Commerce Connections on Air: todos os episódios do videocast do Google sobre comércio omnicanal em um só lugar

Você acha que estar online é estar conectado? A arte de vender se transforma a cada dia, e comércios de todos os tamanhos precisam criar novas estratégias de conexão com seus consumidores. O seu negócio está pronto para este novo momento?

Encontre inspiração e cases de sucesso, conectando-se às últimas tendências do mercado e aos múltiplos canais de relacionamento com o consumidor, no videocast Commerce Connections On Air. Semanalmente, estão disponíveis novos conteúdos, com especialistas do Google e outros convidados falando sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe:

Episódio 29

Como o evento mundial que mais movimenta pessoas ao redor do mundo pode ser uma oportunidade para o seu negócio? Neste episódio, dois especialistas do Google apresentam tendências de consumo dos diferentes perfis de torcedores brasileiros e apontam caminhos para sua marca se preparar para a temporada.

Episódio 28

Qual a interseção entre commerce e startups? Neste episódio, saiba como as empresas de tecnologia têm um papel fundamental na jornada omnicanal, ajudando a viabilizar o desenvolvimento dos negócios e contribuindo para um diferencial competitivo.

Episódio 27

Entenda como a construção de ecossistemas através da geração de conteúdo contribui para a atração e fidelização de consumidores. A marca Netshoes, o maior e-commerce esportivo do país, compartilha um pouco da sua experiência e estratégias de marketing.

Episódio 26

Como construir uma estratégia que garanta a fidelização dos clientes de fintechs após o boom do crescimento deste setor? Neste episódio, conheça mais sobre a visão customer-centric e os desafios que a nova realidade econômica trouxe para essas empresas.

Episódio 25

Como enxergar e aproveitar a oportunidade do uso efetivo de dados para melhorar o desempenho de sua marca na era da privacidade? No novo episódio de Commerce Connections On Air, saiba como usar dados primários para alavancar a performance de sua marca.

Episódio 24

O varejo foi fortemente impactado pela aceleração da digitalização nos últimos dois anos, e apresenta importantes transformações. Neste episódio, conheça os atuais desafios do setor e o que esperar para o futuro do commerce no Brasil.

Episódio 23

Serviços de mensageria e canais conversacionais se tornaram pontos de contato fundamentais entre empresas e consumidores. Neste episódio, veja como Americanas e Samsung utilizam o Business Messages para aumentar o engajamento com os clientes e volume de vendas.

Episódio 22

Você sabe como as agências podem ajudar empresas a melhorar suas estratégias de commerce? Entenda o que procurar num parceiro ideal para ajudar sua empresa a prosperar no digital.

Episódio 21

Como o Live Commerce pode trazer resultados de negócio? De que maneira sua empresa pode criar parcerias com influencers e oxigenar sua base de shoppers? Confira neste episódio por que as compras ao vivo são uma das tendências para 2022. Vem escutar.

Episódio 20

Neste episódio, falamos sobre a temporada de festas e viagens deste verão e como posicionar sua marca estrategicamente para estar presente no momento da retomada. Os especialistas da Waze e da Box 1824 analisam os novos desejos do consumidor. Vem escutar.

Episódio 19

Você sabe a diferença entre preço e valor? A Puravida, empresa de produtos saudáveis e fit, sabe muito bem e conta mais sobre isso neste episódio do nosso podcast. Ela precisou se reposicionar no mercado e obteve ótimos resultados. Vem escutar o case.

Episódio 18

Você conhece a história da Black Friday? Para falar da data, trouxemos neste episódio Carolina Kuk, historiadora e fundadora da Raiz Projetos e Pesquisas de História, e Letícia Guedes, Gerente de Contas & Co-Líder do AfroGooglers no Google Brasil. A apresentação é de Thais Fabris.

Episódio 17

Como definir, com clareza, os objetivos de marketing do seu negócio? Leo Assis, Head de Novos Negócios do Google, e Isabella Milano, Gerente de Marketing do Google, explicam tudo sobre o assunto neste episódio do nosso podcast. Vem ouvir.

