5 aprendizados

para profissionais

de marketing

Dados e insights para planejar

sua estratégia de 2022.

Com um fundo amarelo, uma ilustração traz uma mulher pensativa e um homem com um celular, além do título: “5 aprendizados para profissionais de marketing – Dados e insights para planejar sua estratégia de 2022”.

A vida mudou. A forma de comprar, também.

No alto da imagem, o título diz que a vida e a forma de comprar mudaram. Quatro balões de fala trazem, cada um, uma pergunta: “O que vai ficar no pós-pandemia? O que nos move? Como fazer anúncios mais eficientes? E como vamos mitigar nossas perdas?”

Respondemos essas

e outras questões

a seguir:

Os balões com as perguntas se embaralham na tela, e aparece uma seta seguida da frase: “Respondemos essas e outras questões a seguir”.

Crescimento nas buscas YoY:1

A vida na

quarentena

Como as pessoas estão comprando?


Qual conteúdo estão consumindo?


Qual o sentimento mais marcante nesse

tempo sem precedentes?

82

%

+

+

35

%

+

34

%

celular barato

empréstimo

dívidas

Crescimento nas buscas YOY

No alto da imagem há o desenho de uma mulher em casa, com um computador. O texto questiona o que mudou na quarentena. Abaixo, dados do último ano mostram crescimento nas buscas por celular barato 82%, empréstimo 35% e dívidas 34%.

A busca das

mulheres

Mulheres representam mais da metade dos consumidores no Brasil e buscam cada vez mais por transição capilar, enquanto têm menos receio de dizer que não querem ser mães.

%

96

das mulheres são responsáveis pelas compras nos lares brasileiros

Donas da casa?

2

37

%

Chefiam esses

lares

Uma animação mostra duas mulheres e uma lupa. O texto diz que as mulheres são responsáveis pelas compras em casa (96%) e chefiam lares (37%). Elas se interessam por temas como transição capilar, e têm menos receio de dizer que não querem ser mães.

Os novos caminhos

dos consumidores

No varejo, as lojas mais procuradas são as que as pessoas já conhecem e em que confiam. Mas novas lojas ganham espaço ao oferecer descontos.

E as compras por impulso migraram para

o ambiente online.

107

Aumento das navegações

no Waze:

3

Supermercados

%

113

%

Lojas de carro

115

%

Lojas de decoração

114

%

Farmácias

+

+

+

+

Uma mulher com celular e uma cesta percorre um caminho de compras até uma loja. O texto abaixo dela mostra o aumento das navegações do Waze às lojas de decoração 117%, farmácias 114%, lojas de carro 113% e mercado 107%.

Como iremos comprar no pós-pandemia?

O faturamento no e-commerce dobrou em 2021. Para uma estratégia bem-sucedida no digital:

As marcas precisam fornecer suporte durante toda a jornada de compra.

2

Fique atento aos pontos de atenção

1

Aposte na omnicanalidade

Entenda que consumo é zigue-zague e precisa que on e off funcionem bem.

3

Invista no seu site ou app

O celular é um ponto de venda muito valioso.

Na imagem, uma mulher empurra um carrinho de compras. Abaixo dela, há três dicas para uma estratégia bem-sucedida no digital: apostar na omnicanalidade; focar nos pontos de atenção; e investir no site ou app.

Foco no

e-commerce

Você pensa em questões como a usabilidade do seu site ou app? Analisamos os principais desafios do e-commerce no varejo brasileiro:

Etapas da jornada de compra

no e-commerce:

Um homem em uma cadeira de rodas compra um tênis. O texto elenca as etapas da jornada de compra no e-commerce: reconhecimento; simulação de desejo de compra; informação na busca; escolha; decisão de compra; pagamento; segurança e suporte.

CRÉDITOS
Conteúdo, Design & Produção: Bold (Agência); Editor: Renato Kaufmann.
LATAM Head of Marketing Research, Insights & Content at Google
5 aprendizados do marketing em 2021 que podem transformar seu 2022
Por MarIA CLARA fleury
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