The Update: por que a diversidade e a representatividade são tão fundamentais para as marcas

>> TAMON GEORGE: As empresas e organizações não operam mais num vácuo,

[As organizações precisam identificar seu papel na criação de mudanças] e precisam identificar seu papel na criação de mudanças no setor.

[Sarah Carberry, Chefe de Estratégia e Vendas Multiculturais do Google nos EUA] [Tamon George, Cofundador e CEO, Creative Theory Agency] >> SARAH CARBERRY: Neste episódio do The Update,

[Sarah Carberry, Chefe de Estratégia e Vendas Multiculturais do Google nos EUA] [Tamon George, Cofundador e CEO, Creative Theory Agency] converso com Tamon George, cofundador e CEO da Creative Theory Agency,

[Uma presença autêntica: por que diversidade e representação são cruciais para o sucesso da marca] sobre por que diversidade e representação são cruciais para o sucesso da marca.

Acho que devemos começar pelo básico,

pelo nível básico: o que a diversidade significa para você,

[O que diversidade significa para você e por que ela é tão importante no marketing?] e por que você acha que ela é tão importante, especialmente agora no marketing?

[Diversidade na forma mais simples é representação] >> TAMON GEORGE: Diversidade, na forma mais simples, é, na verdade, representação.

[Diversidade na forma mais simples é representação] O mundo que vemos tem diversas nuances: de pessoas, idade, raça, gênero, identidade.

[O marketing deveria ser mais representativo] E achamos mesmo que o marketing deveria ser mais representativo

[O marketing deveria ser mais representativo] e criterioso quanto a isso.

[O marketing deveria ser mais representativo] Então, quando pensamos nos próximos níveis de diversidade,

[Como dar oportunidades iguais e mostrar igualdade?] é como damos oportunidades iguais e mostramos igualdade para a população

[Como dar oportunidades iguais e mostrar igualdade?] diversa para a qual vendemos.

>> SARAH CARBERRY: À luz das recentes reinvindicações por justiça racial,

[Como a definição de diversidade mudou para consumidores e marcas?] como você acha que a definição de diversidade mudou

[Como a definição de diversidade mudou para consumidores e marcas?] ou foi ampliada para consumidores e marcas?

>> TAMON GEORGE: Não acho que a definição de diversidade tenha mudado tanto assim.

Acho que há várias agências e empresas como a nossa

que vêm realizando esse trabalho há muitos anos.

[Urgência e suporte superior] Porém, a diferença que realmente vemos está na urgência

[Urgência e suporte superior] e no apoio superior que muitas dessas ideias

e iniciativas estão recebendo agora, o que é absolutamente necessário.

[Os consumidores estão forçando as marcas a avaliar sua posição] Acho que os consumidores estão forçando as marcas a avaliar

[Os consumidores estão forçando as marcas a avaliar sua posição] sua posição na desigualdade sistêmica, e com razão.

>> SARAH CARBERRY: Tamon, é do entendimento geral

a razão da diversidade ser tão importante em termos sociais,

[Como a diversidade aumenta o valor de negócio?] mas como a diversidade aumenta o valor de negócio?

>> TAMON GEORGE: Acho que muito do que vemos hoje é

[Empresas diversas estão melhor equipadas para resolver problemas complexos] que várias empresas, e especialmente várias agências,

[Empresas diversas estão melhor equipadas para resolver problemas complexos] estão melhor equipadas para resolver problemas de negócios muito complexos.

[Empresas diversas estão melhor equipadas para resolver problemas complexos] Acho que se você não estiver tomando grandes decisões

[Mais representação em pauta] com mais representação de idade, raça, gênero e identidade,

[Mais representação em pauta] muitas vezes estará deixando de lado grandes ideias

que deveriam ter estado em pauta desde o início.

>> SARAH CARBERRY: A Creative Theory é parceira do Google

há vários anos.

Você pode das alguns exemplos de insights que sua equipe trouxe para o Google

[Que insights que sua equipe trouxe para o Google?] de como você conseguiu executar campanhas de uma forma

[Que insights que sua equipe trouxe para o Google?] verdadeira e autêntica para nossa marca?

[Que insights que sua equipe trouxe para o Google?] >> TAMON GEORGE: Sim. Mais recentemente,

pudemos trabalhar no atributo de empresas de proprietários negros.

Sabíamos, com base no nosso círculo de contatos,

que há um aumento na demanda pelo

apoio a empresas de proprietários negros neste exato momento.

A verdadeira vitória foi que o Google conseguiu ser extremamente útil num momento

[As pesquisas por empresas de proprietários negros estavam crescendo exponencialmente] em que sabíamos que as pesquisas por empresas de proprietários negros estavam crescendo exponencialmente.

[As pesquisas por empresas de proprietários negros estavam crescendo exponencialmente] E poder atender a essa necessidade foi realmente essencial.

>> SARAH CARBERRY: O que você diria às marcas com dificuldade

de encontrar sua voz multicultural neste momento

ou que sentem que não têm nada a acrescentar?

Elas simplesmente não têm essa proposta de valor.

[O que você diria às marcas com dificuldade de encontrar sua voz multicultural?] O que elas podem fazer?

[Você tem que ganhar o direito de acrescentar à conversa] >> TAMON GEORGE: Primeiro, você tem que conquistar

[Você tem que conquistar o direito de acrescentar à conversa] o direito de acrescentar à conversa.

[Você tem que conquistar o direito de acrescentar à conversa] Vemos isso o tempo todo, as marcas hesitam ou não sabem como entrar na conversa.

E, muitas vezes, ela muitas vezes pode começar com sua equipe interna.

Mas há pequenas coisas que podem ser feitas externamente,

[Fazer parceria com diferentes organizações] como criar parcerias com diferentes organizações,

[Fazer parceria com diferentes organizações] encontrando maneiras de apoiar diferentes missões alinhadas aos seus valores de negócios.

[Fazer parceria com diferentes organizações] E esse é o pontapé inicial para você se tornar uma grande parte

do movimento antirracismo.

[The Update]

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