Episódio 16

É chegado o momento de vendas mais importante do ano: a temporada da Black Friday. E o Google Black Friday Connections reuniu especialistas para revelar as maiores tendências entre clientes e marcas neste momento tão importante de retomada. Vem escutar.

Episódio 15

Um líder de verdade sabe que não constrói nada sozinho e motiva sua equipe para alcançar os resultados desejados. Às vésperas da Black Friday, conheça sete conselhos para agir como um C-Level admirável, beneficiando todos da sua empresa.

Episódio 14

O celular se transformou na tela mais importante da vida das pessoas e, apesar da indiscutível relevância dos aplicativos no contato com o cliente, muitos varejistas ainda não investem de forma mais rentável na promoção dessas ferramentas. Saiba como elevar a um novo patamar o app da sua empresa neste episódio do nosso podcast.

Episódio 13

A transformação digital veio com uma mudança estrutural na relação entre cliente e agência. As agências buscam, além de campanhas, parcerias estratégicas com seus clientes por meio de novas tecnologias, uso de dados e mensuração precisa de resultados. Entenda tudo neste episódio.

Episódio 12

Pequenos e médios negócios também têm se renovado durante a pandemia. Escute os cases de três empresas de segmentos distintos que ampliaram seu alcance no mundo digital e conseguiram aumentar as vendas mesmo em tempos de crise.

Episódio 11

Poucos investimentos têm um potencial de retorno tão alto para as empresas quanto o crescimento na taxa de conversão no celular. Se a experiência mobile for boa, o consumidor fica; caso contrário, ele procura a concorrência. Saiba mais neste episódio.

Episódio 10

Que caminhos são trilhados até o consumidor obter um produto em uma loja? Unilever, Nestlé e Grupo Petrópolis, gigantes da indústria de bens de consumo, fazem uma varredura na jornada de quem compra e contam suas experiências neste episódio do nosso podcast.

Episódio 9

Se não podemos ir ao bar, ele terá de vir até nós. Durante a pandemia, tivemos que nos transformar em bartenders e preparar os próprios drinques em casa. Veja a estratégia adotada pela Pernod Ricard, grupo do setor de bebidas alcoólicas como Absolut, Beefeater e Chivas, para se posicionar digitalmente.

Episódio 8

Compartilhamos o estudo Future of Retail 2021, feito pela Euromonitor a pedido do Google. A pesquisa revela os principais pontos de tensão e os desafios do varejo diante das transformações em curso.

Episódio 7

No Brasil, o hábito de comprar online produtos não duráveis já era uma realidade, e a pandemia fortaleceu essa prática. Neste episódio, vamos mostrar como a Swift, empresa de alimentos congelados, reagiu a essa tendência.

Episódio 6

Desde março de 2020, nossa experiência de compra mudou, mas quais desses comportamentos devem permanecer? Neste episódio, falamos sobre as mudanças na jornada de compra e o que chegou para ficar.

Episódio 5

A pandemia mudou nossas vidas, a forma como compramos e a relação com a nossa casa. Neste episódio, mostramos a estratégia omnicanal da Leroy Merlin para ter sucesso nas vendas em tempos de isolamento social.

Episódio 4

A Wine, maior clube de assinatura de vinhos do mundo, fez o caminho inverso como negócio: depois do grande sucesso no online, a marca fincou sua bandeira no offline. Entenda como.

Episódio 3

Sua empresa é especialista na área em que atua? Você sabe como transformar suas expertises em oportunidades de negócio? Talvez as respostas estejam no caminho rumo à transformação digital, foi assim que a Loja do Mecânico mudou o próprio negócio.

Episódio 2

A jornada de compra não é linear. No caminho, o consumidor encontra diferentes pontos de contato até efetuar uma compra. Esse movimento de idas e vindas em busca das melhores ofertas é a pauta do nosso segundo episódio.

Episódio 1

Em nosso primeiro episódio, apresentamos o conceito de Commerce e como aplicá-lo em pequenos, médios ou grandes negócios. Vem conferir.

Tendências de Consumo

Estratégias de Marketing

Futuro do Marketing

Ferramentas e Recursos

Outros conteúdos acessados