The Update: como o Google está tornando o comércio mais acessível

[Democratizar o acesso a grandes ferramentas de comércio digital] >> BILL READY: Queremos ter certeza de que estamos democratizando o acesso

[Democratizar o acesso a grandes ferramentas de comércio digital] a grandes ferramentas de comércio digital para varejistas,

[Democratizar o acesso a grandes ferramentas de comércio digital] grandes e pequenos,

para que os consumidores tenham o maior grau de escolha disponível,

tanto no mundo digital quanto no mundo físico.

[Marie Gulin-Merle, VP Global de Marketing de Anúncios do Google] [Bill Ready, Presidente, Comércio, Google] >> MARIE GULIN-MERLE: No episódio de hoje do The Update,

[Marie Gulin-Merle, VP Global de Marketing de Anúncios do Google] [Bill Ready, Presidente, Comércio, Google] converso com Bill Ready sobre

[Marie Gulin-Merle, VP Global de Marketing de Anúncios do Google] [Bill Ready, Presidente, Comércio, Google] como o Google está ajudando a acelerar a transformação digital das empresas,

[Como o Google está tornando o comércio mais acessível] para prepará-las para o que vem a seguir.

Seu primeiro anúncio foi a listagem gratuita de produtos no Google nos EUA.

[Qual é a estratégia por trás das novas iniciativas de compras do Google?] Você pode nos dizer qual a ideia, a estratégia por trás de uma mudança tão grande?

>> BILL: Quando pensamos em compras,

queremos ter certeza de que os consumidores podem descobrir

todos os melhores vendedores, produtos e negócios disponíveis,

e que não há empecilhos.

[Aumento superior a 70% nos cliques em nossa propriedade de compras] [Fonte: Dados Internos do Google, julho de 2020] Como resultado, anunciamos um aumento superior a 70% nos cliques em nossa propriedade de compras,

isso são muito mais pessoas encontrando muito mais o que precisam,

e, mais importante, de um conjunto mais amplo de inventário e fornecedores.

Embora tenhamos visto pequenos e grandes varejistas se beneficiarem,

vimos empresas de pequeno e médio porte se beneficiarem mais.

>> MARIE: E o segundo e mais recente anúncio significativo

foi oferecer a finalização de compra no Comprar com o Google

sem comissão.

[Qual foi a motivação para o Comprar com o Google sem comissões?] Mais uma vez: você pode nos dizer qual a ideia, a motivação por trás da mudança?

>> BILL: Não estamos tentando ser o varejista.

Estamos tentando capacitar os varejistas com essas ferramentas

[Apenas nos EUA] e com listagens gratuitas que permitem ao usuário clicar para ir ao site do comerciante

[Apenas nos EUA] apresentando o Comprar com o Google como outra opção de listagem.

[Apenas nos EUA] Mas o usuário tem a opção de dizer: "Se sei o suficiente para comprar agora,

[Apenas nos EUA] posso clicar no Comprar com o Google e concluir a compra."

[Apenas nos EUA] Ou, se é uma compra mais ponderada,

[Apenas nos EUA] ou se eu preciso saber mais sobre o comerciante,

se eles precisam saber mais,

proporcionamos uma excelente transição direta para o site do comerciante.

>> MARIE: O que você diria aos varejistas

[Como os varejistas devem promover o inventário da loja local?] que ainda desejam promover o inventário da loja local?

[Como os varejistas devem promover o inventário da loja local?] E como eles podem navegar por tudo isso?

>> BILL: Mesmo com a mudança para uma maior atividade on-line,

[Muito do comércio ainda está acontecendo no mundo físico] ainda existe uma enorme quantidade de comércio

[Muito do comércio ainda está acontecendo no mundo físico] acontecendo no mundo físico,

[Muito do comércio ainda está acontecendo no mundo físico] porque às vezes o consumidor deseja uma entrega direta ao domicílio,

em outras, o consumidor passa na frente da loja de carro

e quer saber onde pode ir buscar algo que queira,

e queremos ter certeza de que ambas as opções estão acessíveis.

Porque sabemos que, para muitos varejistas,

essa ainda é uma grande maneira de atrair consumidores.

Você viu que disponibilizamos isso através de anúncios de inventário local.

A retirada em loja pode ser destacada dentro do anúncio de inventário local,

o Comprar com o Google também tem uma opção de compra on-line com retirada em loja,

e, recentemente, colocamos novos filtros para que o consumidor possa alternar.

Digamos que ele procure o inventário local ou pretenda envolver uma pequena empresa.

>> MARIE: Lembro como lidar com diferentes plataformas pode ser super desafiador.

Lembro do medo de aplicativos, da complexidade,

então eu sei que você e suas equipes tinham isso em mente,

[Como você está facilitando o trabalho dos comerciantes com o Google?] para começar com novos recursos mais simples possíveis.

[Como você está facilitando o trabalho dos comerciantes com o Google?] Como isso está funcionando, você pode nos contar mais?

[Estamos dizendo aos comerciantes: "Venham como vocês são"] >> BILL: Estamos dizendo aos comerciantes: "Venham como vocês são,

[Estamos dizendo aos comerciantes: "Venham como vocês são"] tragam os fornecedores que usam e nos quais confiam,

[Estamos dizendo aos comerciantes: "Venham como vocês são"] e coisas como feeds de inventário,

onde estamos abrindo para mais e variados formatos de feeds.

Sejam quais forem os formatos de feed usados pelos comerciantes,

estamos dizendo: "Tragam esses formatos para a gente".

[Traga seus formatos de feed existentes] E vamos tentar trabalhar com esses formatos existentes

[Traga seus formatos de feed existentes] sempre que possível.

[Este é um compromisso de longo prazo da nossa parte] Este é um compromisso de longo prazo da nossa parte.

[Este é um compromisso de longo prazo da nossa parte] Nós realmente apreciamos a parceria em tudo isso nesse processo,

[Vamos continuar garantindo que somos um grande parceiro] e vamos continuar garantindo

[Vamos continuar garantindo que somos um grande parceiro] que, do nosso lado, agimos como um grande parceiro.

[The Update]

[The Update] [Think with Google]