-commerce:

CRÉDITOS
Conteúdo, Design & Produção: Bold (Agência); Editor: Renato Kaufmann.
LATAM Head of Marketing Research, Insights & Content at Google
5 aprendizados do marketing em 2021 que podem transformar seu 2022
Por MarIA CLARA fleury
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