Google Ads 부사장 겸 총 책임자인 Jerry Dischler가 광고에 대한 Google의 비전을 공유합니다. 2021년 6월 1일(화) 오후 1시에 공개되는 Google Marketing Livestream에 참석하셔서 Google이 소개하는 광고 제품 전반의 최신 트렌드 및 유용한 정보와 혁신에 대해 확인해 보시기 바랍니다.
저는 Google에서 16년 동안 제품을 만들어 왔지만, 우리 모두에게 지난 18개월만큼이나 변화가 많고 어려웠던 시기는 없었다고 생각합니다. 지난 한 해 동안 팬데믹이 비즈니스에 끼치는 영향을 알아보고, 여러분이 Google과 같은 파트너사에 무엇을 원하는지 파악하기 위해 많은 분들을 만났습니다.
이 과정에서 회복과 의지, 창의적인 시도들에 대한 여러 이야기를 들으며 많은 영감을 얻을 수 있었습니다. 제가 보고 들은 바에 따르면 사람들이 비즈니스와 상호작용하는 방식에서 두 가지의 중대한 변화가 있습니다. 첫 번째로 구매 행동이 크게 바뀌었습니다. 사람들은 이제 온라인에서 더 많은 검색과 조사, 계획을 거쳐 구매를 진행합니다. 두 번째로 엔터테인먼트 및 교육용 동영상의 스트리밍이 크게 늘어났으며, 동영상을 통해서 새로운 제품이나 브랜드를 발굴하는 경우 또한 늘어났습니다. 이러한 변화로 인해 비즈니스는 기존의 계획을 완전히 바꾸거나 빠르게 실행해야 했습니다.
Google은 파트너 비즈니스가 이와 같은 변화에 대응할 수 있도록 도움을 주고자 노력해 왔습니다. 예를 들어 작년에 온라인에서 쇼핑을 하는 고객이 늘어나는 가운데, 이들이 단지 구매하려는 제품을 찾는 것뿐만 아니라, 자신이 살고 있는 지역에서 쇼핑을 할 수 있는 새롭고 보다 안전한 방법을 동시에 모색하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이에 대응하고자 Google은 지역 서비스 광고에 대한 제품 로드맵의 출시 속도를 높여 ‘매장 밖 수령’(curbside pickup) 기능을 출시하여 쇼핑객과 비즈니스 모두에게 가치를 제공할 수 있었습니다.
구매 행동이 크게 바뀌었습니다. 사람들은 이제 온라인에서 더 많은 검색과 조사, 계획을 거쳐 구매를 진행합니다.
일상을 무너뜨리고, 엄청난 비극과 경제적 격변을 야기하고, 미래에 대한 불안을 주는 팬데믹에 어떻게 대처해야 하는지에 대해서는 정해진 답이 없습니다. 하지만 Google은 언제나 다가올 수 있는 미래에 대비하며 파트너의 성장을 위해 노력하고 있다는 점을 기억해 주시기 바랍니다.
Google이 미래를 위한 기반을 구축하는 방법
저희 팀의 업무는 파트너 비즈니스의 가치를 창출하고 성장을 촉진하기 위해 Google이 혁신할 수 있는 영역을 찾는 것입니다. Google은 미래에 대비하면서 개인 정보 보호, 데이터 측정, 자동화라는 세 가지 핵심 영역에 집중하여 제품 투자를 진행하고 있습니다.
온라인 개인 정보 보호에 대한 사람들의 기대치는 그 어느 때보다도 높아졌으며, 일상 속에서 점점 더 많은 일들을 디지털 도구로 관리함에 따라 이러한 기대치는 계속 높아질 것입니다. 이러한 이유로 Google은 사람들의 개인 정보를 보호하는 신뢰할 수 있는 광고 기술을 구축하기 위해 광고 업계 전반에서 협업하면서, 동시에 파트너들이 지속적으로 어떠한 시장 상황에서든 성과를 달성하고 회복을 도모할 수 있도록 돕고 있습니다.
사람들의 온라인 활동이 그 어느 때보다 늘어나면서 자동화의 중요성도 전례없이 커졌습니다.
Google이 데이터 측정의 미래에 대비하고자 최선을 다하고 있는 점도 매우 중요합니다. 쿠키가 향후 몇 년 동안 단계적으로 사라지게 될 상황에서 앞으로 마케팅 데이터 측정은 동의를 받아 직접 수집한 자사 데이터와 고객 여정에서 공백을 메울 수 있는 모델링 기술 및 집계와 같이 개인 정보에 있어 안전한 기술에 초점을 맞추게 될 것입니다. 이와 같은 업계 변동은 많은 파트너들이 매우 부담스러워하는 변화 중 하나이기도 합니다. 사생활이 더 보장되면서 사용할 수 있는 데이터가 적어지는 세상에서는 고객과의 직접적인 상호작용을 통해 수집한 데이터 등의 사용 가능한 데이터를 더 현명하게 활용하고, 이러한 데이터의 활용도를 높이는 기회를 찾는 것이 더욱 중요해질 것입니다.
온라인 개인 정보 보호에 대한 사람들의 기대치는 그 어느 때보다도 높아졌으며, 일상 속에서 점점 더 많은 일들을 디지털 도구로 관리함에 따라 이러한 기대치는 계속 높아질 것입니다.
Google이 자동화에 대한 투자를 계속 이어나가고 있는 이유가 바로 이것입니다. 데이터에 따르면, 수백 만의 신호를 분석하여 중요한 시점에 최적의 대상에게 최적의 메시지를 제공할 수 있도록 지원하는 자동화는 여전히 성장의 기반을 제공하는 최고의 방법입니다. 특히 사람들의 온라인 활동이 그 어느 때보다 늘어나면서 자동화의 중요성 또한 전례없이 커졌습니다. 또한 Google은 비즈니스가 손쉽게 새로운 수요를 찾고 성장할 수 있도록 돕는 스마트 자동 입찰 및 반응형 검색 광고와 같은 유용한 제품을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Google Marketing Livestream에 초대합니다
Google은 최선을 다해 구축해온 새롭고 다양한 솔루션들을 곧 여러분께 선보일 예정입니다. 6월 1일 화요일 오후 1시에 공개되는 Google Marketing Livestream에 참석하셔서 최신 트렌드와 인사이트를 소개하는 기조연설 및 개인 정보 보호와 마케팅 데이터 측정, 자동화 등에 대한 Google의 제품 계획을 비롯한 다양한 정보를 얻어가시기 바랍니다.
이벤트에서 뵙기를 기대하겠습니다.
