The Update: Como o Google está lidando com a migração dos eventos para o digital

A cartilha que temos usado nos últimos dois anos precisa ser descartada.

As coisas estão totalmente diferentes.

[AS NECESSIDADES MUDARAM] As necessidades mudaram e, sendo assim, precisamos mudar como indústria.

[PROJETAR O QUE AS PESSOAS PRECISAM AGORA] "Precisamos projetar o que as pessoas precisam agora."

Nesse episódio do The Update,

"Marcelo Alba, da equipe de Eventos e Experiências Google,"

fala sobre

[ARMADILHAS E OPORTUNIDADES EM EVENTOS ONLINE] armadilhas e oportunidades para as marcas na realização de eventos on-line.

[Natalie Zmuda, Chefe Editorial do Think with Google] [Marcelo Alba, Líder de Eventos e Experiências Criativas do Google] Conforme sua equipe lida com tudo isso,

[Natalie Zmuda, Chefe Editorial do Think with Google] [Marcelo Alba, Líder de Eventos e Experiências Criativas do Google] o que você aprendeu? Que abordagens ou técnicas foram particularmente úteis?

Quando as coisas mudam, escute e pergunte.

Temos dialogado muito, internamente no Google

e também com diferentes públicos

que estamos tentando alcançar com nossas experiências e eventos.

E eu acho que

[O que é útil?] estamos fazendo perguntas do tipo:

[O que é útil? O que é benéfico?] O que é útil? O que é benéfico?

[O que é útil? Que tipo de conteúdo você quer?] "Que tipo de conteúdo você quer, o que faz sentido agora?"

[O que você está assistindo?] E o que você está assistindo?

Entender isso ajuda a criar para o usuário hoje,

não para o usuário de três meses atrás.

Com tanta gente buscando tanto conteúdo,

"eventos virtuais ficaram muito movimentados da noite para o dia."

"Que conselho você daria para as marcas que querem se destacar?"

"Descobrir como ligar três pontos-chave de um triângulo."

O primeiro é seu público.

[Necessidades do público] Do que eles precisam neste momento?

[Necessidades do público] "É um momento estranho e as pessoas precisam de todo tipo de coisa."

[Necessidades do público] "O que será mais valioso para elas nesse momento?"

[Necessidades da empresa] Segundo: descobrir o que sua empresa precisa.

[Necessidades da empresa] O que precisamos comunicar neste momento?

[Necessidades da empresa] E como criamos algo que atenda a essas duas necessidades ao mesmo tempo?

[Aparecer como marca] Terceiro: como você quer aparecer como marca.

[Aparecer como marca] Como você se comporta no mundo lá fora?

[Aparecer como marca] De forma brincalhona? Sofisticada?

[Aparecer como marca] Como isso transparece?

Acho que conectar esses três pontos

faz com que o que você coloca no mundo se destaque de uma forma exclusivamente sua.

Você pode falar sobre a diferença entre realizar um evento ao vivo e um evento gravado?

Como tomar essa decisão?

Acho que precisamos nos perguntar se existe um motivo muito específico

[Por que precisa ser ao vivo?] para que seja ao vivo.

[Por que precisa ser ao vivo?] A menos que haja um motivo muito específico,

[Por que precisa ser ao vivo? Capacidade de interação com o público. É ao vivo devido à hora e ao local do evento.] como interação com o público ou devido à hora e ao local do evento,

[Por que precisa ser ao vivo Capacidade de interação com o público. É ao vivo devido à hora e ao local do evento.] [Newtorking antes ou depois.] "necessidade de fazer newtorking antes ou depois de um momento específico."

Nem sempre faz sentido que seja ao vivo.

Faz muito mais sentido ter um roteiro,

gravar e regravar se não der certo, editar e enviar para o mundo.

Fica um pouco mais caprichado

e é mais relevante para o tipo de conteúdo que as pessoas estão consumindo on-line hoje.

Se você tem dificuldade para responder

se existe uma razão específica para ser ao vivo,

é porque provavelmente não precisa ser.

"Pode me dizer como decidir em qual plataforma hospedar seu evento?"

