Em 2020, o e-commerce ganhou uma importância inédita, com cada vez mais pessoas buscando produtos e fazendo suas compras pela internet. Os pedidos online mais que dobraram no segundo trimestre de 2020, e, de todas as vendas, 24,2% foram feitas para novos e-shoppers1.
Nesse contexto, as campanhas online no Google ajudam os profissionais do varejo e de outros tantos setores a conquistar e fidelizar novos compradores e atender às demandas de clientes fiéis. Que seja durante campanhas sazonais, como a Black Friday e o Natal, ou para impulsionar as vendas em qualquer época do ano, ter anúncios relevantes é a chave para ter bons resultados.
Pensando nisso, reunimos uma série de conteúdos do Google Academy que mostram como usar os recursos do Google Ads para ampliar e dar relevância às campanhas online.
Ao criar uma campanha no Google, por exemplo, algumas práticas ajudam a obter melhores resultados, como criar pelo menos dois anúncios de texto expandidos e um responsivo por grupo de anúncios. O Google avalia a qualidade do anúncio no momento da sua criação, facilitando a publicação de anúncios eficientes — a recomendação é manter apenas anúncios bons ou excelentes. Além disso, os instrutores Goobec recomendam o uso de alguns recursos e extensões de anúncios para ter resultados satisfatórios com as campanhas.
Uma maneira prática de gerenciar seus anúncios é a configuração de campanhas dinâmicas (DSA). A ferramenta funciona rastreando todas as páginas do e-commerce ou site de serviços e criando títulos automaticamente a partir das buscas do usuário. Desse jeito, é possível alcançar pessoas cujas pesquisas estavam fora do direcionamento de um anúncio. Vale lembrar que 15% das buscas feitas diariamente são inéditas, de acordo com um levantamento do Google.
Outro recurso que simplifica o gerenciamento com anúncios automáticos são as campanhas inteligentes do Shopping. Elas maximizam o valor das conversões e expandem o alcance, mas é importante ter atenção às suas estimativas de orçamento.
Para maximizar os resultados da sua campanha inteligente do Shopping, os especialistas recomendam usar grupos de produtos com ao menos 20 conversões, e adicionar um ROAS (return on ad spend) desejado. Prefira deixar todos os produtos em uma única campanha inteligente. Caso prefira uma campanha mais assertiva, separe seus top produtos com um ROAS mais baixo que a campanha principal. Mas se o objetivo for adquirir novos compradores, adicione um valor incremental para configurar o recurso “Aquisição de novos clientes”.
Indo além das buscas, outras estratégias que podem ajudar seu negócio a alcançar mais pessoas e obter melhores resultados são as campanhas de Display e Discovery.
A Rede de Display exibe seus anúncios quando os usuários visitam sites, vídeos e aplicativos. Ela permite um alcance de ponta a ponta no funil, com destaque para as fases de reconhecimento (topo) e consideração (meio). Ou seja, ela é uma boa maneira de aumentar a visibilidade e captar potenciais clientes.
As campanhas de Discovery trazem conteúdos relacionados com os interesses e comportamento do usuário do Google em dispositivos móveis. Elas são uma boa estratégia para gerar conversão, pois permitem direcionar os anúncios para um público-alvo personalizado. Por isso, a recomendação é incluir as 10 palavras-chave com maior conversão na rede de pesquisa em cada um dos públicos criados. As campanhas de Discovery permitem criar anúncios carrossel, com várias imagens, que são uma boa maneira de contar uma história sobre sua marca. Como os anúncios são voltados para dispositivos móveis, lembre-se de priorizar as imagens em modo retrato.
São vários os recursos que você pode utilizar para criar campanhas de anúncios relevantes e obter resultados robustos. Se você ainda tem dúvidas sobre o funcionamento do Google Ads, confira o nosso passo a passo para criar anúncios no Google.
O Google Academy tem buscado ajudar marcas, empresas e profissionais do mercado disponibilizando gratuitamente lives interativas com treinamentos e insights de negócios — na nossa collection, marcas, empresas e profissionais têm acesso a todo esse material.
