Estamos no meio de uma terceira mudança de paradigma. A primeira mudança foi a chegada da internet, com sua revolução na informação e nos serviços. A segunda foi a explosão da computação móvel, impulsionada pela adoção de smartphones. E hoje, os avanços na inteligência artificial (IA) prometem proporcionar transformações ainda mais profundas, tanto para os consumidores quanto para as empresas.
Seja ousado
Assim como a Internet e os smartphones, o surgimento da IA é um grande avanço para as empresas. Mas qual a melhor forma de traçar estratégias? Naturalmente, é importante ter cautela diante da incerteza para mitigar riscos potenciais. Tal como acontece com qualquer nova tecnologia poderosa, devemos trabalhar ativamente para compreender a IA e as suas implicações para os nossos clientes e atividades de marketing. Lembre: não estamos competindo com a IA, estamos competindo com empresas que já usam IA.
A boa notícia: provavelmente você já está usando IA. Aqui no Google, estamos incorporando-a em nossos produtos há anos. Desde o preenchimento automático na Busca até a legendagem no YouTube e o domínio do Tradutor em mais de 100 idiomas, nossas soluções têm melhorado cada vez mais como resultado direto dessa tecnologia.
No momento, 80% dos profissionais de marketing já estão usando pelo menos um produto de anúncios de busca impulsionada por IA como multiplicador de negócios. E os testes mostraram que os anunciantes que atualizam suas palavras-chave de correspondência exata para correspondência ampla em campanhas que usam um custo por aquisição desejado podem obter em média 35% mais conversões.
Com a IA, descobriremos infinitas possibilidades de criatividade por meio da colaboração e experimentação diretas.
As campanhas Performance Max oferecem outro exemplo útil. Com essa solução, os anunciantes trazem seus objetivos de negócios, dados próprios e alguns criativos. A Google IA otimizará então as campanhas de marketing na Busca, YouTube, Discovery, Maps e muito mais, atendendo aos clientes onde quer que estejam. Os anunciantes que usam Performance Max estão observando um aumento de 18% nas conversões, um aumento de 5% desde o ano passado, mostrando a rapidez com que os modelos da Google IA estão avançando.
Seja criativo
As campanhas Performance Max estão prestes a ficar ainda mais poderosas. Anunciamos recentemente que estamos incorporando IA generativa para tornar ainda mais fácil para os anunciantes criarem peças personalizadas e dimensioná-las com apenas alguns cliques. Basta fornecer seu site e a Google IA aprenderá sobre sua marca, preenchendo sua campanha com texto e outros recursos relevantes. Iremos até sugerir novas imagens geradas especialmente para você, ajudando sua marca a se destacar para os clientes em uma ampla variedade de inventários e formatos.
Com o poder da IA, descobriremos infinitas possibilidades de criatividade por meio da colaboração e experimentação diretas. Hoje, a IA pode ajudá-lo a escrever uma carta padrão ou otimizar seu mix de mídia. Amanhã, ela poderá reformular seus fluxos de trabalho criativos, liberando você para resolver desafios criativos e estratégicos inteiramente novos.
Estamos nos movendo rapidamente para um mundo onde as restrições sobre o que você pode criar em espaços digitais são limitadas apenas pela sua imaginação.
Por exemplo, a IA está ajudando o The New York Times a organizar 7 milhões de fotos de mais de 100 anos de reportagens. Trabalhando com o Google Cloud (em inglês), o Times digitalizou sua vasta coleção de fotos, que estava armazenada em centenas de arquivos três andares abaixo do nível da rua, em um espaço chamado “necrotério”. Mas armazenar digitalmente as fotos é apenas parte da história. Para tornar o arquivo acessível e útil, o Times usou a IA para “ler” as imagens, não apenas digitalizando o texto nas imagens e as notas escritas no verso, mas também reconhecendo objetos e lugares nas fotografias, preservando anotações e tornando o arquivo pesquisável. Agora os jornalistas do Times podem usar este recurso para reportar histórias enraizadas em um contexto histórico profundo.
A IA generativa está abrindo ainda mais possibilidades e estamos avançando rapidamente para um mundo onde as restrições sobre o que se pode criar em espaços digitais são limitadas apenas pela sua imaginação.
Seja curioso
O que isso significará para todos nós, profissionais de marketing? Por um lado, a distância entre ter uma grande ideia e implementá-la diminuirá consideravelmente. Por exemplo, a nova ferramenta Product Studio usa a IA generativa para ajudar empresas de todos os tamanhos a criar uma variedade de imagens de produtos de alta qualidade. O Product Studio pode criar cenas de produtos personalizadas para oportunidades sazonais ou de tendência, remover fundos que distraem ou até mesmo aumentar a resolução e a nitidez das fotos de seus produtos sem ter que passar por refilmagens caras.
À medida que avançamos com ousadia em direção a este futuro de possibilidades criativas, também devemos adotar uma abordagem responsável.
Essas são tecnologias poderosas com consequências para indivíduos e organizações que ainda não são bem compreendidas. À medida que avançamos com ousadia em direção a este futuro de possibilidades criativas, devemos adotar uma abordagem responsável (em inglês). Não podemos ver cada canto, mas podemos ancorar-nos em princípios, responder aos desafios que surgem e estabelecer parcerias com investigadores, governos e comunidades para garantir que fazemos o correto.
Tenho feito algumas perguntas difíceis a mim mesma e à minha equipe enquanto navegamos nesta terceira mudança de paradigma. Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer enquanto suas equipes descobrem como aproveitar o poder da IA.
- Você é ousado o suficiente para pensar amplamente sobre como a IA pode ajudar não apenas seu marketing, mas todo o seu negócio?
- Você é criativo o suficiente para ver além da precisão em seu marketing e descobrir possibilidades de se conectar emocionalmente com os clientes?
- Você tem curiosidade suficiente para ser o aluno hoje e poder liderar sua organização rumo à transformação da IA como professor amanhã?