A questão da plataforma é interessante

porque é basicamente

[What media channel do you use?] "o canal de mídia usado para transmitir sua mensagem ou hospedar seu evento."

[Que canal de mídia você usa?] Acho que é semelhante a

escolher canais de mídia.

Você reavalia o seu objetivo.

Se o objetivo for conscientização, escolha canais de mídia de alto alcance como o YouTube.

"Se o objetivo for engajamento, procure mais contato,"

"mas veículos de menor alcance, algo como o Google Meet."

Então, analisar o que você está tentando realizar e seus objetivos reais

"permite identificar os canais que ajudam a fazer o melhor"

"e, depois, descobrir como levar seu evento para esse canal."

Você tem algum conselho prático para as marcas

"que querem descobrir como medir esses eventos on-line?"

Pense nas métricas menos como

[planejamento tradicional de eventos] planejamento tradicional de eventos

[planejamento tradicional de eventos] e mais como

[planejamento de mídia digital] planejamento de mídia digital.

[planejamento de mídia digital] Não se trata apenas de contar

o número de pessoas e visualizações.

Hoje, é tentar descobrir que conteúdo foi mais impactante.

Qual gerou mais envolvimento.

Qual teve mais horas de exibição.

Qual levou as pessoas a outro conteúdo ou outra experiência.

"É possível monitorar isso agora que tudo é virtual e digital."

Acho que ter muita clareza sobre a jornada

"e como queremos que as pessoas sigam essa jornada,"

mapeando e descobrindo como monitorar isso,

"vai ajudar muito a definir o valor dessas coisas daqui para frente."

"No que a equipe está trabalhando, o que está te empolgando?"

"Estou empolgado com várias coisas. Estamos fazendo um"

[BRANDCAST] trabalho para as novas frentes,

conhecido como Brandcast.

"Estamos fazendo algo chamado Brandcast Delivered."

[Brandcast Delivered] O Brandcast não pode acontecer

na vida real, como todos sabemos,

então, quando começamos a pensar sobre a versão virtual do Brandcast,

começamos a nos perguntar

[Qual é o contexto?] em que contexto as pessoas vão assistir.

[Qual é o contexto?] Provavelmente no sofá.

[Qual é o contexto?] "Na melhor das hipóteses, home office. Mas vai ser em casa."

[Qual é o contexto?] "E como trazemos algo diferente para a casa das pessoas"

quando elas estão assistindo em um navegador com 13 ou 15 guias diferentes abertas,

para que fiquemos focados,

elas fiquem focadas na gente e não apenas desaparecendo em segundo plano.

Então, chegamos a esse conceito

[Brandcast Delivered] chamado Brandcast Delivered,

[Brandcast Delivered] "onde o input sobre o que elas gostam, os assuntos que as interessam,"

seja refletido de volta para elas através de um conteúdo especificamente criado para elas. Ou seja,

[Conteúdo personalizado] Ou seja, conteúdo personalizado,

[Conteúdo personalizado] falando sobre todas as coisas novas aparecendo no YouTube, que são muito legais.

Mas feito de uma maneira muito mais relevante porque as pessoas escolheram o conteúdo.

Como você vê o futuro da indústria de eventos?

Para onde ela está caminhando?

Vejo um mundo onde eventos virtuais

"beneficiam eventos físicos e eventos físicos beneficiam eventos virtuais."

Esses dois mundos, antigamente muito distantes,

agora se juntam e colaboram mutuamente.

As pessoas querem se reunir. Querem tomar café. Querem um aperto de mão.

Elas querem aprender coisas e ainda haverá valor em se reunir fisicamente.

"Acho que agora tudo isso pode acontecer digitalmente"

e com mais pessoas tendo acesso,

o que é muito animador.

Acho que há várias interações digitais

"que podemos começar a trazer para o mundo físico."

Como isso muda o setor de eventos físicos e a forma como as pessoas interagem?

Acho que a fusão desses dois mundos

só vai

[Novas oportunidades] desencadear novas oportunidades para todo o setor, o que é emocionante.

[The Update