여러분은 아마도 재택근무를 하면서 이 글을 읽고 있을 것입니다. 재택근무가 처음은 아니더라도 이렇게 장기간에 걸친 재택근무는 아마 이번이 처음일 것입니다. 원격 근무 시 생산성을 높이는 방법에 대한 팁은 넘쳐납니다. 우리 역시 지난 몇 주 동안 원격 근무에 관한 지침을 몇 가지 발표했습니다. 하지만, 업무 공간을 마련하고, 일과를 정하고, 본래 업무와 더불어 새로운 부업이 되어버린 홈스쿨링 보조 교사 간의 균형을 이루는 방법을 터득한 후에도, 어쩌면 여러분은 여전히 외롭다고 느낄 수 있습니다.
사실, 우리는 삶의 많은 부분을 직장에서 보냅니다. 그리고 직장에서의 사회 활동은 직장 생활의 큰 부분이며, 우리가 일을 더 즐겁고 생산적으로 할 수 있도록 해줍니다.
Google의 인력 분석팀은 팀 역학과 그것이 팀의 효율성에 어떻게 기여하는지에 관한 광범위한 연구를 수년간 진행했습니다. 팀원들이 분산 근무를 하는 경우에는 서로 연결된 상태에서 그 연결성을 유지하며 심리적으로도 연결성을 느끼는 팀이 가장 효율적이라는 것을 발견했습니다.
그렇다면 모두가 재택근무 중인 상황에서 어떻게 심리적 연결성을 유지할 수 있을까요? 원격 근무하는 팀을 위한 연결성 및 생산성 유지에 관해서는 다양한 자료와 모범 사례가 있습니다. 하지만 우리는 감정적인 측면도 살펴보고 싶었습니다. 사실, Google은 연결성이 뛰어난 문화와 개성 있는 사무실로 정평이 나 있습니다. 사내의 모든 팀은 재택근무를 하는 동안에도 그런 분위기를 유지하고자 노력하고 있습니다. 재택근무 중 연결성을 강화하기 위한 다음과 같은 몇 가지 방법을 소개하고자 합니다.
재택근무 중 연결성을 강화하기 위한 4가지 방법
서로에 대해 알아가기
여러분의 업무 공간을 자랑해 보세요. 소파 위이든, 주방 식탁이든, 혹은 그럴듯한 홈 오피스이든, 동료들에게 화상 회의에서 보이는 1m 넓이의 벽 바깥에 있는 공간을 보여주는 것은 연결성을 구축하는 좋은 방법입니다. (그리고 아마도 약간의 공감대를 형성할 수도 있을 것입니다.)
특별한 주제 없이 순수한 친목 도모를 위해 온라인 해피 아워 또는 온라인에서 함께하는 점심시간을 가져보세요. 또한, 사무실에서 일할 때는 소개하기 쉽지 않은 자녀나 반려동물을 소개할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. 직접 소개하는 것이 부담스럽게 느껴진다면, 간단히 자녀나 반려동물의 사진을 공유하는 것도 좋은 방법입니다.
공통 관심사를 통해 관계 만들기
요리 모임, 독서 모임, 영화 모임 등 팀이 공통점을 찾을 수 있는 분야는 얼마든지 있습니다. 읽어볼 책, 봐야 할 영화, 또는 추천할 요리법을 하나 골라서 소개해 보세요. 온라인 해피아워나 점심시간에 완전히 수동적으로 참여할 필요는 없습니다. Google의 몇몇 팀들은 그 시간을 활용해 칵테일과 무알코올 칵테일 만드는 법을 배우고 있습니다. 한 팀은 온라인 요리 수업을 진행했습니다. 이런 방법으로 동료들의 참여를 유도할 수 있을 뿐만 아니라, 서로에 대해 더 알아갈 수 있는 또 다른 기회를 만들 수 있습니다.
장시간 화상회의를 통해 대화를 나누는 것이 힘들게 느껴진다면, 언제든지 넷플릭스와 채팅을 이용할 수 있습니다. 크롬 확장 프로그램인 넷플릭스 파티를 사용하면 동영상 재생을 동기화하고 넷플릭스 환경에 그룹 채팅을 추가할 수 있습니다. 즉, 당신과 동료들이 함께 같은 프로그램을 동시에 시청하는 형식의 파티에 참여 할 수 있습니다.
놀이의 장점 활용하기
친선 게임은 서로 유대감을 쌓을 수 있는 좋은 방법입니다. 온라인 노래방 대결을 펼쳐보세요. 예를 들어, Freddie Meter를 통해 퀸 노래를 부르고 내 점수를 확인할 수 있습니다. 결과가 너무 민망하다면 비공개로 할 수 있지만, 동료들과 공유하는 것은 부끄러운 일이 아닙니다. 사실, 그 누구의 노래 실력을 프레디 머큐리와 비교할 수 있을까요?
퀴즈 대회도 또 다른 방법입니다. 보드게임과 같은 기존의 게임들도 활용할 수 있습니다. 대다수의 보드게임은 디지털 형식으로 온라인에서 서비스되고 있으며, 많은 사람들이 화상 채팅을 통해 오프라인에서 실제로 보드게임 하는 방법을 배우고 있습니다.
좀 더 활동적인 방법을 찾고 있다면, 온라인 사이클 경주와 같이 몸을 사용하는 도전을 고려해 볼 수 있습니다.
사람들을 최우선으로 여기고, 조직력을 유지하며 서로를 격려할 수 있는 시간을 마련함으로써 더욱 탄력적인 팀을 만들 수 있습니다.
감사함 표현하기
마지막으로, 서로 친절해야 한다는 것을 잊지 말아야 합니다. 지금은 모두에게 스트레스가 많은 시기일 것입니다. 비록 여러분의 직장이 일반적으로 감정을 드러내는 분위기가 아니더라도, 동료의 성과를 치하하는 것과 같은 간단한 것만으로도 큰 차이를 만들 수 있습니다. 아시아 국가의 한 Google 팀은 온라인상에 감사의 벽을 만들어 프로젝트 완성에서 이 시기를 잘 견뎌내는 것에 이르기까지 모든 것에 대해 동료들에게 감사함을 표현할 수 있도록 했습니다. (또는 회의를 시작하면서 누군가에게 고마움을 전하는 것처럼 간단히 표현할 수도 있을 것입니다.)
사람들을 최우선으로 여기고, 조직력을 유지하며 서로를 격려할 수 있는 시간을 마련함으로써 더욱 탄력적인 팀을 만들 수 있습니다. 아무리 바빠도, 서로 소통을 유지하는 것은 우리가 이 시기를 함께하고 있다는 것을 상기시켜주고, 이는 우리의 몸과 마음에 그리고 정신적으로도 많은 위안이 됩니다.
