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Escute o episódio do podcast Commerce Connections on Air acima e baixe a descrição do áudio aqui.
Anos atrás, se alguém tentasse comprar um tênis pelo celular e por algum motivo não conseguisse completar a tarefa, com certeza iria até o computador. Hoje em dia, é diferente: o comprador simplesmente troca de marca. Um estudo da Salesforce com consumidores brasileiros mostra que 55% das pessoas afirmaram ter comprado em um concorrente porque a experiência no mobile era melhor.1
Hoje sabemos que 58% dos brasileiros acessam a internet somente por meio de dispositivos móveis,2 por isso poucos investimentos têm um potencial de retorno tão alto para as empresas quanto o crescimento na taxa de conversão no celular. Grandes varejistas, como Mercado Livre e Via Varejo, têm 50% das suas vendas no mobile.3
Neste episódio do Commerce Connections on Air mostramos 10 práticas que vão transformar a experiência mobile do seu negócio. Claudia Carneiro, Head de Estratégia em Produtos Mobile Brazil do Google, conversa com o apresentador André Castro, trazendo informações relevantes sobre os comportamentos do consumidor ao comprar pelo celular, comprovando que sai na frente neste mercado quem entende que o ponto de venda mais valioso do mundo está dentro dos nossos bolsos.4
A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.
