O Princípio de Pareto diz que 80% dos resultados que obtemos são provenientes de 20% dos esforços feitos. Essa regra, também conhecida como 80/20, trata das relações de causa e efeito e pode ser aplicada na vida, nos negócios e, por que não, na estratégia criativa. E, em resumo, nos faz pensar sobre como podemos colocar nossa energia nos lugares certos.
No caso da criação, a inteligência artificial tem se mostrado uma aliada importante para fazer esse movimento. Ao fomentar a eficiência e otimizar processos, a IA permite que as equipes possam se concentrar no que realmente importa: contar as melhores histórias. Dessa forma, a criatividade se potencializa como uma ferramenta para fazer os negócios crescerem, já que a IA amplia e revela a cobertura de territórios relevantes para a marca, além de prover insights valiosos de forma mais precisa e especializada.
O Hero Factory é um método que potencializa essa efetividade criativa com as ferramentas de IA do Google. A partir de uma dinâmica de teste e aprendizado, ele mostra quais hipóteses fazem mais sentido para o seu objetivo de negócio e te ajuda a direcionar os esforços. Ou seja, ele inverte a ordem da estratégia tradicional de um asset hero, testando várias possibilidades e caminhos até entender quais têm chances de gerar mais resultados antes mesmo de definir o rumo criativo principal.
Neste artigo, vamos te mostrar como colocar isso em prática para que sua equipe criativa possa absorver os insights mais importantes para as campanhas e consiga, assim, encontrar e fomentar os 20% de esforços que trarão os melhores resultados.
Coloque a fábrica para trabalhar
O processo do Hero Factory conta com três elementos fundamentais, que se retroalimentam: repertório de insights, geração e agrupamento de hipóteses criativas e dinâmicas de testes e aprendizados.
Tudo começa pela organização de um repertório de insights e, nesse caso, é importante usar informações que você já tem, como relatórios de recursos de campanhas PMax e para Apps. Para descobrir segmentos no mercado e afinidades, tais como clientes existentes, seguidores do canal do YouTube, o relatório de insights de dados é fundamental. Já os insights de termos de pesquisa ajudam a expandir os territórios ao informarem como os clientes estão pesquisando e interagindo com sua empresa no Google.
Dessa forma, será possível saber quais são os segmentos mais valiosos, quais peças funcionam melhor isoladamente e quais são mais eficientes combinadas umas com as outras. Além disso, é possível determinar quais peças funcionam melhor com cada segmento de clientes, para gerar mais resultados.
Em seguida, você precisa decidir aonde quer chegar e, para isso, é necessário ter uma visão clara do seu objetivo de negócio e qual é a barreira de percepção da marca. A pergunta a responder é: qual mudança você quer causar com a comunicação?
Com isso em mente, é possível mapear mensagens a serem testadas e produzir peças simples, como textos e imagens. Garanta que você tenha ao menos um grupo de anúncios ou recursos completos. Em campanhas PMax, por exemplo, é possível ter até 20 imagens — siga as melhores práticas de criação para abranger todas as experiências de usuário contempladas por campanhas universais. O relatório de recursos ajuda a identificar as peças com melhor performance, ou seja, aquelas que mais contribuíram para gerar conversões.
Teste quantas hipóteses criativas quiser, conforme a sua capacidade de produção de peças, até conseguir verificar quais tiveram o melhor desempenho.
É chegado então o momento de se questionar: o que há em comum entre as peças com melhor desempenho? É o tipo de argumentação? A forma como o produto aparece? A linguagem visual? E o que há em comum entre as peças com pior desempenho? Muito genéricas? Falta um apelo comercial?
Essas informações podem impactar de fato o seu processo criativo e ajudam a canalizar a energia para as melhores hipóteses, reduzindo riscos na efetividade criativa com testes comprovados por resultados de negócio. Você pode refinar suas hipóteses criativas e a produção de peças gradativamente, até sentir confiança no método. Nesse caso, as campanhas de vídeo são um espaço interessante para aplicar os aprendizados e criar uma estratégia para toda a jornada do consumidor.
O sucesso do Hero Factory depende da parceria entre a equipe de criação e a inteligência artificial. Caberá às pessoas definir a intenção da marca, pensar nas hipóteses, direcionar os objetivos e gerir os recursos criativos necessários. A IA colabora com a organização das informações, com a distribuição e otimização em escala para entregar a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.
Essa combinação de esforços é o que chamamos de inteligência aumentada e é a chave para multiplicar resultados e garantir que você acompanhe a velocidade da cultura e de seus consumidores.
Confira, a seguir, como aplicar essas diretrizes na prática:
