아시아 태평양 지역의 앱 개발사들은 앞으로 거시경제적 불확실성에 대응하면서 수익에 더욱 집중해야 할 가능성이 높습니다.
실제로 Google과 시장조사기관 MTM이 최근 실시한 설문조사에 따르면 아시아 태평양 지역 앱 개발사 중 3분의 2가 가장 중요한 비즈니스 목표로 수익 극대화를 꼽았습니다.1 앱 수익을 극대화하는 것은 일상적인 비즈니스 운영에 필수적인 현금 흐름을 제공할 뿐만 아니라, 지속 가능한 앱 성장과 안정적인 앱 경험 제공 등 다른 주요 비즈니스 목표를 달성하는 데에도 도움이 되기 때문입니다.
아태지역의 앱 개발사는 하나 이상의 광고 수익화 플랫폼(평균 1.8개의 플랫폼)을 사용하고 있는데,2 사용하는 플랫폼이 비즈니스 목표를 달성하지 못할 경우 빠르게 다른 플랫폼으로 전환합니다. 설문 조사에 참여한 앱 개발사 중 69%는 플랫폼 전환의 가장 큰 이유로 '저조하거나 입증되지 않은 수익 성과'를 꼽았습니다.3
앱 개발사가 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 최적의 수익 창출 플랫폼을 선택할 수 있도록 돕기 위해 Google은 업계의 요구 사항들을 조사하면서 세 가지 주요 고려 요소를 찾았습니다.
1. 광고 수익을 극대화하는 강력한 기능들
설문조사에 참여한 개발사 중 절반 이상이 플랫폼 선택에 가장 중요한 기준이 ‘광고 수익을 극대화하는 데 도움이 되는 능력’이라고 답했습니다. 광고는 모바일 앱 수익의 3분의 2를 유도하는 만큼 매우 중요합니다.
앱 개발사들은 광고 수익화 플랫폼이 모바일 앱 수익화 전략에 대해 더 많은 선택권, 제어권, 유연성을 제공하는지를 중요하게 생각합니다. 실제로 설문에 응답한 개발자 10명 중 8명은 광고 네트워크 최적화 및 실시간 입찰과 같은 플랫폼 기능을 광고 수익 창출을 통해 수익을 창출하는 데 가장 중요한 기능 중 하나로 꼽았습니다.
광고 수익화 플랫폼을 선택할 때에는 다음 기능들을 고려해야 합니다.
광고 네트워크 최적화: 대부분의 플랫폼은 수동식 워터폴 관리 업데이트의 대안으로 이 기능을 제공합니다. 전 세계의 수많은 네트워크 중에서 사용자의 위치와 광고 형식에 가장 적합한 네트워크를 선택할 수 있도록 하는 AdMob은 강력한 광고 네트워크 최적화 기능을 제공합니다. 워터폴 관리를 동적으로 재정렬하여 노출당 비용과 같은 가치 있는 결과를 최적화할 수 있습니다.
광고 소스 접근성: 이 기능을 사용하면 네트워크 관리와 관련하여 더 많은 선택권을 가지고 성과를 개선할 수 있습니다. AdMob은 우수한 구매자들이 통합 입찰 및 워터폴 관리에 참여하도록 하여 개발자들이 앱에서 더 많은 수익을 창출할 수 있도록 합니다.
실시간 입찰: 여러 구매자가 플랫폼에서 실시간으로 입찰하면 유효노출률과 광고 대기 시간을 개선하여 광고 수익 창출의 효율성을 높이는 동시에 광고 인벤토리의 가치를 극대화할 수 있습니다.
예를 들어 세계적인 장난감 회사인 Mattel과 인터넷 회사인 Netease의 합작 회사인 Mattel163은 AdMob의 실시간 입찰 경매를 사용해 카드 게임인 Phase 10 모바일 앱에서 수천만 건의 다운로드를 기록하고 수익을 극대화했습니다.
200명이 넘는 광고 구매자가 AdMob 플랫폼의 실시간 경매에서 경쟁하는 가운데 Mattel163의 모바일 앱은 예상보다 12% 높은 광고 수익 증가를 기록했습니다.
또한 이 회사는 Admob의 워터폴 조정 및 관리를 통해 매일 조정 작업에 소요되는 시간을 절반으로 줄여 직원들이 수익 창출 비즈니스의 다른 영역을 성장시키는 데 시간을 투자할 수 있게 됐습니다.
2. 지속 가능한 앱 성장을 위한 인사이트 얻기
앱 수익을 극대화하는 또 다른 방법은 앱 사용자를 증가시킬 수 있는 데이터 기반의 전략을 마련하는 것입니다. 이를 위해서는 광고 수익에 대한 포괄적인 시각이 필요합니다. 관련 설문 조사에서 앱 개발사의 74%는 광고 수익 성과 최적화를 위한 데이터와 인사이트를 제공하는 플랫폼을 보유하는 것이 중요하다고 말합니다.4
AdMob의 광고 활동 보고서는 다양한 보고서의 데이터, 측정항목, 광고 소스 및 기타 주요 정보를 한 곳에서 볼 수 있도록 합니다. 이를 통해 앱 사용자에 대한 인사이트를 쉽게 얻어 실행에 옮길 수 있습니다. 스페인의 게임 개발사 Tellmewow 또한 대규모의 사용자를 확보하기 위한 캠페인을 최적화하기 위해 이러한 방법을 활용했습니다.
먼저 이 회사는 AdMob의 노출 수준 광고 수익 기능을 Google Ads 캠페인, Firebase, 데이터 스튜디오와 같은 다른 제품과 연결하여 수백 개의 유료 캠페인에서 획득한 사용자들에 대한 정확한 수익 데이터를 수집했습니다. 그 다음, 이 데이터를 바탕으로 Google과 협력하여 자체 광고 투자수익 대시보드를 구축했습니다.
AdMob을 통해 얻은 인사이트는 Tellmewow가 광고 캠페인을 더욱 효과적이고 수익성 있게 확장하는 데 도움이 되었습니다. 그 결과 모든 캠페인에서 광고 수익(ROAS)이 22% 증가했습니다.
3. 안정적인 앱 경험 제공하기
수익을 극대화하기 위해 앱 개발사들은 사용자에게 만족스러운 앱 경험을 제공하는 것과 광고 수익을 창출하는 것 사이의 균형을 전략적으로 유지해야 합니다.
사용자 친화적인 앱 경험을 제공하는 것은 수익 창출의 핵심입니다. 대부분의 모바일 및 게임 앱 사용자는 앱 비용을 지불하고 모든 광고를 피하는 것보다 무료 콘텐츠와 서비스에 대한 대가로 광고를 보고 싶다고 말하기도 합니다. 그러나 여기에는 함정이 있습니다.
앱 개발자들이 수익을 극대화하기 위해서 광고 게재에만 집중한다면 사용자 경험이 저해될 수 있습니다. 앱에서 노출되는 광고가 너무 많거나, 특히 품질이 낮은 광고가 계속해서 노출될 경우 사용자 경험이 저하되어 결국 고객을 잃고 수익에 해를 끼칠 수 있기 때문입니다.
예약형 광고는 앱 사용자 유지와 광고 수익 극대화 사이에서 적절한 균형을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AdMob과 같은 플랫폼은 일반적으로 광고 사기나 사용자 경험을 해치는 광고로부터 사용자를 보호하기 위해 일시적인 광고 게재 제한 기능을 제공합니다. 앱 개발사의 63%가 이러한 제한을 두는 것이 사용자 친화적인 광고 경험에 매우 중요하다고 생각하며, 이는 결국 사용자를 유지하고 장기적으로 수익 성장을 유지하는 데에도 중요하다고 말합니다.4
또한 앱 개발사들은 동일한 광고를 여러 번 노출시켜 사용자의 피로도를 높이거나, 사용자를 실망시키는 품질이 낮은 광고를 게재하지 않도록 하는 방법을 고민합니다. AdMob은 사용자가 항상 광고를 건너뛰거나 닫을 수 있도록 하는 선택지를 제공하여 이 문제를 해결하고 있습니다. 하지만 이보다도 사용자의 선호에 맞춰 어떤 광고가 제공되는지를 우선적으로 제어할 수 있도록 하여 이러한 문제를 초기에 해결하는 것이 더 중요합니다.
궁극적으로 광고 수익을 극대화하는 것과 앱 사용자를 유지하는 것은 서로 상반되는 개념이 아닙니다. 오히려 좋은 광고 수익 창출 전략을 통해 충성도 높은 사용자 기반을 확대하고 장기적으로 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 그리고 최적의 수익 창출 플랫폼을 선택한다면 개발자들은 수익을 극대화하고 사용자 성장을 유지하며, 고품질의 앱 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
